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ÉChec de l`activation du produit lors de l`association de Windows Live ID à Windows Phone 7

Zeitgeist: Moving Forward (2011)

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Anonim

Lorsque vous vous connecterez à votre Windows Phone 7 avec un identifiant Windows Live ID, vous obtiendrez un code d`activation. Si, lors de votre première connexion Windows Live ID sur Windows Phone 7, vous recevez une erreur indiquant qu`un code d`activation est requis pour continuer à configurer votre téléphone, cet article peut vous intéresser.

Le message d`erreur peut apparaître comme suit:

ACTIVATION REQUISE. Un code d`activation est requis avant que nous puissions terminer la configuration de votre téléphone. S`il vous plaît contacter le service client. Vous pouvez ignorer cette étape et le faire plus tard. Appelez le support

Dans Windows Phone 7, lors de votre première connexion Windows Live ID, une validation en arrière-plan est effectuée avant la fin du processus de connexion et la connexion aux services Windows Phone 7 tels que Xbox LIVE, Marketplace et Hotmail. Dans les rares cas où cette validation échoue, vous pouvez être invité à entrer un code d`activation avant que la connexion à Windows Live ID puisse être terminée.

Si vous appuyez sur passer à l`écran "Activation requise", vous ignorerez l`activation de Windows Phone 7 et les écrans de connexion Windows Live ID, mais vous pouvez toujours utiliser votre téléphone pour passer des appels, exécuter des applications, envoyer des messages texte et naviguer sur Internet. La prochaine fois que vous essaierez d`utiliser une fonctionnalité de Windows Phone 7 nécessitant la connexion à Windows Live ID (comme les jeux Xbox LIVE, le téléchargement d`une application depuis Marketplace ou l`ajout d`un compte de messagerie Windows Live), vous serez invité à vous connecter. avec votre identifiant Windows Live ID qui vous demandera alors l`écran "Activation Requise"

l`apparition de l`écran "Activation Obligatoire" ne reflète PAS un problème avec l`identifiant Windows Live ID avec lequel vous essayez de vous connecter.

KB2431699 indique que, pour recevoir un code d`activation Windows Phone 7, vous devez contacter le service clientèle de Microsoft. Pour atteindre le service clientèle Microsoft, les clients de Windows Phone 7 aux États-Unis peuvent appeler le 1-800-MICROSOFT. Vous trouverez les coordonnées des autres pays en visitant Microsoft

Une fois que vous avez reçu le nouveau code d`activation du service client Microsoft, vous devez entrer le code d`activation dans les champs désignés sur l`écran "Activation requise", puis appuyer sur activer.

Si vous avez précédemment annulé votre connexion Windows Live ID en appuyant sur "Ignorer" dans l`écran "Activation requise", vous pouvez redémarrer le processus de connexion Windows Live ID en ajoutant un compte Windows Live à votre téléphone.