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Confidentialité, groupes de consommateurs veulent que les lois sur les médias protègent les internautes

Question Period: Jobs, NAFTA, Industry development — September 27, 2018

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Anonim

Une coalition de 10 groupes américains de protection de la vie privée et de consommateurs a réclamé de nouvelles protections fédérales de la vie privée pour les utilisateurs Web, notamment l'obligation pour les sites Web et les réseaux publicitaires d'obtenir la permission des particuliers dans les 24 heures suivant la collecte.

Les groupes, dont le Center for Digital Democracy, l'Electronic Frontier Foundation et le US Public Interest Research Group (US PIRG), souhaitent que le Congrès américain adopte une législation interdisant les sites Web et les sites en ligne. réseaux de publicité de recueillir des données sensibles telles que des informations sur la santé, les finances, la race et l'orientation sexuelle.

Dans un large ensemble de nouvelles recommandations pour les règlements de confidentialité publié mardi, le gr OUPS a également appelé le Congrès américain à interdire aux sites Web et aux réseaux publicitaires de recueillir des informations comportementales sur les enfants de moins de 18 ans, chaque fois qu'il est possible de distinguer l'âge de l'internaute et d'exiger que les entreprises en ligne

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"L'idée de base est … nous voulons que les consommateurs puissent profiter de toutes les nouvelles technologies sans que les technologies ne profitent aux consommateurs", a déclaré Pam Dixon, directrice exécutive du World Privacy Forum. "Pour le moment, cet équilibre n'est pas là."

De nombreux internautes ne sont pas au courant de toutes les informations collectées à leur sujet, en particulier par les réseaux publicitaires engagés dans la publicité ciblée ou comportementale. Les groupes ont publié des recommandations au Congrès juste avant que les législateurs ne reviennent à Washington, après les vacances d'août. Plusieurs législateurs, en particulier le représentant Rick Boucher, démocrate de Virginie et président de la sous-commission des communications, de la technologie et de l'Internet de la Chambre, ont parlé de la promotion d'une législation sur la protection de la vie privée en ligne. Les groupes ont également demandé à la Federal Trade Commission des États-Unis d'établir un registre de suivi comportemental en ligne, similaire à la base de données nationale. Le Congrès devrait également permettre aux consommateurs d'intenter des poursuites contre les entreprises en ligne qui ne respectent pas les règles de confidentialité, et les sites Web ne devraient pas être en mesure d'utiliser des listes de numéros de téléphone indésirables. des pratiques prétextes, telles que la gestion d'un concours visant à recueillir des informations sur les consommateurs en échange d'une chance de gagner un prix, ont déclaré les groupes.

T Les nouvelles règles sont nécessaires parce que les protections des consommateurs sont dépassées et que les efforts de l'industrie de la publicité en ligne pour l'auto-police ont échoué, ont dit les groupes. "La technologie a dépassé les protections des consommateurs", a déclaré Gail Hillebrand, un avocat senior à Consumers Union.

Représentants de la Network Advertising Initiative (NAI), une coopérative de publicité en ligne et des sociétés d'analyse, et l'Interactive Advertising Bureau (IAB), un groupe de commerce représentant des annonceurs en ligne, a contesté les affirmations des groupes de protection de la vie privée selon lesquelles l'autodiscipline de l'industrie n'a pas fonctionné.

Le NAI permet aux utilisateurs Web de se retirer du suivi comportemental par 35 réseaux publicitaires Curran, directeur exécutif de NAI. La publicité comportementale permet aux sites Web de fournir des publicités pertinentes aux visiteurs, ce qui aide les sites Web à générer des revenus grâce aux clics publicitaires.

Forcer les sites Web à obtenir la permission avant de suivre le comportement des utilisateurs entraînerait beaucoup moins de publicité comportementale, moins de profits pour les sites Web et moins de services gratuits sur le Web, les critiques d'une approche opt-in ont dit.

L'approche de NAI, qui nécessite une acceptation uniquement pour les informations sensibles, permet d'atteindre un équilibre entre la vie privée et l'économie, a indiqué M. Curran. "Nous pensons que nous essayons la bonne approche", at-il ajouté.

La publicité ciblée en ligne n'est pas nouvelle, et de nombreux consommateurs veulent voir des publicités plus pertinentes, ajoute Mike Zaneis, vice-président des politiques publiques de l'IAB. "Il est naïf de la part des groupes de consommateurs de prétendre que la livraison de publicités en ligne plus pertinentes est un nouveau phénomène qui s'est soudainement développé, créant ainsi une nouvelle menace pour les consommateurs", a-t-il déclaré. "La création d'une large adhésion à la publicité en ligne serait préjudiciable aux consommateurs et aux entreprises: les consommateurs apprécient les services gratuits et le contenu que la publicité en ligne paye, et les principes de l'industrie offrent un bon équilibre tout en permettant à l'industrie d'innover et de fournir de nouveaux produits de meilleure qualité gratuitement. "