Encre d'imprimerie: comment définir «vide»?

"Je n'ai plus d'encre, nourrissez-moi." C'est ce qu'a demandé mon imprimante multifonction Brother 640CW récemment. J'ai vérifié et il y avait encore assez de liquide dans sa cartouche car Dieu sait combien de pages de plus.

J'ai examiné les trois cartouches prétendument vides - cyan, jaune et magenta. Du haut en bas, ils ont mesuré 1 1/8 pouces. Il y avait toujours environ 1/4 de pouce de liquide au fond de chacun. C'est environ un cinquième de la capacité de la cartouche, donc ma perte d'encre était d'environ 2,25 $ par cartouche. Ce n'est pas exactement un gros dollar, mais assez pour me donner l'impression d'être victime d'une arnaque. (Oh, oui, quel imprimeur ferait ça, hein?)

Je fulminais.

Frère dit: Oh, c'est normal

J'ai utilisé mon tir et j'ai viré une note à la personne PR de Brother. Ma question était simple: y a-t-il une raison mécanique pour laisser du liquide dans la cartouche?

Le représentant de Brother avait une réponse logique, bien sûr. Voici, verbatim - assurez-vous de glisser sur une paire de bottes de la hanche afin que vous ne soyez éclaboussé avec rien.

"Tout d'abord, nous tenons à vous assurer que Brother se tient derrière notre produit et la divulgation d'informations Nous avons toujours pour politique de fournir ces informations aux consommateurs pour les aider à comprendre à la fois le produit et les conditions dans lesquelles le produit fonctionne.

"Pour répondre à votre question spécifique concernant le volume d'encre, le rendement nominal pour chaque cartouche suit la norme de l'industrie de cette période qui était basée sur une couverture de 5%. Ainsi, quel que soit le volume d'encre restant dans une cartouche d'encre lorsque celle-ci doit être remplacée, nous garantissons que le volume d'encre fourni et «utilisé» correspond à ce calcul standard. Tout volume d'encre supplémentaire laissé dans une cartouche à ce moment-là n'a pas été inclus dans le calcul du rendement nominal garanti par Brother.

"Il est important de noter que la faible quantité d'encre restante dans une cartouche cela est identifié comme «vide». Comme indiqué dans le manuel de l'utilisateur, «même si la machine vous informe qu'une cartouche d'encre est vide, il reste une petite quantité d'encre dans la cartouche d'encre. dessécher et endommager l'ensemble de la tête d'impression. Ce faisant, la machine est protégée et une qualité d'impression constante est garantie pour satisfaire le consommateur.En effet, l'encre restante ne doit pas être considérée comme du gaspillage, mais comme une action positive de Brother pour fournir une production et une performance continue de haute qualité.

Horsepucky, dit I. Certes, l'imprimante peut avoir besoin d'une petite quantité d'encre pour empêcher les têtes de l'imprimante de se dessécher, mais le volume restant dans la cartouche n'est pas ce que j'appellerais petit. Et je ne suis pas intéressé par la norme de l'industrie de la couverture de 5 pour cent. Ce que je sais, c'est que même avec un minimum d'impression, le frère a besoin d'une nouvelle cartouche trop souvent - et je veux chaque goutte d'encre.

Cartouches jet d'encre? C'est un sujet brûlant

Je ne suis pas le seul à être irrité par le problème de l'encre. Voici ce que quelques-uns de mes lecteurs ont dit:

«Il est plus nocif pour l'environnement: plus souvent nous devons changer nos cartouches d'encre inutilement, plus nous gaspillons les cartouches usagées. »

- cwashizawa

« Changez le nom de votre diatribe de Brother à Canon et c'est exactement la même histoire.Chaque nouveau Canon me disait que la cartouche de couleur était dangereusement basse pendant des mois »

- rherman

« Je travaille dans le secteur des fournitures depuis plus de 30 ans et j'ai développé mon propre site Web (OfficeSupplyOutfitters.com) à vendre Si les fabricants d'imprimantes utilisent maintenant une nouvelle technologie pour vous inciter à acheter plus que ce dont vous avez besoin … Maintenant, certains des fabricants d'imprimantes en utilisant des puces sur leur cartouche es pour empêcher les fournisseurs de pièces de rechange de pouvoir refabriquer leurs cartouches! "

--rookiecando

"Il suffit d'ajouter mes 2 cents à cela, en plus de ma rage furieuse avec HP pour installer des cartouches de mini-encre dans de nouvelles imprimantes qui imprimeront une page de test et vous forceront à acheter de l'encre pleine grandeur La HP Officejet Pro K850 … me force à remplacer les cartouches pratiquement pleines car elle dit qu'elles ont expiré. Cette machine prend quatre réservoirs d'encre «à haut rendement» à environ 80 $ à remplacer. »

- Mary E.

Pour en savoir plus, lisez« Encre d'imprimantes à jet d'encre: lecteurs Commentaires des lecteurs sur «Étude: Plus de la moitié de l'encre de l'imprimante à jet d'encre est jetée.»

Épargnez-vous de l'argent

Vous voulez vous faufiler dans les grandes imprimeries? Avant de manquer et d'acheter des cartouches tierces, lisez "Encre bon marché: cela vous coûtera-t-il?" Mais ne vous inquiétez pas, il existe des entreprises de bonne réputation là-bas - lire "Où et comment acheter de l'encre bon marché" pour quelques recommandations sur l'achat d'encre de tiers et économiser de l'argent sur les fournitures de grande renommée. J'ai trouvé deux endroits avec des prix corrects et un bon service. Le premier est Abacus où j'ai acheté un tas de cartouches Brother. Si vous utilisez l'URL secrète, vous obtiendrez un meilleur prix. J'utilise également LDProducts pour acheter mes cartouches Epson. Ils m'ont donné un code pour un bon code de réduction de 5% jusqu'en décembre 2008: INKRET77.

Nous avons plus de conseils pour économiser de l'argent dans une vidéo intitulée «Comment économiser de l'argent sur l'impression». l'année dernière, dans «Économisez de l'argent sur Inkjet Ink Printer."

Le rassemblement de Wasters de temps de cette semaine

Steve Bass pour le président! Malgré tout, je vais le faire. Dirigez-vous vers News3Online et regardez The Steve Bass Phenomenon pour plus de détails.

Board Dots est facile (ha!). Remplissez chacun des blocs en traçant un chemin horizontalement et verticalement à travers chaque carré. J'ai fait magnifiquement avec le niveau un. Après ça, j'ai décidé de revenir à l'écriture parce que c'est beaucoup plus facile.

[Merci, Jerame] C'est une longue vidéo, aussi longtemps que certains des jeux Dodger auxquels je suis allé. Mais si vous suivez le baseball, vous allez adorer ça.

Dans Time Wasters de la semaine dernière, j'ai mentionné un site avec de superbes photos. Cela a dû frapper la tache douce parce que j'ai eu des tonnes de correspondance à ce sujet. Alors, voici deux autres que je soupçonne que vous apprécierez. D'abord, le travail du photojournaliste Mary Shwalm. (J'aime "Zebra Tipping" et "The Brave Goose.") L'autre est Judith Wolfe, également une photojournaliste, qui présente un nouveau collage de photos chaque semaine. Voici deux favs: NYC Panorama et Coney Island.

Steve Bass écrit la chronique mensuelle de PC World "Hassle-Free PC" et est l'auteur de "PC Annoyances, 2ème édition: Comment réparer les choses les plus ennuyeuses sur votre ordinateur personnel », disponible chez O'Reilly. Il écrit aussi le blog Tips and Tweaks quotidien de PC World. Inscrivez-vous pour recevoir le bulletin de Steve par e-mail chaque semaine. Commentaires ou questions? Envoyer un e-mail à Steve