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Après l'acquisition, MessageLabs s'harmonise avec Symantec

REGROUPEMENTS - CAS 5 - CONSOLIDATION X ANNEES APRES ACQUISITION

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Anonim

Nombre de ces mêmes responsables Depuis octobre 2008, Symantec a annoncé qu'elle paierait 695 millions de dollars US pour MessageLabs, a déclaré Adrian Chamberlain, vice-président senior du groupe Software-as-a-Service de Symantec. Je m'attends à ce qu'il y ait des bosses ", a déclaré Chamberlain. Symantec n'a pas toujours eu la meilleure chance lors de l'acquisition d'entreprises. Au début de l'année 2007, le PDG de l'époque, John Thompson, a qualifié l'acquisition du fournisseur de stockage Veritas Software d'un de ses plus grands défis depuis près de quatre décennies dans l'industrie. MessageLabs est surtout connu pour son service de messagerie hébergé qui nettoie le courrier électronique des clients de spam et de logiciels malveillants. Les clients paient un abonnement mensuel pour le service. Le filtrage est effectué dans les centres de données de MessageLab, et le courrier électronique propre est fourni via des plates-formes de messagerie telles que Microsoft Exchange et Lotus Domino, entre autres.

MessageLabs a également étendu ses services à d'autres services menaces et filtrer le trafic Web.

MessageLabs a contribué à transformer davantage de clients professionnels en SaaS (logiciel en tant que service), un concept où les applications résident dans des centres de données distants effectuant des calculs avec les résultats fournis aux clients via Internet. Le SaaS est devenu de plus en plus populaire, les entreprises ayant de plus en plus confiance dans des entreprises telles que Salesforce.com pour conserver leurs données et fournir un service fiable.

En partie grâce à MessageLabs, qui a été fondé au Royaume-Uni Les entreprises britanniques utilisent un produit SaaS pour leur sécurité de messagerie, a déclaré James Palmer, également vice-président du groupe SaaS de Symantec. Les produits SaaS pour le courrier électronique ont également une forte influence en Australie, aux États-Unis, au Japon et en Allemagne, a-t-il dit, citant des chiffres de l'industrie.

Mais vendre SaaS n'était pas facile au premier abord. Une partie de la raison pour laquelle Symantec a laissé une grande partie de l'équipe de MessageLabs intacte "plutôt que de sculpter le tout" était en raison de son expertise dans la vente de SaaS aux clients, a déclaré Chamberlain. Continuez - surtout en période de ralentissement - beaucoup d'élan, dit Chamberlain.

Mais tout n'est pas bon. Les entreprises licencient des travailleurs. Le taux d'abonnement de MessageLabs est facturé par utilisateur, alors que ces employés cessent de travailler, ces compagnies arrêtent également de payer les honoraires mensuels pour les ouvriers partis, a dit Chamberlain. Cependant, cette flexibilité est attrayante pour les entreprises, qui ne sont pas liées à un certain nombre de licences pour les logiciels de bureau, dit-il.

MessageLabs a réussi à maintenir son revenu moyen par utilisateur en augmentant les nouveaux services autour des clients les temps de renouvellement, tels que son filtrage Web et instantané. Selon Chamberlain, environ 42% de ses 20 000 clients utilisent quatre services ou plus.

MessageLabs et Symantec travaillent maintenant sur des versions hébergées de certains produits de Symantec, tels que le logiciel et l'appliance antispam de Brightmail et une version hébergée Le logiciel de protection des terminaux de Symantec, a déclaré Chamberlain.