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Voici pourquoi plusieurs ordinateurs ne prennent pas en charge la mise à jour Windows 10

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Anonim

Microsoft avance avec la mise à jour de Windows 10 Fall Creators, mais plusieurs des PC hybrides 2 en 1 précédents fonctionnant sur des processeurs Intel ont été laissés pour compte car ils ne prennent pas en charge la dernière mise à jour de Creators, ce qui entraîne une expérience riche en bogues si mis à jour.

Les personnes qui ont acheté les ordinateurs portables 2 en 1 en 2013-2014 et qui ont reçu une mise à niveau gratuite de Windows 8 à Windows 10 sont désormais confrontées à des problèmes après avoir mis à jour la mise à jour vers Windows 10 Creators.

Bien que de nombreux utilisateurs ne puissent pas passer à la mise à jour de Windows 10 Creators, d’autres sont confrontés à des problèmes de rendu graphique, probablement dus à des pilotes incompatibles.

Ce problème concerne plus particulièrement les machines fonctionnant sur le processeur Intel Clover Trail Atom. Les suivants ne sont pas supportés:

  • Atome Z2760
  • Atom Z2520
  • Atom Z2560
  • Atom Z2580

Si votre PC Windows hybride est alimenté par l'un de ces chipsets, après l'installation de la mise à jour de Windows 10 Creators, vous risquez d'être confronté à des problèmes tels que des icônes manquantes et du texte pouvant même apparaître sous forme de blocs de couleur unie.

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Ceux d'entre vous qui ont déjà installé la mise à jour de Creators et qui font face à des problèmes similaires peuvent utiliser les options de récupération de Windows 10 pour revenir à l'ancienne version de Windows 10.

Bien que, lors de la première publication, le processeur était compatible avec Windows 10 et que la seule option permettant à ces ordinateurs portables hybrides était d’attendre que Microsoft et Intel résolvent le problème.

Le problème principal semble concerner les pilotes, mais il y a de bonnes nouvelles pour ceux qui sont bloqués sous la forme d'une déclaration de Acer: «Microsoft travaille avec nous pour aider à fournir des pilotes compatibles pour remédier à cette incompatibilité».

Cette incompatibilité peut entraîner des risques de sécurité pour les utilisateurs.

Bien que cela puisse sembler être un problème lié au blocage de l'ancienne mise à jour Anniversary et à l'impossibilité de recevoir de nouvelles fonctionnalités faisant partie de la mise à jour de Creators, un problème encore plus important est que cela pourrait entraîner des problèmes pour la réception de mises à jour de sécurité pour ces mises à jour. PC si le problème reste non résolu.

Microsoft n'a pas longtemps à résoudre ce problème car les mises à jour de sécurité pour la mise à jour Windows 10 Anniversary s'arrêteront au début de 2018, et les personnes bloquées avec la mise à jour Anniversary pourraient être exposées à des menaces de sécurité.