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À l'époque, il était clair que Vista n'allait pas être le grand succès prédit par Microsoft, car de nombreux clients critiques de l'entreprise commençaient à révéler qu'ils attendraient la prochaine version du système d'exploitation client de Microsoft au lieu de mettre à jour
Parmi les questions posées à Microsoft ce jour-là, comment l'entreprise aurait pu se tromper si Vista après plus de cinq ans de développement, et combien de temps encore Microsoft pourrait justifier de publier des versions logicielles majeures qui nécessitaient des corrections de bugs avant
Il a longtemps été le mantra parmi les professionnels de l'informatique de ne pas "sortir et acheter cette première version" de Windows, mais "attendre que le service pack soit sorti car il y en a Beaucoup de bugs et de problèmes ", a déclaré Scott Noles, partenaire et client de longue date de Microsoft, directeur de la technologie et de l'éducation chez Kinex Medical, un centre de réadaptation médicale à Waukesha, Wisconsin.
Il en va de même pour son prédécesseur Windows XP, un système d'exploitation solide encore largement utilisé, nécessitait néanmoins une version majeure du Service Pack pour résoudre les problèmes de sécurité critiques qui affligeaient les utilisateurs d'entreprise. Microsoft <1
Au cours des derniers mois, Microsoft s'est engagé dans un mea culpa public étendu sur Vista, et au cours des deux dernières semaines, il a donné une série de communiqués de presse. interviews pour expliquer comment il a changé le processus de développement de Windows 7, la prochaine version du client, pour tirer les leçons des erreurs qu'il a commises dans le passé.
"Nous savons que nous apprenons encore, mais nous voulons toujours faire mieux demain Mike Nash, vice-président de la gestion des produits Windows, a parlé du développement de Windows 7 lors d'une interview récente.
Il a déclaré que Microsoft avait décidé en mars 2006 de confier à l'ancien directeur du bureau, Steven Sinofsky, la responsabilité de Windows. le développement a été un facteur clé des changements dans le processus. Sinofsky est maintenant vice-président senior pour le groupe Windows et Windows Live Engineering, et Nash lui attribue la commande du groupe.
Vista a échoué parmi les clients professionnels pour quelques raisons essentielles. Le premier était que ses exigences matérielles haut de gamme le rendaient incompatible avec les PC que les entreprises utilisaient déjà dans leurs environnements informatiques. Cela signifiait que la mise à niveau vers Vista signifiait que les entreprises devaient également mettre à jour le matériel, une solution plus coûteuse que le recyclage des machines existantes.
Un autre était que les partenaires périphériques et logiciels de Microsoft n'étaient pas complètement préparés.
Gavriella Schuster, directrice principale de la gestion des produits Windows, a cité la nature «stop-and-start» du processus de développement de Vista comme un facteur contribuant au manque de partenaires. de la préparation pour la version finale. Microsoft a arrêté le développement de Vista au milieu du processus pour réviser la sécurité du système d'exploitation, ce qui a retardé sa version finale.
Microsoft a modifié la façon dont il a construit Windows 7 pour apprendre des erreurs du passé. dit. Tout d'abord, l'entreprise a décidé de «définir un ensemble de caractéristiques dès le début» et de ne partager ces fonctionnalités qu'avec des partenaires et des clients lorsque la société est convaincue qu'ils iront dans le système d'exploitation final, a déclaré Nash. Les clients et les partenaires de Microsoft quant aux nouvelles fonctionnalités de Windows 7, ainsi que la possibilité pour Microsoft de stabiliser autant que possible ces fonctionnalités.
"Nous avons rendu le travail de l'écosystème très difficile [avec Vista]", a reconnu Nash, car tant de choses ont changé dans Vista entre la version bêta et sa sortie, puis entre la version finale et la version finale. Rendre les étapes de publication de Windows 7 plus prévisibles devrait faciliter le processus de préparation.
La version bêta de Windows 7 maintenant disponible est déjà complète, bien que sa version finale aux clients professionnels ne soit pas attendue avant novembre, selon le calendrier de Microsoft. Microsoft renonce également à la publication d'une deuxième version bêta en faveur d'une autre version de test - une version candidate qui apparaîtra bientôt avant la version finale de Windows 7.
Pour résoudre le problème global de compatibilité avec les PC, Microsoft a déclaré que de Windows 7 fonctionnera même sur les netbooks à faible coût, qui n'ont souvent pas la même quantité de RAM ou de puissance matérielle que les PC complets.
Les informaticiens applaudissent ces changements à tous les niveaux, de l'influence de Sinofsky sur Le processus de développement de Windows 7 bêta de Microsoft a été produit.
"En amenant un leader de l'équipe Office, Microsoft a trouvé quelqu'un qui savait comment expédier et comprendre la responsabilité de faire tourner un produit omniprésent et infrastructurel", a déclaré Andrew Brust, chef de la nouvelle technologie chez twentysixNew York, société de conseil en technologies de l'information, qui utilise déjà Windows 7 avec succès sur un PC à bas prix
Il a déclaré que même s'il est nécessaire de rafraîchir des produits comme Windows et Office, En outre, avec de nouvelles fonctionnalités, il est également nécessaire de s'assurer que la mise à jour vers une nouvelle version ne perturbe pas trop la base des utilisateurs. De l'avis de Brust, Sinofsky a prouvé dans son travail sur l'équipe du Bureau qu'il pouvait équilibrer ces besoins et était un bon candidat pour réviser le processus de développement de Windows.
Stephen Hultquist, un directeur d'Infinite Summit à Boulder, Colorado avec les changements que Microsoft a apportés au processus de développement. "Je pense qu'ils ont raison" avec Windows 7. "Hultquist, qui s'est fait les dents en tant que CIO d'entreprise et qui a d'abord travaillé avec Windows alors qu'il était encore un projet commun Microsoft / IBM, s'appelle maintenant" CIO renouvelable "pour un certain nombre de petites et moyennes entreprises. Il a déplacé très peu d'entre eux vers Vista, choisissant d'attendre Windows 7, qu'il teste.
Il n'y a certainement aucun amour perdu entre les logiciels Hultquist et Microsoft. Il a dit qu'il pense que Microsoft a sorti Vista avant qu'il ne soit prêt - même après cinq ans de développement - "parce qu'ils sentaient que leur réputation était en jeu s'ils ne publiaient pas quelque chose". D'autres ont défendu Microsoft, disant que l'entreprise - qui conçoit un OS qui doit fonctionner avec une gamme incroyablement large des produits tiers - ne peut pas être entièrement blâmé pour les compatibilités logicielles et matérielles qui ont affecté Vista et affecté son adoption parmi les clients commerciaux. Arlin Sorensen, PDG et président de Heartland Technology Solutions, a déclaré que les partenaires commerciaux et les clients de Microsoft la responsabilité de se donner suffisamment de temps pour tester un nouveau système d'exploitation Windows avant sa sortie pour assurer la compatibilité avec l'environnement informatique existant. Heartland, basé à Harlan, en Iowa, est un partenaire Microsoft et bêta-testeur de Windows Vista. "Contrairement à la volonté populaire, les choses ne fonctionnent pas sans effort, et nécessitent une planification et un budget pour rester à jour. et compétitif avec la technologie ", a déclaré Sorensen dans un e-mail. "Nous sommes fiers de nous engager tôt et souvent avec Microsoft, et cela a été un grand atout pour nous et notre clientèle … C'est un choix que nous faisons, et en faisant cela nous ne rencontrons pas le genre d'expériences que beaucoup veulent juste Pourtant, Hultquist a noté que si vous comparez la première version d'un nouveau système d'exploitation Windows à la première version de l'un des Mac OS d'Apple ou une mise à jour de Linux, la «stabilité et la fiabilité et la compatibilité de Windows - toutes ces fonctionnalités qui importent le plus pour un système d'exploitation - n'est même pas proche, même pas dans la même catégorie "que les autres systèmes d'exploitation, qui ont tendance à être plus soignés. Microsoft n'a pas le luxe de développer son matériel et ses logiciels dans le vide, comme le fait Apple, et n'a pas non plus l'avantage d'une communauté entière de développeurs open-source capables de bidouiller Linux à leur convenance. Pourtant, le besoin de Microsoft de travailler avec un plus large éventail de partenaires et de clients pour s'assurer que Vista puisse interagir avec des produits tiers ne l'excuse pas d'être une mauvaise sortie en premier lieu, a déclaré Hultquist. point de vue de l'utilisateur, qui s'en soucie? il a dit. "C'est vraiment une question de valeur ajoutée pour l'utilisateur final." Si une entreprise ne peut pas livrer de la valeur dans un produit fini, Hultquist a déclaré: "Je ne peux pas l'utiliser, je dois attendre que ce soit stable. Microsoft espère qu'en raison de l'évolution de son processus de développement, Windows 7 sera bien plus stable et n'aura pas les multiples complications de Vista, même avant sa sortie finale. Avec Windows 7, " Notre objectif est de faire en sorte que les clients puissent traiter la version bêta d'un de nos produits comme un candidat à la mise en marché et traiter le candidat à la version finale comme une version finale ", a déclaré M. Nash. Avec la date de publication de Windows 7 approche, les clients seront bientôt en mesure de savoir si Microsoft tient sa promesse.
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