Outlook évolue au-delà des e-mails avec les connecteurs sociaux

Microsoft a établi Outlook comme l'une des principales applications de lecture, d'écriture et de gestion des e-mails. Avec Outlook 2010 et Outlook Social Connectors, cependant, Microsoft brise ce moule et adapte le logiciel en tant que centre de communication plutôt qu'en tant qu'utilitaire de courrier électronique en intégrant des réseaux sociaux tels que LinkedIn, MySpace et maintenant Facebook.

Les médias ont généralement tourné autour des aspects frivoles et non professionnels des réseaux sociaux, et de la façon dont Outlook Social Connectors offre un tout nouveau niveau de gaffes aux utilisateurs qui devraient être engagés dans des tâches productives qui contribuent à la rentabilité. Il ya certainement un potentiel pour cela, mais les utilisateurs qui perdront du temps sur Outlook Social Connectors sont les mêmes qui perdent déjà du temps à magasiner Amazon et à vérifier les scores sur ESPN de toute façon.

Pour les utilisateurs moins facilement distraits, Les connecteurs améliorent les communications et rationalisent les processus métier pour améliorer l'efficacité et la productivité. Outlook Social Connector agrège tous les messages électroniques, pièces jointes, événements de calendrier, mises à jour de statut et autres publications de réseaux sociaux dans un seul volet Outlook qui permet aux utilisateurs de rester informés des communications en cours.

Une publication sur le blog Microsoft Outlook 2010 explique: «Lorsque vous consultez un message de quelqu'un, vous voyez des mises à jour en temps réel de ses activités sur Facebook, LinkedIn, MySpace et Windows Live. Vous voyez des informations que vos amis et collègues ont rendues publiques sur ces sites, à condition que l'adresse e-mail qu'ils utilisent pour communiquer avec vous ait été ajoutée aux paramètres de leur compte sur le réseau social. "

Facebook a sa part de gaspilleurs frivoles de temps (avez-vous vérifié sur vos guerres de Farmville ou de Mafia récemment?), mais il a également émergé en tant que plate-forme d'affaires et de communication. Les mises à jour de statut ont remplacé les blogs, et les entreprises de toutes tailles et de toutes tailles utilisent les pages Facebook pour interagir avec leurs partenaires et clients ou promouvoir leurs produits et services.

Outlook Social Connector a une valeur particulière pour les ventes et le service client. Être capable de voir les mises à jour actuelles de statut de réseau social fournit une fenêtre dans les intérêts et les soucis des clients qui peuvent être employés pour établir le rapport et identifier les besoins pour les adresser plus efficacement.

Alors que la fonction de connecteur social d'Outlook a été introduite Outlook 2010, Microsoft a également développé un module complémentaire Outlook Social Connector pour Outlook 2007 et Outlook 2003. L'article de blog Microsoft indique que Outlook Social Connector est disponible dans une variété de langues, y compris «arabe, brésilien, chinois (simplifié), Chinois (traditionnel), danois, néerlandais, anglais, français, allemand, hébreu, hindi, italien, japonais, coréen, polonais, russe, espagnol, suédois et thaï, avec plus de langues dans les mois à venir. "

Je fais Je dois admettre, cependant, qu'il semble y avoir très peu de valeur commerciale pour avoir un Outlook Social Connector pour MySpace.

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