Composants

Oracle n'écoute pas encore

méditation intuitive ~plein air~ n'écoute pas les autres...

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Anonim

Les clients d'Oracle peuvent être parler, mais ils ne sont pas encore entendus via "Oracle Listens", un effort de relations publiques Oracle avait initialement prévu de lancer le 9 septembre lors de la préparation de sa conférence géante OpenWorld le 21 septembre.

Le projet, qui a été reportée pour commencer cette semaine, verra la page d'atterrissage d'Oracle.com transformée en une "interface utilisateur simple qui a un but: recueillir des idées de la communauté des utilisateurs, sur n'importe quel aspect d'Oracle", écrit Justin Kestelyn, rédacteur Oracle Technology Network, dans un article de blog le 8 septembre.

Les dirigeants d'Oracle sont censés répondre directement aux questions des clients. La campagne utilisera également la plate-forme de réseautage social Mix d'Oracle. Les visiteurs d'Oracle.com peuvent également passer à la page d'accueil normale s'ils le souhaitent.

La semaine dernière, l'idée a attiré l'attention de l'analyste Charlene Li, qui avait été informée des plans d'Oracle. «C'est un geste audacieux qui souligne à quel point Oracle est à l'écoute et à l'écoute de ses clients et partenaires», écrit-elle dans un billet de blog, tout en notant que cela pourrait se retourner si Oracle ne soutenait pas ses efforts. «Une fois que les clients / partenaires d'Oracle auront eu un avant-goût de ce« nouvel »Oracle, ils en voudront plus.»

Oracle prévoit de «transformer cette expérience en un dispositif permanent de la conversation marque-communauté-marque d'Oracle "Kestelyn posté précédemment.

Mais pour l'instant, le spectacle est en attente pour des raisons qui n'étaient pas claires mardi.

Kestelyn avait déjà cité des améliorations de dernière minute pour l'attente prolongée, mais dans un commentaire publié lundi, semblait Je n'ai pas de mot définitif sur le moment où la promotion commencera.

"Comme vous pouvez le voir, il y a eu des retards oui", écrit-il. "Je m'attends à entendre des nouvelles à ce sujet dans les prochains jours et, bien sûr, quand vous le saurez, vous le saurez."

Un représentant d'Oracle n'a pas pu être joint immédiatement pour commenter mardi.