Résoudre des problèmes de démarrage avec le Bios: mode d'amorçage séquences priorités
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- Nelson Harris, Oakley, Californie
OYS répond: Un représentant du service client de NewEgg en contact avec Harris immédiatement après que nous avons alerté la société à propos de son problème. Le représentant a expliqué que, dans certaines circonstances, le service clientèle de NewEgg fera des exceptions à la règle de non-remboursement. Harris a fourni des documents que le lecteur ne fonctionne pas avec certains ordinateurs portables (y compris le sien), ce qui a aidé son cas, a déclaré le représentant. NewEgg a accepté d'accorder un remboursement à Harris et a renoncé aux frais de restockage.
Le représentant du service client a déclaré que les produits NewEgg ne peuvent être échangés ou retournés. remboursement sont généralement des articles à prix élevé, comme les disques durs. Il a également demandé à Harris d'envoyer toutes les recherches qu'il avait compilées sur les problèmes de disque SSD en échange d'un crédit de 50 $.
Bien que satisfait de la réponse de NewEgg à sa situation, Harris était déconcerté par la raison travailler avec sa machine, un ordinateur portable HP Custom (construit sur commande). Nous avons contacté Patriot Memory à propos du problème. Steve Gaeta, responsable des relations internationales chez Patriot, a déclaré que le bégaiement et le gel étaient le résultat d'un problème de compatibilité avec certaines petites applications, et non avec les PC eux-mêmes. Il a déclaré que Patriot a résolu le problème de sa dernière série de disques SSD, le Torqx, en ajoutant 64 Mo de mémoire cache pour compenser certaines des limitations de la technologie flash NAND. Le lecteur acheté par Harris ne faisait pas partie de la gamme Torqx.
Si vous envisagez d'acheter un lecteur SSD, soyez conscient des risques de gel ou de bégaiement. Nous vous recommandons de lire les avis sur plusieurs sites Web, et pas seulement ceux du détaillant en ligne. Et avant d'acheter un lecteur, savoir si le détaillant remboursera votre argent si vous avez des problèmes.
Samsung Jitterbug Rappel
Samsung, en collaboration avec la US Consumer Product Safety Commission, a annoncé un rappel volontaire de SPH- Téléphones cellulaires Jitterbug a110 et SPH-a120 avec claviers standard et logiciel version BB14. Jitterbug a vendu les téléphones directement aux consommateurs au moyen de publicités, de publications, de produits électroniques et de pharmacies, ainsi que sur le Web entre mars 2008 et mai 2009. Aucun autre téléphone sans fil ou logiciel Samsung n'est inclus dans le rappel.
Selon la CPSC, Les téléphones rappelés peuvent avoir des bogues de connectivité dans des régions éloignées et ne pas pouvoir se connecter au 911 pour un appel d'urgence. Le PDG de Jitterbug, David Inns, affirme que le problème géographique touche très peu de clients. Néanmoins, Samsung et Jitterbug contactent directement les clients pour programmer une mise à jour gratuite du logiciel. Les consommateurs qui n'ont pas encore été contactés doivent appeler Samsung sans frais au 866 / 304-4980
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