Un nouveau site de type Yelp vous permet d'évaluer les applications commerciales

L'achat de logiciels d'entreprise, particulièrement au niveau de l'entreprise, peut être un processus long et difficile, ce que G2 Crowd espère améliorer grâce à un nouveau site d'évaluation destiné aux applications d'entreprise. Cela fait un certain temps que l'entreprise est en train de travailler, mais jeudi, la société a annoncé ce qui équivaut à une version bêta publique, ainsi que le dévoilement de nouvelles fonctionnalités. "Nous pensons que nous sommes prêts à aller dans le monde", a déclaré le cofondateur Godard Abel dans une interview.

Le site comprend un système de notation appelé G2 Grid. «Nous pensons vraiment que c'est une meilleure version du Magic Quadrant de Gartner», a déclaré Abel, parce que toutes les données impliquées proviennent des critiques des utilisateurs finaux et des sites de médias sociaux.

Les avis des utilisateurs portent 70% à 80% Selon Abel, le trafic sur les médias sociaux peut fournir des indications significatives sur les entreprises et les tendances.

Les utilisateurs évaluent les applications allant du CRM aux outils verticaux de l'industrie.

Alors que G2 Crowd s'adresse aux clients La start-up veut s'attaquer aux défis particulièrement ressentis par les grandes entreprises, qui peuvent passer trois mois à dresser une liste restreinte de fournisseurs de logiciels potentiels et à passer finalement 10 ou 12 mois à faire une sélection finale, a-t-il déclaré. "Abattre cette fenêtre de liste courte de trois mois à trois jours", a déclaré Abel.

Le logiciel d'approvisionnement peut également être coûteux, et l'utilisation de G2 Crowd aidera les clients à réduire ces coûts de manière significative, selon Abel. Le modèle de revue participative peut également les aider à découvrir plus facilement les technologies innovantes et nouvelles.

La notion de révision des applications métier n'est pas nouvelle, mais les tentatives passées ont tendance à être «très orientées vendeur» et trop nombreuses sont les critiques. »G2 Crowd demande aux utilisateurs de se connecter avec leurs identifiants LinkedIn, ce qui permet de s'assurer que les évaluateurs sont bien ceux qu'ils disent être, et donner aux autres utilisateurs un contexte supplémentaire. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à examiner les produits vendus par leur société, ni ceux des concurrents directs.

En outre, G2 Crowd ne vendra pas de prospects ni n'acceptera de paiements de fournisseurs pour le placement de produits afin de constituer un réservoir. de confiance, a déclaré Abel. Par exemple, Amazon Webstore obtient des notes élevées.

Les employeurs de nombreux utilisateurs finaux peuvent limiter ce qu'ils peuvent dire sur les sites de médias sociaux, en particulier en ce qui concerne le type de logiciel qu'ils utilisent. utilisations de l'entreprise. G2 Crowd contourne cet obstacle avec le concept des critiques "non attribuées". "Nous savons toujours qui est l'utilisateur, mais s'il n'est pas attribué, aucun autre utilisateur ne peut voir à quelle compagnie ils sont liés", a déclaré Abel.

La plupart du site sera disponible pour le public, mais G2 Crowd prévoit de gagner de l'argent en vendant de la recherche premium, comme une feuille de calcul comparative pour une catégorie de produits donnée, montrant comment les utilisateurs ont évalué les caractéristiques des différentes offres, données démographiques et informations sur les mesures, y compris les remises moyennes et les tailles. Les facteurs qui entrent dans une décision d'achat d'applications commerciales, mais je pense que G2 Crowd ressemble à un ajout utile », a déclaré China Martens, analyste chez Forrester Research, par courriel.

« Je pense qu'il serait très utile pour chaque critique d'énumérer son expérience avec le produit qu'ils examinent ", a ajouté Martens. "Des examens des différentes versions du même produit seraient également très utiles - pour l'instant, il semble qu'il pourrait y avoir confusion sur les différentes versions."

L'objectif du site d'indépendance du fournisseur est un autre atout, selon Martens.

"Evidemment, comparé aux graphiques de comparaison des révisions G2 Crowd, il est difficile pour un fournisseur spécifique de fournir des graphiques comparatifs de ses partenaires dans une application donnée sans créer de problèmes avec ces partenariats", a-t-elle dit.Les profils utilisateurs complets ont manqué dans les sections de revues des magasins d'applications commerciales, a-t-elle dit. "Je pense que la combinaison de G2 Crowd et d'un magasin d'applications professionnelles polyvalentes serait très intéressante et puissante."