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Pousser, couper et coller, cartes intégrées et synchro améliorée du calendrier pourraient aider rendre les utilisateurs d'iPhone plus productifs au travail. Mais les administrateurs et les développeurs d'applications d'entreprise espéraient encore plus de fonctionnalités, à savoir le traitement en arrière-plan et les outils de gestion des périphériques.
La fonctionnalité de push est l'une des plus intéressantes pour les développeurs d'applications d'entreprise, affirme Senthil Krishnapillai la gestion du groupe de mobilité d'entreprise de Sybase. Cela pourrait permettre à Sybase, qui a un partenariat avec SAP, d'envoyer des notifications CRM (gestion de la relation client) aux utilisateurs d'iPhone. Par exemple, un chef de vente potentiel pourrait appeler à un bureau principal et l'avance pourrait être poussée à un vendeur sur le terrain pour l'attention immédiate, il a dit.
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Il est également satisfait de la capacité qui permettra aux développeurs de offrir des mises à jour dans les applications. «Cela nous aiderait à fournir des fonctionnalités supplémentaires aux applications sans avoir à aller sur l'App Store et à passer par tout le processus», explique Krishnapillai.
Le logiciel iPhone 3.0 permettra également d'inclure des cartes dans d'autres applications sur le téléphone, ce qui pourrait s'avérer utile à de nombreuses entreprises. Par exemple, les ingénieurs de Herrera Environmental Consultants utilisent des iPhones et trouveraient une application utile qui leur permettrait de prendre des photos automatiquement étiquetées avec un emplacement, a déclaré Stuart Maxwell, responsable informatique chez Herrera.
Il est également intéressé de voir quels types des applications tirent parti de la capacité de poussée. L'ajout de push à une application comme Yammer, un outil de collaboration et de communication pour les utilisateurs professionnels qui est un mélange entre IM et Twitter, pourrait être utile. "J'ai joué avec l'idée d'introduire Yammer dans ce bureau, et je pense que l'utilité augmenterait si certains messages étaient transmis immédiatement aux personnes qui travaillent sur un projet", at-il dit.
Mais le nouveau logiciel iPhone manque toujours de capacités dont les entreprises ont besoin. "Une chose que je n'ai pas vue est du côté de la gestion, nous n'avons pas entendu parler d'une stratégie pour gérer ces appareils", a déclaré Krishnapillai.
Une omission potentiellement encore plus importante est le manque de traitement de fond. Ken Dulaney, analyste chez Gartner. "Il a désespérément besoin d'un traitement en arrière-plan", a-t-il déclaré. "Vous ne pouvez pas faire la sécurité efficacement sans cela." En effet, pour qu'un programme de sécurité soit efficace, il doit fonctionner indépendamment des applications auditées, a-t-il déclaré. Mais comme le téléphone ne peut pas exécuter les processus en arrière-plan, il ne peut pas exécuter la sécurité séparément des applications, at-il dit.
Les outils de gestion ne peuvent pas fonctionner efficacement sans traitement en arrière-plan. Alors que les outils de gestion peuvent utiliser la notification push, cela nécessite toujours que le destinataire prenne des mesures. Avec le traitement en arrière-plan, l'iPhone pourrait avoir un service comme Windows Update de Microsoft pour mettre à jour automatiquement les appareils, dit-il.
Le manque de traitement en arrière-plan empêche également l'utilisation d'applications pouvant connecter un iPhone à un PBX d'entreprise.
"Apple a été énormément poussé par les acheteurs de l'entreprise à mettre cela et je pensais qu'ils réagiraient", a déclaré Dulaney.
Il critiquait les raisons d'Apple d'abandonner le traitement en arrière-plan - "Dans le cas de la vie de la batterie, je ne suis pas sûr de l'acheter, à moins qu'il y ait quelque chose de fondamentalement inhérent à OS X qui les empêche de gérer cela du point de vue de l'efficacité énergétique. [Research In Motion] ou Symbian ou Microsoft, ils peuvent tous faire du traitement en arrière-plan, même Android le fait », a-t-il déclaré. "Et je dirais que RIM a une meilleure autonomie que Apple."
Le traitement en arrière-plan peut ralentir les performances, mais d'autres fabricants de téléphones portables ont appris à le contrôler pour atténuer l'effet, a-t-il déclaré. "Ils attendent peut-être des processeurs multicœurs", a-t-il déclaré. Cela permettrait aux processus de s'exécuter en arrière-plan sans interférer avec l'application en cours d'exécution.
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