MS Office combat Google dans le Cloud

Lorsque Microsoft publiera la prochaine version de sa suite de productivité, Office 2010, il sera dans un paysage concurrentiel très différent de celui d'Office 2007 à la fin de 2006.

Google Apps avait une disponibilité limitée, et presque personne n'avait entendu parler du fournisseur d'applications hébergé Zoho. IBM n'avait pas encore sorti son logiciel de productivité gratuit, Symphony, et bien que de nombreuses personnes aient aimé l'idée d'OpenOffice.org, les problèmes de compatibilité avec d'autres applications l'ont maintenu en marge de la plupart des environnements de bureau traditionnels. Google plus que toute autre entreprise posant une réelle menace pour le fief de Microsoft Office. En un peu plus de deux ans, Google Apps a progressé sur le marché des entreprises, en particulier chez les petites entreprises qui n'ont pas besoin de toutes les fonctionnalités avancées d'Office et qui préfèrent les 50 USD par utilisateur et par année.

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Google Apps, qui intègre la plupart des fonctionnalités dont Office a besoin, mais qui ajoute des fonctions de partage de documents et de collaboration. Office est désormais utilisé par des centaines de personnes. des milliers d'utilisateurs professionnels, a déclaré le porte-parole de Google, Andrew Kovacs.

Et les petites entreprises ne sont pas les seules à utiliser Google Apps; l'entreprise compte en tant que clients des entreprises majeures, telles que Motorola, Genentech et Sabic (anciennement GE Plastics), qui emploient des dizaines de milliers de personnes à travers le service hébergé.

Microsoft est conscient de la menace grandissante Microsoft Office 2010, qui inclura pour la première fois des versions Web de ses applications de productivité les plus couramment utilisées, Word, Excel, PowerPoint et OneNote.

La société estime qu'en offrant un choix à ses clients, elle peut conserver Les utilisateurs d'ordinateurs de bureau qui envisagent peut-être de passer à une application Web ou de reconquérir certains clients qui utilisent déjà Google Apps.

Dans une récente interview, Stephen Elop, le président de Microsoft Business Division, a déclaré: Alors que l'arrivée de tous ces nouveaux concurrents sur le Web à Office est nouvelle, la suite elle-même n'est pas étrangère à la concurrence.

Avant d'entrer en concurrence avec Google Apps et d'autres, elle rivalisait avec elle-même sous forme de copies piratées. gett l'un de l'autre, a-t-il dit. En fait, plus de gens utilisent les versions gratuites d'Office que Google Apps, ce qui devrait donner une idée de la domination actuelle de l'entreprise sur le marché de la productivité.

"Nous avons beaucoup plus de gens qui utilisent des versions gratuites de Word Excel, PowerPoint, Outlook, qu'est-ce que vous avez - plus que Google a ou utilisera depuis longtemps les applications Google ", a déclaré Elop. "Sur les 500 millions d'exemplaires d'Office utilisés aujourd'hui, la moitié a été payée, l'autre moitié a été gratuite, évidemment, je donne un petit coup de chapeau aux gens qui pourraient emprunter des logiciels."

Elop a dit que l'inclusion Office Web Apps permet aux utilisateurs d'Office de collaborer et de partager des applications sur le Web. C'est l'une des raisons pour lesquelles certains utilisateurs professionnels de Google Apps préfèrent utiliser les applications Web plutôt que la suite bureautique.

"Lorsque vous utilisez Office 2010, la possibilité de travailler dans Word 2010 et de dire:" Hey, est-ce que je stocke ce document localement ou est-ce que je le mets dans un environnement de SharePoint basé sur le cloud ou je l'affiche sur la toile?' - Tous ces types de choses sont rassemblés d'une manière qui a du sens pour l'utilisateur et permet à l'entreprise de profiter de certains de ces produits ", a déclaré Elop.

Google Kovacs a déclaré que Microsoft manque le point, cependant, quand il parle d'Office Web Apps comme des versions «légères» d'applications Office plus robustes.

Plutôt que d'essayer d'utiliser Office sur le Web avec Google Apps, Kovacs a déclaré que Google tente de «repenser la façon dont les gens collaborent », en leur donnant un lieu qui leur permet de modifier et de partager des documents et de communiquer les uns avec les autres pendant qu'ils travaillent ensemble sur eux.

"Nous ne considérons pas [Google Apps] comme des versions allégées - nous les considérons comme plus puissantes, qui permettent aux gens d'être beaucoup plus productifs", a-t-il dit.

Les premiers utilisateurs de Google Apps sont généralement d'accord Kovacs; la plupart d'entre eux utilisent la suite avec une version d'Office pour la compléter, non la remplacer, et ce sont les fonctionnalités de collaboration qu'ils trouvent les plus attrayantes.

"Nous utilisons encore Microsoft Word et Excel pour créer des documents, mais s'il y a Ce document, qui nécessite une collaboration ou une diffusion à l'échelle de l'entreprise, passe généralement par Google Docs », explique Andrew Johnson, DSI de SF Bay Pediatrics, un cabinet de médecins établi à San Francisco et Mill Valley, en Californie. La pratique a même une feuille de calcul Google Apps que les réceptionnistes des deux bureaux utilisent dans le cadre de leur flux de travail quotidien pour répondre aux questions ou fournir des informations de planification aux patients. Johnson a déclaré:

Kari Barlow, vice-président adjoint de l'University Technology Office de l'Arizona State University, a déclaré que Microsoft Office sera toujours préféré par certains utilisateurs qui a besoin de ses fonctionnalités les plus avancées. «Il y aura toujours des utilisateurs haut de gamme [Office] qui auront besoin d'une fusion et d'un tableau croisé dynamique, mais ce n'est pas tout le monde», a-t-elle dit.

ASU a remplacé un système de courrier électronique Avec Google Apps, certains membres de la faculté ont depuis fait la transition entre le système de messagerie électronique Exchange Server / Outlook de l'université pour utiliser les fonctionnalités de Gmail et de collaboration de Google Apps.

Barlow récompense également la collaboration en temps réel. "L'édition synchrone d'un document unique, avec plusieurs personnes en même temps, l'édition du document, la possibilité de le partager avec une personne, un groupe de personnes, un domaine, le monde - c'est très simple et direct", at-elle déclaré.

A partir de ces cas d'utilisation précoce, Elop a probablement raison de ne pas trop se soucier de ce que Google Apps vienne à bout de sa position dominante, car de nombreuses organisations dépendent encore de la suite Microsoft pour soulever des charges lourdes. Plus de 80% l'utilisent encore plus que toute autre suite de productivité, selon des chiffres récents de Forrester Research.

Mais les entreprises examinent de plus près les coûts de l'informatique et réalisent que la fonctionnalité offerte par une suite de collaboration Web Selon Sheri McLeish, analyste de Forrester, les applications conviennent à un grand nombre d'utilisateurs, et Office deviendra moins une application incontournable.

Les entreprises classent leurs utilisateurs en fonction de la productivité et des fonctionnalités de collaboration dont ils ont besoin. Elle a ajouté que

Microsoft pourrait prétendre qu'Office Web Apps interdirait aux gens de le faire. Il a ajouté que les utilisateurs actuels d'Office iront probablement à Office Web Apps de Microsoft avant un service concurrent en raison de l'interface utilisateur et de la marque commune.

McLeish a déclaré qu'Office Web Apps est peut-être moins intuitif que certains de ses concurrents. et qu'il serait peut-être plus facile pour quelqu'un d'utiliser Google Apps ou Zoho s'ils connaissent déjà Office.

"Pour accéder aux applications Web, vous devez vous inscrire à Windows Live Spaces", a-t-elle déclaré., qui a actuellement plus de 100 millions d'utilisateurs. "Pour les personnes qui connaissent bien cet environnement et Windows Live SkyDrive … accéder à Office Web Apps peut sembler complexe à naviguer, mais pour les personnes sans expérience sur ce site, il y aura certainement une petite courbe d'apprentissage."

Google et Zoho, d'autre part, il est «très facile de commencer aujourd'hui», a-t-elle dit, exigeant une seule étape pour s'inscrire avant que quelqu'un puisse travailler sur un document ou un tableur.

La situation actuelle ouvre la voie à une confrontation Office 2010 et Office Web Apps ont été mis sur le marché au début de l'année prochaine, a précisé M. McLeish. "Les alternatives arrivent à maturité, devenant des options beaucoup plus viables pour les organisations qui cherchent à économiser de l'argent", a-t-elle déclaré. "Cela va être beaucoup plus compétitif pour Office 2010."