Microsoft prend l'offensive contre Google, et il est temps

Google était une humble start-up avec un grand rêve d'être le David qui prend le Goliath de Microsoft. Google est devenu une force technologique incontournable, défiant Microsoft dans presque tous les domaines, y compris la recherche sur le Web, les navigateurs, le courrier électronique, les systèmes d'exploitation, les logiciels de productivité et les plates-formes mobiles. Au fil du temps, Microsoft a réduit sa part de marché.

Microsoft est excellent dans bien des domaines, mais au fil des années, le marketing n'a pas été l'une de ses forces. Microsoft a également été victime d'hubris, ignorant les menaces sur ses produits car il pense que sa domination est intouchable. Dernièrement, Microsoft a mené une campagne plus agressive contre Google pour protéger sa part de marché.

Microsoft est à l'offensive pour défendre Office contre Google Docs.

Playbook marketing de Microsoft

Parfois, ne rien dire ou dire peu, trop tard a fait plus de dégâts pour Microsoft qu'une mauvaise campagne de marketing. Windows Vista avait ses problèmes hors de la porte, mais dans l'ensemble c'était un système d'exploitation solide avec des avantages uniques. Cependant, Microsoft laisse ses rivaux - principalement Apple - contrôler la messagerie. Le récit qui a fait subir un lavage de cerveau à la population générale est que Vista a été un échec, et les PC Windows ne sont pas cool.

Microsoft a lancé un certain nombre de campagnes marketing déroutantes ou carrément embarrassantes. Les publicités récentes de Surface RT et Surface Pro se concentrent sur des inconnus qui se lancent dans un flash mob dansant avec des couvertures de clavier multicolores, ou même dans la salle du conseil à propos du stylet numériseur. Les publicités sont divertissantes et en quelque sorte accrocheuses, mais ne parviennent pas à transmettre quelque chose d'utile sur le produit qui ferait que n'importe qui veut en acheter un. Pourtant, ces publicités de Surface sont une amélioration significative au cours des publicités maladroites de 2008 où Bill Gates et Jerry Seinfeld se rencontrent dans le centre commercial.

Prendre Google Docs

Dans certains domaines - notamment la recherche Web et les plateformes mobiles - Google est le leader clair et Microsoft l'outsider. Mais quand il s'agit de logiciels de productivité, Microsoft Office est la norme de facto tandis que Google Docs est le challenger. Si vous avez besoin de preuves pour soutenir le fait que Microsoft occupe la position dominante, considérez que Google Docs et d'autres suites de productivité alternatives comme Libre Office ne sont utiles que s'ils sont compatibles avec les formats de fichiers Microsoft Office.

La réalité est, ils ' ne pas, au moins pas complètement. Ils sont assez compatibles pour la plupart des gens et peuvent faire le travail. Toutefois, Google Docs et d'autres outils de productivité concurrents brouillent souvent la mise en forme lors de la conversion vers et depuis les formats Microsoft Office. Ils sont également incapables de travailler avec certaines des fonctionnalités les plus avancées propres à Microsoft Office.

Microsoft va à l'offensive avec des publicités (comme la publicité ci-dessus) soulignant que Google Docs ne vaut pas le coup, alors que Microsoft Office est un "joueur d'équipe". Dans un billet de blog, Microsoft souligne que le manque de fonctionnalités de Google ne se limite pas aux fonctionnalités avancées. «De nombreuses fonctionnalités de base manquent dans Google Docs, comme la vérification grammaticale, la prise en charge des colonnes, les formats de date personnalisés, les numéros de diapositives et la fusion.»

La nature agressive des annonces est un changement bienvenu. Cette campagne efficace aide à anticiper le fait que Microsoft Office est l'étalon-or, au lieu de laisser silencieusement Google s'approprier des parts de marché et jouer en défensive.