3- Services cloud de base – Introduction - Groupe d'étude certification AZ-900 - Azure Fondamentals
Table des matières:
- Microsoft Support
- Numéro de téléphone du support Microsoft
- Vous pouvez également contacter le support Microsoft par e-mail et par chat. Si un agent du service clientèle est en ligne et disponible pour un chat ici, vous verrez un message à cet effet. Si ce n`est pas le cas, vous verrez
- Si l`agent du service clientèle est hors connexion et si vous avez des questions générales sur les produits ou services Microsoft, vous pouvez utiliser ce formulaire pour envoyer un e-mail à Microsoft. Ils vous contacteront par e-mail.
- Si vous avez besoin de solutions et que vous souhaitez les rechercher, vous pouvez le faire sur le site du support Microsoft. Bien sûr, vous trouverez toujours beaucoup de conseils et de tutoriels de dépannage pour Windows, ici aussi sur TWC
- Si la question concerne les produits OEM que vous utilisez peut-être, vous pouvez être amené à contacter directement les fabricants d`ordinateurs. Ces liens vous aideront:
- Pour discuter, Microsoft vous rappelle, ou pour planifier un appel, vous pouvez visiter Microsoft ici.
Où contactez-vous le support de Microsoft, si vous rencontrez des problèmes liés à Windows, Office ou tout autre logiciel ou service Microsoft? Ce post énumère quelques liens de ressources utiles, numéros de téléphone, et email ID, d`où vous pouvez recevoir l`aide de Microsoft.
Avant de commencer, je veux que vous sachiez que ce site est la propriété de moi et n`est en aucune façon affilié à Microsoft. J`ai énuméré seulement les différentes manières que vous pouvez contacter Microsoft pour l`aide et le soutien. Vous devrez les contacter directement
Microsoft Support
Microsoft prend en charge tous les clients utilisant ses produits - et cela sous différentes formes.
- Microsoft Customer Service and Support est disponible pour répondre à vos questions sur les produits et services Microsoft. Dans ce cas, un représentant de Microsoft vous aidera à trouver la ressource ou l`équipe appropriée pour répondre aux questions. Ceci est destiné à être utilisé si vous avez des questions générales sur le service clientèle
- Microsoft Technical Support fournira des options de support et localisera l`équipe de support appropriée pour résoudre les problèmes d`assistance technique auxquels vous pourriez être confronté. Cela peut inclure un support d`entraide ou un support assisté.
Pour commencer, vous pouvez visiter cette page, mentionner votre pays et sélectionner le produit pour lequel vous souhaitez bénéficier d`une assistance.
Les utilisateurs de Windows 10 peuvent utiliser l`application de prise de contact.
Numéro de téléphone du support Microsoft
Vous pouvez contacter le service clientèle et le support technique de Microsoft aux numéros de téléphone suivants, du lundi au vendredi de 5h00 à 21h00, heure du Pacifique et samedi 6: 00:00 - 15:00 heure du Pacifique:
- Aux États-Unis, (800) MICROSOFT (642-7676)
- Au Canada, appelez le (877) 568-2495
- En Inde, contactez 0008004402130
- Au Royaume-Uni, contactez le 0800 026 03 30
Vous pouvez obtenir ici le numéro de téléphone de l`assistance Microsoft pour votre pays, ainsi que les horaires locaux. Avant de commencer, il est conseillé de conserver le nom et la version du produit que vous utilisez, le numéro d`identification du produit ou la clé de produit. Les représentants de Microsoft détermineront le statut de la garantie du produit. Les liens à la fin de ce message peuvent vous aider à collecter des données de dépannage.
Le numéro du service clientèle de Microsoft Corporation aux États-Unis est le 1 800 102 1100. Les numéros de téléphone du service client international pour tous les pays ont été mentionnés ici. Microsoft Support Chat
Vous pouvez également contacter le support Microsoft par e-mail et par chat. Si un agent du service clientèle est en ligne et disponible pour un chat ici, vous verrez un message à cet effet. Si ce n`est pas le cas, vous verrez
Instant Chat: les agents du service clientèle sont hors ligne, sur le côté droit. Vous pouvez alors essayer et visiter cette page pour le support de chat. Vous pouvez également recevoir une assistance à distance auprès de Microsoft. Vous pouvez également utiliser les services de Microsoft Answer Desk, un site de support technique en direct, pour discuter avec un responsable du support Microsoft.
Microsoft propose également un agent de support virtuel. Voyez si cela résout vos problèmes.
Envoyer un e-mail au support Microsoft
Si l`agent du service clientèle est hors connexion et si vous avez des questions générales sur les produits ou services Microsoft, vous pouvez utiliser ce formulaire pour envoyer un e-mail à Microsoft. Ils vous contacteront par e-mail.
Aide et liens utiles
Si vous avez besoin de solutions et que vous souhaitez les rechercher, vous pouvez le faire sur le site du support Microsoft. Bien sûr, vous trouverez toujours beaucoup de conseils et de tutoriels de dépannage pour Windows, ici aussi sur TWC
Le compte Twitter officiel du support Microsoft est @MicrosoftHelps.
Si vous avez besoin
Support payant de Microsoft, vous pouvez essayer Fix It Center Pro, un portail de diagnostic automatisé pour vous aider à résoudre vos problèmes. Prise en charge des produits OEM
Si la question concerne les produits OEM que vous utilisez peut-être, vous pouvez être amené à contacter directement les fabricants d`ordinateurs. Ces liens vous aideront:
Informations de contact des fabricants d`ordinateurs
- Numéros de téléphone et sites Web d`assistance des fabricants d`ordinateurs
- Mais si vous avez acheté un
PC Signature sur le Microsoft Store, vous pouvez appeler 877-696-7786. Microsoft vous rappelle
Pour discuter, Microsoft vous rappelle, ou pour planifier un appel, vous pouvez visiter Microsoft ici.
Windows 10 Support
Microsoft a fait il est plus facile pour les utilisateurs de Windows 10 de contacter le support si vous rencontrez des problèmes lors de l`utilisation du nouveau système d`exploitation. Voir comment utiliser l`application Contact Support. Il existe d`autres façons de
obtenir de l`aide pour Windows 10 . Vous pouvez contacter le service clientèle de Microsoft à numéro de téléphone 1 800-642-7676 ou microsoft.com/contactus. Vous pouvez maintenant donner ou prendre à distance assistance technique à l`aide de Quick Assist dans Windows 10. Vous pouvez lire ces liens qui peuvent vous aider lors de la recherche d`aide et de support de Microsoft:
Microsoft Support Diagnostic Tool sous Windows 10 / 8/7, est utilisé par le support Microsoft pour diagnostiquer les problèmes de Windows.
- l`outil de création de rapports sur le support technique de Microsoft facilite la collecte des informations critiques sur le système et la journalisation utilisées pour résoudre les problèmes de support. Cette information permet de diagnostiquer plus rapidement les problèmes dans le logiciel et de fournir des solutions.
- Microsoft Easy Assist permet à un technicien de support technique Microsoft de se connecter à distance à votre ordinateur et de résoudre un problème. En utilisant une connexion sécurisée, le professionnel du support technique peut afficher votre bureau et effectuer des diagnostics et des procédures de dépannage.
- n`oubliez pas,
Microsoft ne vous contactera jamais pour tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre ordinateur ou logiciel Microsoft. prestations de service. Et dans tous les cas, vous ne recevrez jamais un appel légitime de Microsoft ou de ses partenaires pour vous facturer des correctifs informatiques. Si vous recevez un tel appel téléphonique ou un e-mail, indiquant qu`ils représentent Microsoft et offrent une aide, vous pouvez être sûr que c`est une arnaque! Ne donnez jamais de détails ou d`accès à votre ordinateur. NOTE
: ne faites pas confiance à toute personne qui promet de vous aider ou qui mentionne son adresse e-mail / coordonnées dans les commentaires ci-dessous. Si vous avez une question, contactez directement Microsoft ou recherchez-la ici sur ce site en cliquant ici. Vous pourrez peut-être trouver un post à ce sujet. Ce message vous intéressera si vous avez besoin de nous faire part de vos commentaires sur certains de ses produits et services.
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Le scénario rappelle une situation récente où la police américaine traquait un homme qui avait trouvé un prototype de l'iPhone 4 et l'avait vendu à Gizmodo.
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