Selon Microsoft, l'économie offre des opportunités au gouvernement

C'est l'un des environnements économiques les plus difficiles que la plupart des administrateurs informatiques du gouvernement aient connu, mais ils devraient considérer la situation comme une opportunité, a déclaré mercredi Microsoft aux participants du sommet CIO.

"C'est une économie où chaque dollar, ressource, centre de données, ordinateur portable, ordinateur de bureau, véhicule est mis à l'épreuve", a déclaré Joel Cherkis, directeur général de l'unité industrielle de Microsoft. "Nous devons trouver le moyen d'en faire plus avec moins."

Cherkis et d'autres dirigeants de Microsoft se sont entretenus avec les responsables informatiques du gouvernement et de l'éducation lors de la réunion annuelle à Redmond, Washington.

En particulier, les groupes TI peuvent obtenir des fonds pour mettre en œuvre les exigences liées à certains des projets financés.

Par exemple, les organismes gouvernementaux pourraient trouver des occasions dans les mandats du président Obama. Le président a déclaré que les organisations gouvernementales doivent être transparentes, participatives et collaboratives, a déclaré M. Cherkis. Dans de nombreux cas, la technologie peut aider les agences à se conformer à ces mandats.

"Alors qu'il y a des pressions, c'est l'occasion de faire avancer les choses", a déclaré Curt Kolcun, vice-président du secteur public américain chez Microsoft. «Nous pouvons travailler en partenariat pour vous aider à montrer aux élus et aux responsables gouvernementaux comment la technologie peut vraiment avoir un impact.»

Il y a d'autres raisons pour lesquelles les informaticiens du gouvernement peuvent espérer une augmentation du financement vers l'avant. "Le gouvernement est la seule industrie dans laquelle les clients choisissent la gestion", a déclaré John Kost, un analyste de Gartner. "Même maintenant, malgré l'économie, d'où nous sommes assis à Gartner, nous continuons à voir des clients du secteur public qui cherchent toujours à faire de la gestion de la relation client." Les dirigeants politiques savent qu'ils doivent rendre les citoyens heureux. 311 systèmes, où les gens peuvent composer ce numéro pour obtenir un représentant du service à la clientèle qui peut les aider, peu importe ce que leurs questions liées au gouvernement, sont encore largement considérés parce que les politiciens voient les avantages pour le citoyen. semblait douteux qu'ils verraient bientôt un financement pour de nouveaux projets. "Je suis fatigué de la phrase à la mode" faire plus avec moins "», a déclaré Matthew McLean, directeur adjoint de l'information pour le ministère de l'Agriculture des États-Unis. Il ne s'attend pas à voir beaucoup d'argent à la suite du plan de relance. Même s'il pense pouvoir maintenir ses services dans le cadre de compressions budgétaires et de personnel, il ne peut pas imaginer améliorer ou ajouter de la technologie compte tenu des coupes.

Cependant, McLean et d'autres disent que certains types de technologies émergentes pourraient aider à réduire les coûts. Par exemple, l'utilisation de services hébergés plutôt que l'exécution de certains logiciels à l'interne pourrait permettre d'économiser de l'argent, mais les organismes gouvernementaux ont des règlements uniques en matière de confidentialité, de sécurité et autres qui Thomas Mersch, architecte en chef des Affaires indiennes pour le ministère de l'Intérieur, a déclaré que, selon la loi, il doit essayer d'embaucher des entreprises indiennes pour des services, ce qui peut parfois être un défi. Cependant, il soupçonne que le travail requis pour se conformer aux lois serait rentable dans les économies de coûts pour les services hébergés. "Je ne serais pas surpris si le nuage devenait moins cher", at-il dit.

La confidentialité, la sécurité et la découvrabilité sont d'autres problèmes qui préoccupent McLean lorsqu'il envisage d'utiliser des services hébergés. Il revient finalement à la confiance du vendeur, at-il dit.

Il aimerait utiliser un système de messagerie hébergé. "C'est un système important et critique, mais vous n'avez jamais assez de stockage ou de bande passante", a-t-il déclaré.

La technologie est assez mature pour que les organismes gouvernementaux utilisent des logiciels hébergés, a déclaré Amir Capriles, directeur de l'alliance stratégique de Microsoft. "C'est le bon moment pour la demande", a-t-il déclaré. C'est parce que la sécurité est là, que les plates-formes hébergées sont disponibles et que le coût est correct, a-t-il dit. obtenir plus de clients tous les jours. "