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Microsoft répond aux problèmes de mise à jour du logiciel Windows Phone 7

Résoudre les problèmes d' application Windows 10 ou réparer ou réinitialiser via le Microsoft Store

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Anonim

Bien que la plupart des mises à jour logicielles de Windows Phone 7 se soient bien déroulées, certains rapports indiquaient que certains appareils mobiles Samsung avaient été rendus inutilisables dans le processus.

Prenant note de cela, Microsoft a a décidé de supprimer la mise à jour WP7 pour les téléphones Samsung:

"En réponse à ce problème émergent, nous avons temporairement supprimé la dernière mise à jour logicielle pour téléphones Samsung afin de corriger le problème et redistribuer la mise à jour le plus rapidement possible. "

Un petit pourcentage d`utilisateurs de Samsung Windows Phone, utilisant certaines versions de firmware, a eu un problème avec la mise à jour 7008 WP7.

Microsoft a maintenant apporté une clarification sur ce problème:

Contraire À quelques-unes des manchettes lugubres, nos données internes préliminaires brossent un tableau très différent des progrès de la mise à jour. 90% des personnes ayant reçu une notification de mise à jour ont installé le nouveau correctif logiciel avec succès. Sur les 10% qui ont rencontré un problème, près de la moitié ont échoué pour deux raisons fondamentales: une mauvaise connexion Internet ou un espace de stockage insuffisant. Heureusement, les deux sont faciles à résoudre.

Nous avons identifié un problème technique avec le processus de mise à jour de Windows Phone qui affecte un petit nombre de téléphones Samsung. Nous travaillons pour corriger le problème le plus rapidement possible. Mais par précaution, nous avons brièvement suspendu les mises à jour des téléphones Samsung. Nous continuons à mettre à jour d`autres modèles de Windows Phone comme prévu.

Si vous étiez l`un des rares malchanceux à avoir terminé avec une brique dans la main, postez la mise à jour, vous devriez voir le message WP7 Upgrade Troubleshooter.

Si vous le souhaitez, vous n`avez pas besoin d`installer cette mise à jour. Même si vous ignorez cette mise à jour, vous la recevrez éventuellement. Le patch sera simplement regroupé avec la prochaine mise à jour de WP7 NoDo.