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Outil de rapports du support technique Microsoft: Collecte des informations de dépannage

Comment résoudre l'erreur "Échec de l'ouverture de session par le service de profil utilisateur" ❌

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Anonim

Microsoft a récemment publié l`outil Product Support Reporting Tool v 1.2. l`outil Microsoft Product Support Reporting facilite la collecte d`informations critiques sur le système et la journalisation utilisées pour résoudre les problèmes de support. Cette information permet de diagnostiquer plus rapidement les problèmes dans le logiciel et de fournir des solutions

Outil de rapports du support technique Microsoft

l`utilitaire Rapports de support technique Microsoft permet de sélectionner les scénarios pour lesquels les données de configuration système seront collectées: Général, Internet et réseaux, réseaux d`entreprise, composants serveur, services Windows Update, serveurs Exchange et bases de données SQL et autres (MDAC)

Selon la configuration système particulière et les catégories sélectionnées, les rapports de support technique Microsoft peuvent prendre de 7 à 25 minutes ou plus pour compléter la collecte de données. Veuillez lire les fichiers readme.txt pour plus de détails sur les informations collectées par chaque catégorie.

Vous pouvez installer et utiliser un nombre illimité de copies de MPSReports uniquement dans le but de recueillir les informations système nécessaires pour que votre professionnel de l`assistance vous fournisse

Visitez Microsoft pour plus de détails et téléchargez

Il y a deux exécutables, qui correspondent à chaque architecture de système d`exploitation spécifique, 32 ou 64 bits. Assurez-vous de télécharger la version correspondant à l`architecture de votre système

Jetez un coup d`œil à Microsoft Support Diagnostic Tool ou à MSDT dans Windows 8, Windows 7 et Windows Server 2008 R2. Il est utilisé par Microsoft Support pour diagnostiquer les problèmes Windows.