Microsoft, retour au travail

Microsoft a toujours eu un côté consommateur. Microsoft Windows a été établi comme le système d'exploitation de bureau du consommateur de facto. Internet Explorer jouit d'une part de marché dominante parmi les navigateurs Web. Pourtant, il semble que la plupart des efforts de Microsoft sur le marché de la consommation échouent.

Certaines technologies de consommation de Microsoft - comme le lecteur de musique Zune - ont été techniquement solides, mais n'ont pas réussi à capter l'attention des consommateurs. la domination de l'iPod d'Apple. D'autres technologies grand public - telles que la Xbox 360 - sont un succès sur le marché aujourd'hui, mais ont fonctionné à perte pendant tant d'années que la rupture ne se produira probablement pas bientôt. Ensuite, il ya les échecs abjects comme Microsoft BOB, ou le téléphone social Kin récemment exécuté.

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Microsoft, Google et Apple semblent souffrir d'un tel un désir intense de dominer les marchés et d'écraser la concurrence qu'ils sautent dans tous les marchés à la fois et finissent par faire un travail à moitié à tout plutôt qu'un travail concentré et excellent développer les produits et services sur lesquels leurs marques ont été construites. C'est une sorte de «jeter tous les gadgets, les applications et la technologie sur le mur et voir ce qui colle» stratégie commerciale.

Historiquement parlant, une guerre sur trop de fronts simultanément est presque toujours une faille fatale. Il répand des ressources précieuses trop minces, ce qui entraîne une faiblesse et finit par s'effondrer. Demandez simplement à Napoléon.

Microsoft a-t-il besoin d'une tablette? Windows Phone 7 sera-t-il un succès? Les plates-formes mobiles comme les tablettes et les smartphones sont une révolution informatique que Microsoft ne peut ignorer, mais Microsoft doit être sûr de ne pas chercher à rivaliser pour rivaliser avec la concurrence, et que ses efforts pour les tablettes et les smartphones s'inscrivent dans une vision stratégique plus large cela a du sens.

Microsoft détient un monopole virtuel sur le système d'exploitation de bureau et les marchés des logiciels de productivité de bureau, ainsi qu'une position largement dominante avec Internet Explorer et Microsoft Exchange. Au lieu de produits axés sur le consommateur tels que les lecteurs de musique et les consoles de jeu, Microsoft devrait concentrer ses efforts sur ses principaux clients d'affaires. En même temps, Microsoft ne peut espérer se contenter de ses anciennes couleurs. et compter uniquement sur ces produits - du moins pas comme ils le sont aujourd'hui. Microsoft doit regarder la direction que prend la technologie - virtualisation, cloud, mobilité - et trouver comment adapter son portefeuille de base pour continuer à répondre aux besoins de ses clients dans un marché en évolution.

Microsoft a également déployé ces efforts avec Azure et l'appliance Windows Azure Platform récemment dévoilée. Mais - si Microsoft concentrait ses ressources sur des initiatives comme celles-ci plutôt que sur des gadgets de consommation, cela pourrait avoir beaucoup plus de chances de réussir.