Gérer le personnel informatique dans une économie en perte de vitesse

Naturellement, les emplois en TI ne font pas exception. Des études récentes montrent des baisses du nombre d'emplois disponibles dans l'ensemble des catégories informatiques. Le gel des embauches, les mises à pied et les réductions de salaire deviennent monnaie courante - et pour de nombreux départements informatiques, cela ne peut pas être pire. Alors, que peuvent faire les petites et moyennes entreprises pour faire face à une économie qui se rétrécit tout en tirant le meilleur parti de la technologie?

Pour commencer, si vous êtes sur le marché du travail, ne soyez pas trop effrayés. Les dirigeants de sociétés de recherche d'emploi telles que Dice.com et ExecuNet affirment que cette baisse ne devrait pas être aussi grave que le dernier ralentissement, qui s'est produit à la suite de la bulle Internet des années 1990.

Malheureusement, les employés sont généralement l'un des postes les plus importants du budget d'une entreprise. Si vous êtes déjà confronté à la perspective de réductions, voici quelques conseils pour maintenir un personnel informatique efficace et garder votre entreprise techniquement compétente dans les temps difficiles:

Ne soyez pas trop rapide pour atteindre les feuillets roses. La négociation de personnel informatique dédié pour les consultants à temps partiel est une option populaire pour de nombreuses petites et moyennes entreprises, mais les consultants peuvent avoir des coûts cachés. Assurez-vous de pouvoir obtenir le support informatique dont vous avez besoin en temps voulu, car chaque heure de panne d'un serveur critique peut entraîner des pertes commerciales importantes.

• Si votre budget exige un gel des recrutements dans le département informatique, recherchez des compétences techniques embauche pour des postes non informatiques. Pourquoi vos commerciaux ne connaissent-ils pas le langage HTML, ou vos comptables connaissent-ils leur base de données?
• Récompensez la productivité, mais méfiez-vous des employés IT surchargés de travail, surtout si vous ne comprenez pas la vraie nature de tout ce qu'ils font. Même le plus empressé peut s'épuiser face à une charge de travail impossible. Parlez à votre équipe, découvrez qui fait quoi et assurez-vous que vos attentes sont réalistes. Votre personnel est peut-être déjà trop petit.
• Si vous ne pouvez pas embaucher de nouveaux employés, la meilleure chose à faire est de donner plus de valeur à votre équipe existante. Offrir aux employés actuels des occasions de s'entraîner dans de nouveaux domaines de compétence et les encourager à les suivre. Votre entreprise en récoltera les bénéfices et vos employés apprécieront le défi et la chance d'élargir leurs compétences.
• Enfin, assurez-vous que votre structure organisationnelle récompense l'initiative et encourage les navires. Assurez-vous que les employés qui veulent intervenir peuvent le faire, et ne les menotez pas avec la bureaucratie ou une politique organisationnelle malavisée. Un employé qui est frustré dans une économie en déclin est beaucoup moins susceptible de rester loyal lorsque le pendule bascule dans l'autre sens.
• Comment le marché du travail de la technologie se présente-t-il? En tant que manager, avez-vous déjà dû faire des choix désagréables? Ou un budget serré rend-il beaucoup plus difficile de trouver les bonnes recrues pour vos postes ouverts? Éteignez le son dans les forums de la communauté PC World.

Neil McAllister est un rédacteur pigiste basé à San Francisco.