Améliorer la gestion de la relation citoyen
LinkedIn a réorganisé la fonctionnalité de gestion des contacts de son site de réseautage professionnel et emballé la fonctionnalité dans une nouvelle application iOS
La société commencera jeudi un essai limité des nouveaux contacts LinkedIn avec des utilisateurs américains triés sur le volet. La technologie à l'origine de la mise à niveau provient d'une entreprise en démarrage appelée Connected que LinkedIn a acquise en 2011.
Les nouveaux contacts LinkedIn ont été conçus pour agréger des informations provenant d'une plus grande variété de sources qu'aujourd'hui.
En outre, "Nous essayons de changer le jeu", a déclaré Sachin Rekhi, chef de produit pour Contacts LinkedIn, lors d'une conférence de presse.
LinkedIn Les contacts peuvent saisir des données de contact non seulement de LinkedIn, mais aussi de divers services de messagerie électronique, carnets d'adresses et calendriers, y compris ceux de Gmail, Yahoo Mail, Outlook et iPhone. selon Rekhi. Il peut également obtenir des données de contacts à partir d'applications telles que CardMunch, Evernote et TripIt.
Cependant, il n'a pas accès aux données de Facebook ou Twitter ni aux applications d'entreprise comme les logiciels de CRM et les suites ERP. », a-t-il ajouté, ajoutant que l'objectif est d'aider les individus à gérer leurs relations professionnelles.
Après que les utilisateurs de LinkedIn aient donné leur accord pour que le système exploite divers comptes de messagerie et autres sources de contacts, LinkedIn Contacts consolide les informations. en entrées uniques. Il crée des entrées de contact pour toutes les personnes avec lesquelles un utilisateur a correspondu par e-mail, même si une entrée de contact formelle n'a jamais été créée auparavant. Rekhi a déclaré que le système a un algorithme conçu pour détecter les sources de courrier électronique qui ne sont pas des personnes et ne devrait donc pas être considéré comme des contacts. Les utilisateurs peuvent également ajouter, modifier et supprimer manuellement des entrées créées automatiquement par les contacts LinkedIn.
Les profils de contacts créés contiennent non seulement des informations de base sur les personnes, mais également un historique des interactions par e-mail et des réunions. Les utilisateurs peuvent également ajouter des notes à leurs contacts.
Il est possible de filtrer et de trier la liste de contacts de différentes manières, y compris la dernière fois que l'utilisateur communique avec les personnes figurant sur la liste et les dernières personnes ajoutées. Une option appelée "contact perdu" répertorie les personnes avec lesquelles l'utilisateur n'a pas interagi depuis longtemps en fonction des conversations par e-mail et des réunions enregistrées dans les calendriers.
LinkedIn Contacts alerte également les utilisateurs sur les contacts ayant des anniversaires ou des nouveaux emplois. son intégration avec TripIt met en évidence les personnes qui résident dans une ville que les utilisateurs vont visiter.
La société prévoit également de proposer une application Android pour les contacts LinkedIn, ainsi qu'une version optimisée pour les navigateurs mobiles.
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