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Les imprimantes Kodak ont ​​disparu, mais l'encre vendue sur

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Anonim

Si vous possédez une imprimante à jet d'encre Kodak, vous l'avez probablement acheté pour l'encre Supercheap. Donc, s'il y a une consolation à l'annonce de Kodak qu'il cesserait de vendre des imprimantes à jet d'encre, Kodak promet de continuer à vendre de l'encre.

L'encre sera disponible encore plusieurs années

Krista Gleason a souligné: vendre de l'encre à ses clients, honorer toutes les garanties de produits et fournir un soutien technique et un service. Le service client reste une priorité. "Pour combien de temps? "La durée de vie prévue des imprimantes", dit Kodak, notant que la moyenne de l'industrie est de trois à quatre ans.

La société a ajouté qu'elle prévoyait de soutenir les ventes d'encre au-delà tant que la demande des consommateurs resterait forte. La même chose a été dit le mois dernier, lorsque Lexmark a annoncé qu'il quittait le secteur des imprimantes à jet d'encre.

KodakKodak vendra de l'encre encore plusieurs années.

Alors que les deux fournisseurs méritent d'être félicités juste au sujet du service client. Nous savons tous que le véritable bénéfice pour les imprimeurs est l'encre ou le toner qui alimente les imprimantes. L'annonce de Kodak indiquait clairement que la poursuite des ventes d'encre faisait partie de ses efforts pour sortir de la faillite du chapitre 11: "Kodak a continué à gérer son activité Consumer Inkjet pour la rentabilité, et … à partir de 2013, elle se concentrera sur la vente d'encre. à sa base installée. "

De meilleures imprimantes ne sont pas arrivées assez tôt

Cette base installée n'a jamais été grande, parce que les imprimantes de Kodak n'ont jamais été aussi bonnes. Les produits ont tendance à être lents, et bien que la qualité de la photo soit excellente, les autres fonctionnalités et capacités ont tendance à être décevantes.

La seule imprimante Kodak que j'ai toujours voulu recommander, Office Hero 6.1, avait un bon ensemble qualité d'impression, pas seulement pour les photos. Malheureusement, il était encore plus lent qu'une imprimante conçue pour un usage bureautique.

Robert CardinLes modèles comme l'ESP 3.2 étaient lents.

Scrappy Kodak dénicha sa gamme de produits petite et banale contre un flux incessant de nouvelles machines brillantes de meilleure qualité. »Selon Keith Kmetz d'IDC,« la part de marché de Kodak n'atteignait jamais les niveaux escomptés par la société, et les difficultés financières de Kodak rendaient les efforts de l'entreprise en matière de jet d'encre grand public très attrayants. »De manière réaliste, il n'a probablement jamais eu beaucoup de chance à moins de faire une imprimante fondamentalement meilleure.

Si les problèmes de Kodak ressemblent beaucoup à ceux de Lexmark, ce n'est pas une coïncidence. Vous devez vendre le rasoir avant de pouvoir vendre la lame de rasoir. Mais si votre rasoir est médiocre, les utilisateurs abandonneront votre produit pour un meilleur. C'est une mauvaise nouvelle pour les ventes de lames de rasoir (ou d'imprimantes).

Bien que je sois vraiment triste de voir Kodak partir, je ne suis pas surpris quand je considère les nombreux défis qu'il a été incapable de surmonter.