Problèmes courants de jio 4g et solutions les plus simples et les plus faciles à résoudre

Reliance Jio… la prochaine grande histoire de l'industrie des télécommunications en Inde, ou devrais-je dire, c'est déjà une grande chose avant même son lancement public. Avec des appels vocaux illimités sur 90 jours, des SMS, des appels vidéo illimités et une connexion Internet haute vitesse 4G sans politique d'utilisation équitable (FUP), Jio a commencé à perturber le secteur des télécommunications indiennes.

La plupart des personnes ayant accès à une carte SIM Jio 4G via l'offre l'utilisent soit sur un périphérique double carte SIM (MNP n'étant toujours pas disponible), soit en tant que point d'accès sans fil pour utiliser des données illimitées.

Cependant, il existe quelques obstacles auxquels on peut être confronté même après l'activation de la carte SIM, notamment l'absence de réseau ou de connexion Internet sur l'appareil. Je vais donc parler des trois principaux problèmes auxquels le réseau Jio pourrait être confronté et des solutions les plus simples.

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1. Le cas curieux de Jio Network sur deux téléphones SIM

Une fois que la carte SIM est insérée dans un smartphone double SIM 4G et qu'il n'y a toujours pas de couverture réseau ou que le message Pour les appels d'urgence uniquement, la première chose à vérifier est si la carte SIM se trouve dans l'emplacement numéro 1 de l'appareil.

Le représentant du service clientèle peut même vous demander d'effacer les données de l'application, de réinitialiser l'appareil ou même de donner une application pour remplacer la carte SIM. Ignorez-les simplement.

Un représentant du service clientèle peut même vous demander d'effacer les données de l'application, de réinitialiser l'appareil ou même de donner une application pour remplacer la carte SIM.

La raison en est que, même si la plupart des appareils utilisent la double carte 4G, le deuxième emplacement de carte SIM ne peut prendre en charge que le réseau 3G / 2G. Par conséquent, pour être plus sûr, il est toujours conseillé d'utiliser le premier emplacement pour carte SIM.

Néanmoins, si l'appareil ne peut pas se verrouiller sur le réseau et qu'une recherche manuelle sur le réseau n'affiche pas Reliance Jio dans la liste des réseaux disponibles, vérifiez la carte SIM préférée pour les données cellulaires.

Assurez-vous qu’il est réglé sur Reliance Jio et que le type de réseau préféré est 4G (LTE). Ensuite, le périphérique peut rechercher le réseau Jio manuellement ou simplement redémarrer le périphérique pour obtenir le réseau.

Je ne suis toujours pas sûr de ce qui cause cela, mais j'ai déjà constaté cette tendance sur les appareils Asus, Xiaomi et OnePlus.

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2. Fixer les paramètres APN

Alors que pour certains des appareils et utilisateurs chanceux, les paramètres APN sont préconfigurés ou livrés sous forme de messages de configuration à l'aide de SMS, nombreux sont ceux pour lesquels les paramètres sont tout simplement vierges. Ces paramètres APN (nom du point d’accès) sont très importants pour que le périphérique établisse une connexion Internet.

Actuellement, il n’existe aucun moyen d’obtenir les paramètres de configuration SMS de Jio si vous ne les avez pas reçus automatiquement.

Pour le définir manuellement, allez dans Paramètres Android -> Réseau cellulaire-> Noms des points d'accès. Une fois là-bas, appuyez sur le bouton plus pour ajouter un nouvel APN, saisissez Jio4G et jionet dans les champs Nom et APN respectivement et laissez le reste par défaut. Enfin, enregistrez et activez-le comme APN par défaut.

Désormais, lorsque la connexion de données est activée, l'appareil pourra se connecter à Internet.

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3. Téléphone non-VoLTE? Aucun problème

Jio est un réseau VoLTE 4G et a donc besoin d’un téléphone VoLTE pour passer des appels directement à l’aide du numéroteur par défaut. Cependant, même si votre téléphone n'est pas VoLTE, il existe une application pour que tout soit correct.

JioJoin est une application à l'aide de laquelle vous pouvez passer des appels 4G vers n'importe quel numéro sans le réseau VoLTE. Si les deux utilisateurs utilisent l'application JioJoin, ils peuvent même passer un appel vidéo ou même partager des fichiers directement. La seule chose à noter ici est que l'application nécessite beaucoup d'autorisations telles que les appels, les fichiers multimédias, le microphone, etc. pour fonctionner.

De plus, comme l’application doit constamment être connectée au réseau Jio, elle doit rester en mémoire et ne pas être détruite par les gestionnaires de tâches.

4. L'instance curieuse de l'application Jio Chat ne fonctionne pas

JioChat, disponible sur Android et iOS, n'est pas très différent de Hike ou de WhatsApp. Il a l'option de la messagerie instantanée, des appels vidéo et des appels vocaux. Cependant, l’introduction du Jio KBC Play - après le lancement de la saison 9 de Kaun Banega Crorepati - constitue un avantage supplémentaire pour les utilisateurs de JioChat, fous d’internet.

Cependant, un gros problème qui semble affliger les utilisateurs de Jio est que l’application JioChat ne fonctionne pas. Pour ajouter à cela, il y a parfois le problème de l'erreur «réseau non disponible».

Pour ajouter à cela, il y a parfois le problème de l'erreur «réseau non disponible».

Si les deux premiers problèmes ne résolvent pas votre problème, assurez-vous que l'application en question est à jour. Plusieurs fois, une application JioChat obsolète ne parvient pas à se charger correctement et, même si cela se produit, des accidents se produisent au milieu de la partie.

En dehors de cela, vérifiez la connexion Internet. La plupart du temps, une simple bascule du commutateur de données mobiles dans le menu Paramètres rapides permet à nouveau d'obtenir une connexion réseau correcte.

Saviez-vous qu'en tant qu'utilisateur JioChat, vous pouvez utiliser à la fois la messagerie en tête-à-tête et la messagerie de groupe?

Méfiez-vous pour plus

Ce ne sont que les 4 principaux problèmes que j'ai rencontrés le plus souvent. Toutefois, si vous souhaitez faire face à un autre problème ou si vous souhaitez poser des questions à propos de Reliance Jio 4G, laissez-nous un commentaire et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

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