Problème avec mon modem ou mon routeur?

Margie Miller continue de perdre sa connexion Internet. Est-ce le routeur, le modem, son PC ou autre chose?

Vous pouvez isoler le problème en essayant différentes configurations. Essayez ces tests:

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1) Si vous utilisez le WiFi, déplacez votre PC dans la même pièce que votre routeur et utilisez une connexion Ethernet. Si le problème disparaît, c'est un problème de WiFi, bien que vous ne sachiez toujours pas s'il s'agit du routeur ou du PC.

2) Essayez de remplacer un ou plusieurs des câbles concernés. Si vous remplacez un routeur coûteux et découvrez ensuite que le problème est un câble téléphonique de 2 $, vous vous détestez le matin.

3) Empruntez un autre ordinateur portable ou invitez un ami à travailler chez vous pendant quelques jours. Si vous avez le problème et ils ne le font pas, le problème est avec votre PC.

4) Contournez le routeur et connectez le modem directement à votre PC. Si le problème se reproduit, le problème est soit avec le modem ou la connexion. Mais rappelez-vous, ne pas utiliser un routeur est intrinsèquement dangereux, alors revenez au routeur dès que vous avez identifié le problème.

Et si le problème ne disparaît pas après tous ces tests, c'est la faute de votre FAI, même s'ils insistent pour que ce ne soit pas

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