Est-elle injuste?

Donnez une pause à Google: Les statistiques montrent qu'il est vraiment très fiable. Ce sont les médias qui font beaucoup de pannes de Gmail et de Gnews, pas les utilisateurs.

C'est ce que plusieurs lecteurs m'ont dit en réponse au post d'hier concernant les problèmes récents avec les deux services. Leurs auteurs ont un point: le temps d'indisponibilité réel est assez faible.

Et une interruption de service de nouvelles n'est pas la même chose que la perte de l'accès à votre adresse e-mail hébergée. Comme un lecteur l'a dit, "Vous ne trouvez pas Reuters.com?"

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Tous les bons points, même si je suis surpris que Google ne fasse pas un meilleur travail

Les médias font-ils trop de pannes? Oui et non.

Le "oui" que j'ai déjà détaillé. Du côté «non», Google aimerait que nous passions à ses e-mails et applications hébergés. Ils veulent également que les clients achètent ces services, remplaçant les comptes gratuits que beaucoup utilisent déjà.

Google promeut activement l'informatique en nuage comme alternative aux applications de bureau que nous utilisons aujourd'hui. La promesse de tous mes trucs apparaissant comme par magie sur n'importe quel ordinateur que j'utilise est certainement attrayante.

Google est également une force dominante dans l'informatique personnelle et professionnelle. Beaucoup dépendent de ses services et les utilisent, littéralement, tout le temps.

Cela fait de la fiabilité de Google un enjeu important. Notre passage aux applications cloud, comme Gmail et Gnews, nous fait remarquer des pannes plus importantes que par le passé.

Si mes comptes de messagerie POP 1 & 1 n'ont jamais été - sur une période de plusieurs années - indisponibles, Je n'ai pas remarqué. Cependant, si Gmail ne se charge pas, cela devient immédiatement évident.

Même une petite panne d'une application cloud est difficile à ignorer - c'est comme si votre ordinateur ne démarrait pas. Ou les applications ne démarrent pas, en fonction de la dépendance du cloud que vous êtes devenu.

Je suis tout pour les applications basées sur le cloud et j'ai de la sympathie pour Google malgré toutes ces critiques. Néanmoins, c'est une nouvelle technologie pour la plupart des gens et nous sommes encore en train d'apprendre quelles sont les attentes appropriées.

Peut-être que Google réussira à atteindre 100% de disponibilité pour toujours et pour toujours, bien que j'en doute. Plus probablement, nous apprendrons à vivre avec des périodes de non-disponibilité occasionnelles pour les applications cloud dont nous dépendons.

Aujourd'hui, les pannes d'applications généralisées sont une nouvelle expérience et font l'actualité. Un jour, nous pourrons nous y habituer, mais j'espère que non. Je préfère voir le nuage devenir si fiable que nous ne remarquons jamais ses problèmes.

David Coursey tweete comme @techinciter et peut être contacté via son site Web.