Propriétaires iPhone, Méfiez-vous! (De Iffy iPhone Studies)

RUPTURE DE NOUVELLES: Votre iPhone d'Apple ne peut que casser! Au moins, si vous croyez une nouvelle étude par une entreprise de garantie électronique qui, par pure coïncidence, arrive à promouvoir un plan de garantie iPhone sur sa page d'accueil en ce moment. Dernières nouvelles? En ce qui me concerne, les nouvelles cassées pourraient être plus proches.

Le rapport, réalisé par le vendeur de garantie SquareTrade, a fait son chemin dans la blogosphère cette semaine et n'a cessé de faire le buzz sur Twitter depuis. Il prétend que l'iPhone d'Apple est "sujet à des dommages accidentels", impliquant apparemment (mais jamais affirmer directement) que l'iPhone est plus susceptible de se casser que ses concurrents de smartphones.

Ne tombez pas sous le charme de l'attention, bien que: Il y a beaucoup plus à cette «recherche» que ce que l'on voit.

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Quand les iPhones échouent

L'étude SquareTrade (PDF) commence, à juste titre, en comparant l'iPhone 3G au BlackBerry et au Palm Treo. La société affirme que, sur une période de 22 mois, les iPhones qu'elle a suivis ont subi beaucoup moins de pannes matérielles que les autres appareils mobiles. Selon SquareTrade, seulement 9,9% des iPhones ont mal fonctionné pendant cette période initiale de deux ans, tandis que 15,3% des BlackBerry et près de 20% de Palm Treos ont eu des problèmes matériels.

Cela ouvre la voie au reste du marché de vente, désolé … étudier. Préparez-vous.

Quand l'iPhone Research échoue

SquareTrade poursuit en affirmant que "même si le matériel de l'iPhone a connu relativement peu de dysfonctionnements, le véritable problème avec les iPhones est leur vulnérabilité face aux accidents." Selon l'entreprise, plus de 20% des utilisateurs d'iPhone subissent des dommages accidentels sur leur appareil, ce qui entraîne une "projection" de tout possesseur d'iPhone ayant 33% de chances de voir son appareil mourir dans les deux ans suivant son achat..

Bizarrement, les comparaisons avec d'autres appareils se terminent ici; SquareTrade ne dit jamais comment le BlackBerry ou Palm Treo s'en sort quand il est arrivé à "la susceptibilité aux échecs d'accidents". Bien sûr, l'iPhone est "particulièrement susceptible de mourir de gouttes, que ce soit sur des surfaces dures ou dans des liquides" - mais est-ce plus que tout autre petit appareil électronique élégant avec un écran de verre? D'autres téléphones pourraient être largués ou arrosés sans incident?

Cette omission, je suis sûr, n'a rien à voir avec le fait que l'iPhone est le seul smartphone présent sur la page d'accueil de SquareTrade pour les ventes sous garantie. J'imagine que cela n'a aucun rapport avec la conclusion hautement scientifique suivante de la «recherche» de l'entreprise:

«Comme le coût de remplacement des iPhones est élevé, les futurs propriétaires d'iPhone devraient considérer ce coût potentiellement caché avant d'acheter, »

SquareTrade, selon sa page d'accueil, est la seule entreprise à offrir une garantie pour l'iPhone qui couvre les accidents liés à la manutention.. Vous savez, des choses comme les gouttes et l'immersion dans l'eau.

Je suis sûr que tout cela est une pure coïncidence.

Connectez-vous à JR Raphael sur Twitter (@jr_raphael) ou via son site Web, jrstart.com.