ÉVénement de presse de l'iPhone 4: Nouvelle feuille ou même vieille pomme?

Quand Apple convoque la presse vendredi pour parler de l'iPhone 4, l'entreprise prend une décision cruciale sur la façon de se présenter, et le problème de l'antenne iPhone 4, au monde.

Je suppose, comme tout le monde, qu'Apple convoque une conférence de presse pour discuter des problèmes d'antenne de l'iPhone 4. Mon collègue Daniel Ionescu a déjà deviné quelques scénarios pratiques sur la façon dont cela va se dérouler, mais je m'intéresse aussi à l'approche philosophique d'Apple, un choix d'attitude entre indigné et apologétique. Les meilleurs téléphones Android pour tous les budgets.]

D'une part, Apple peut être Apple, l'entreprise confiante, pourrait-on dire arrogante qui polarise les passionnés de technologie. C'est ainsi que Apple a approché la situation de l'antenne iPhone 4 jusqu'à présent. Au début, le directeur général d'Apple, Steve Jobs, a déclaré que toute perte de signal qui se produit lorsque le téléphone est tenu sur son coin inférieur gauche est un "non-problème" - ne le maintenez pas de cette façon. La société a ensuite déclaré que le problème n'était qu'une illusion, causée par la façon dont les barres de signal sont affichées à l'écran.

Il existe maintenant suffisamment de tests sur le terrain, de mesures scientifiques et de rapports anecdotiques pour réfuter ce que dit Apple. "La décision de ne pas recommander l'iPhone 4, malgré aimer tout sauf l'antenne. C'est là que la vieille approche d'Apple va mal.

D'un autre côté, Apple peut faire quelque chose de remarquable et prononcer un mea culpa. Apple peut s'excuser auprès de ses clients - une rareté, comme on l'a vu dans le récent cas des iMacs teintés de jaune - et admettre qu'à un certain moment dans le processus de conception de l'iPhone 4, l'entreprise a raté. Peut-être que Apple pourrait même prendre quelques questions de la presse pour parler de ce qui s'est passé.

Réparer le problème, que ce soit par pare-choc ou rappel, n'a pas grand chose à voir avec l'attitude d'Apple. La société peut insister sur le fait que l'iPhone 4 est merveilleux, qu'il a la meilleure réception de tous les iPhone à ce jour et que le fiasco de l'antenne a été complètement démesuré. Et puis il peut distribuer des étuis à contrecœur, coller quelque chose sur le cadre métallique du téléphone ou faire tout ce qu'il faut pour empêcher les signaux de tomber lorsque l'iPhone 4 est tenu d'une certaine manière. Apple peut faire tout cela sans excuses.

Mais peut-être que Apple peut se comporter différemment. Une raison pour laquelle le problème de l'antenne de l'iPhone 4 a attiré autant d'attention, je pense, est le manque de volonté d'Apple à trouver lui-même la faute. Les problèmes d'antenne ne sont pas un point discutable comme si Flash aurait travaillé sur l'iPhone, et maintenant la presse technique se fâche sur la vulnérabilité d'Apple. Une excuse plus tôt a peut-être calmé les gros titres quotidiens, mais maintenant la question a coulé dans la presse grand public et est même devenue une liste des dix premiers sur Letterman.

La conférence de presse de vendredi est une chance pour Apple. Que choisira l'entreprise?