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Les clients vont faire une analyse diligente rigoureuse de leurs fournisseurs offshore, John C. McCarthy, vice-président et analyste principal chez Forrester Research. McCarthy a ajouté que les entreprises susceptibles d'être soumises à un examen minutieux sont les entreprises familiales et les moyennes entreprises.
B. Ramalinga Raju, président de Satyam Computer Services, le quatrième plus grand sous-traitant de l'Inde, a remis mercredi sa démission au conseil d'administration de la société après avoir admis que la société avait gonflé ses bénéfices ces dernières années. Son frère, B. Rama Raju, directeur général de l'entreprise familiale, a également démissionné.
L'entreprise a rencontré l'opposition des investisseurs en décembre lorsqu'elle a annoncé son intention d'acquérir deux entreprises de construction dans lesquelles la famille de Ramalinga Raju
Les clients vont être plus prudents dans l'évaluation de leurs fournisseurs, mais cela ne va pas se transformer en une réaction contre les sous-traitants indiens, a déclaré Kapil Dev Singh, directeur national chez IDC Inde. Un cas comme celui de Satyam ne fera pas perdre à tous les sous-traitants indiens la crédibilité qu'ils ont acquise au fil des ans, ajoute-t-il.
IDC India a toutefois averti que le rythme de croissance rapide de l'externalisation pourrait entraîner des distorsions. Les entreprises doivent équilibrer la croissance avec la discipline financière, a ajouté M. Singh.
L'Association nationale indienne des sociétés de logiciels et de services (Nasscom) s'est rapidement distanciée de Satyam, bien que Ramalinga Raju ait été président de l'association. "Il s'agit d'un cas isolé d'échec du gouvernement d'entreprise et il est essentiel qu'il soit considéré dans cette optique", a déclaré M. Nasscom dans un communiqué mercredi.
Alors que la loi suit son cours, cet incident est particulièrement regrettable Nasscom a ajouté que les problèmes de Satyam pourraient être une opportunité pour d'autres outsourceurs indiens qui vont maintenant faire un discours pour les clients de Satyam, a déclaré McCarthy de Forrester.
Les clients ne changeront pas d'activité du jour au lendemain, mais ils commenceront à poser des questions, en particulier parce qu'il existe d'autres fournisseurs en Inde qui peuvent offrir des services similaires.
La principale question financière pour les clients de Satyam sera l'entreprise. "[Satyam] gère beaucoup de systèmes SAP, et les clients ne peuvent pas regarder et laisser flotter jusqu'à ce qu'ils meurent lentement", a déclaré McCarthy.
Dans la course à la révélation de Raju de la falsification de les comptes de la société, il y avait un certain nombre de rapports que Satyam serait une cible de prise de contrôle. Forrester, par exemple, a déclaré la semaine dernière qu'il y aurait des changements de gestion et de gouvernance et même potentiellement la vente pure et simple de l'entreprise.
Cela pourrait prendre du temps maintenant, car tout investisseur serait inquiet de la façon dont les livres de l'entreprise ont été avec, McCarthy a dit.
Le régulateur de valeurs mobilières de l'Inde, Securities and Exchange Board de l'Inde (SEBI) a ordonné une enquête sur l'épisode de Satyam.
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Satyam dit avoir reçu l'aval des régulateurs indiens pour offrir une participation de 51% dans un appel d'offres mondial Le sous-traitant indien, Satyam Computer Services, a déclaré vendredi avoir reçu la permission des régulateurs de vendre une participation de 51% dans la société dans le cadre d'un appel d'offres mondial.
Les soumissionnaires n'auront toutefois pas accès à une comptabilité détaillée parce qu'ils ont été reformulés à la suite d'une divulgation en janvier par le cofondateur de la société, B. Ramalinga Raju, selon laquelle les bénéfices avaient été surestimés pendant plusieurs années.
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