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Le chiffre d'affaires de l'externalisation offshore en Inde devrait afficher une croissance à un chiffre au 31 mars 2010, a déclaré le président du principal organisme de sous-traitance du pays.
La croissance prévue sera inférieure à 14 La croissance des exportations en sous-traitance a connu une croissance de 16% à 16% au 31 mars 2009, et beaucoup moins qu'au 31 mars 2008, alors que la croissance des exportations était de 29%. Les exportations comprennent les services fournis à des clients à l'étranger, facturés dans leur monnaie, avec l'argent ramené en Inde.
L'industrie de l'externalisation indienne a été affectée par le retard des clients dans la finalisation des budgets d'externalisation. Les Etats-Unis, a annoncé Som Mittal, président de l'Association nationale des sociétés de logiciels et de services (Nasscom) mardi.
Selon les estimations préliminaires de Nasscom, la croissance des recettes d'exportation se situera entre 7 et 12%.
Environ 60% des exportations de l'Inde proviennent des Etats-Unis, l'Europe arrivant en deuxième position. L'industrie de l'externalisation du pays offre des services de développement de logiciels et de TI, d'externalisation des processus d'affaires et d'ingénierie et de conception.
Les clients tentent de faire baisser les prix et certains lancent des programmes de partage des bénéfices. d'un contrat, a déclaré Mittal. Il ajoute que les sous-traitants font plus de travail offshore en Inde que sur les sites clients, les revenus de ce travail vont baisser, at-il ajouté.
L'industrie BPO a vu la croissance de ses revenus diminuer, selon Mittal. Si les gens achètent moins, il y a moins de transactions par carte de crédit et moins de billets d'avion à traiter, at-il dit. Une fois que les affaires reprendront aux États-Unis et dans d'autres pays, l'industrie BPO devrait connaître une croissance plus élevée, a ajouté Mittal.
L'industrie indienne de l'externalisation a exporté environ 47 milliards de dollars US au 31 mars 2009 L'industrie emploie environ 2,2 millions de personnes et comptera encore cette année des dizaines de milliers d'employés plutôt que les quelque 200 000 à 300 000 employés embauchés chaque année au cours des années précédentes, a déclaré Mittal.
L'externalisation vers l'Inde suscite beaucoup d'intérêt, mais même après la reprise, la croissance de l'externalisation vers l'Inde ne sera pas aussi forte que les années précédentes, a déclaré Siddharth Pai, partenaire de la société de conseil externalisée Technology Partners International. > La forte croissance observée les années précédentes s'explique par le fait que les clients à l'étranger commençaient tout juste à délocaliser vers l'Inde, a indiqué M. Pai. "La croissance va maintenant être progressive et pas à pas de géant", at-il ajouté.
Les outsourceurs indiens sont déjà confrontés à l'impact d'un ralentissement des affaires. Infosys Technologies, le deuxième plus grand sous-traitant de l'Inde, a annoncé vendredi une baisse de son chiffre d'affaires de 3,1% à 4,6% pour l'exercice clos le 31 mars 2010. La société a également enregistré une baisse de ses revenus 30 juin.
Cependant, Nasscom est optimiste quant à la réalisation de ses objectifs à long terme, a déclaré Mittal. Nasscom et le cabinet de conseil en gestion McKinsey & Company ont publié un rapport conjoint selon lequel l'industrie indienne de sous-traitance pourrait générer des revenus de 225 milliards de dollars d'ici 2020, dont environ 175 milliards proviendront des exportations et le reste du marché intérieur.
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L'industrie indienne des technologies de l'information et de l'externalisation pourrait connaître une amélioration à moyen terme des turbulences actuelles sur les marchés financiers, a déclaré mardi le président de l'Association nationale indienne des sociétés de logiciels et de services (NASSCOM). un coup de pouce à court terme », a déclaré Som Mittal, lors d'une conférence de presse à Tokyo. "Je pense qu'il y aura plus de processus de contrôle qui seront mis en place, qui seront tous basés sur
Nasscom met en garde contre les goulets d'étranglement comme les infrastructures. L'Association nationale des sociétés de logiciels et de services (Nasscom) a déclaré mardi que l'industrie d'externalisation du pays pourrait potentiellement générer des revenus de 225 milliards de dollars américains d'ici 2020, dont environ 175 milliards proviendront des exportations, et le reste du marché intérieur. Selon le porte-parole de Nasscom, le chiffre d'affaires de l'externalisation au cours de l'exercic
Les chiffres de Nasscom comprennent les revenus des sous-traitants indiens et des filiales indiennes. Nasscom a cependant averti que l'industrie est confrontée à certains défis, y compris la concurrence d'autres pays, et la mauvaise qualité de l'éducation et de l'infrastructure en Inde.
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