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CCI: réussite des publicités sociales nécessitant une transparence extrême

Les 6 stratégies pour développer son entreprise

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Anonim

Pour les spécialistes du marketing, les publicités dites sociales, qui affichent les données et les actions des membres des réseaux sociaux, peuvent être soit des mines d'or, soit des mines terrestres.

Ces annonces diffusent un trésor ou une explosion les sites et les spécialistes du marketing suivant les meilleures pratiques, que l'Interactive Advertising Bureau (IAB) décrit dans un document de 18 pages.

Avant tout, les éditeurs de sites et les annonceurs doivent être absolument clairs envers les membres des réseaux sociaux.

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Après tout, les membres des réseaux sociaux saisissent des informations personnelles telles que leur âge, leur profession, Sur, goûts, localisation et réflexions afin de rester en contact avec les amis et la famille, pas nécessairement pour aider un fournisseur à promouvoir ses produits et services.

Il est devenu évident que les annonces en ligne classiques, comme les bannières et pay-per-click Les annonces textuelles ne fonctionnent pas aussi bien sur les réseaux sociaux que sur d'autres sites, tels que les moteurs de recherche et les portails Web. La raison en est que lorsqu'ils sont dans un réseau social, les gens sont engagés dans des activités, comme communiquer avec des amis, qui les rendent moins réceptifs à ces publicités.

Par conséquent, des entreprises comme Facebook et MySpace ont conclu les réseaux sociaux ont dû être développés, c'est ainsi que le concept de publicités sociales est né. En théorie, les publicités sociales tentent d'interagir avec les membres d'un réseau social, par exemple en leur demandant de répondre à une question sur leur produit. La réponse du membre est ensuite diffusée aux pairs du membre sous la forme d'une publicité. L'idée est que les annonces qui attirent les membres et qui ont été approuvées par un ami sont plus susceptibles de résonner dans le contexte d'un site de réseautage social.

«La combinaison d'un ciblage amélioré des annonces avec le contenu d'annonces sociales et Cependant, un degré élevé de transparence et de contrôle doit être accordé aux individus sur les sites sociaux étant donné que toute cette capacité repose sur les données qu'ils ont explicitement fournies au site social.

Pour augmenter la probabilité que les membres acceptent que les annonceurs utilisent leurs personnages pour vendre leurs produits, les sites de réseaux sociaux doivent indiquer explicitement comment leurs publicités sociales utilisent les données de leurs membres et faire de la participation un processus d'opt-in.

En outre, pour les membres qui acceptent d'être dans des publicités sociales, les marketeurs doivent montrer à ces personnes un aperçu de l'annonce et leur permettre de sélectionner à qui dans leur cercle de contacts l'annonce w Mal être distribué. Selon l'IAB, les membres doivent être invités à donner leur approbation finale pour la publication de l'annonce.

Les éditeurs de sites et les spécialistes du marketing doivent également préciser les avantages que les membres retirent de la participation à une publicité sociale. Cependant, comme Facebook l'a découvert peu de temps après sa grande introduction de ses publicités sociales en novembre 2007, les publicités sociales peuvent se retourner contre les autres si elles sont intrusives, furtives et confuses. C'est ce qui est arrivé avec le composant Beacon des publicités sociales de Facebook, et la société a subi une brutale réaction de confidentialité.

Bien que l'IAB ait fait du bon travail avec ce document, il reste à voir si suffisamment de membres du réseau social être prêt à participer à des publicités sociales, même lorsque les éditeurs et les commerçants adoptent toutes les dispositions recommandées, les garanties de confidentialité et les meilleures pratiques, a déclaré un analyste.

"Le jury est encore sur la participation des consommateurs à grande échelle. Les idées que l'IAB promeut dans sa définition des publicités sociales ", a déclaré Andrew Frank, un analyste de Gartner. "Vous demandez aux consommateurs d'aller au-delà de leurs rôles traditionnels d'observateurs passifs [des publicités] et de participer plutôt au processus publicitaire, qui n'est pas nécessairement un comportement naturel ou de masse à ce stade."

Même avec la tendance du micro-ciblage publicitaire, le succès des campagnes publicitaires dépend encore largement de leur portée et de leur ampleur. "S'il n'y a pas assez de gens qui participent aux publicités sociales, alors on peut se demander si ça vaut la peine de les déranger", a dit Frank.

Par ailleurs, il n'est pas forcément vrai que les publicités sociales ont plus d'authenticité.. "Je ne suis pas sûr qu'il soit si facile pour tout le monde d'acheter cela, même avec toutes les divulgations et la transparence."

Ce point devient plus obscur avec la question de savoir si les gens devraient être récompensés d'accepter les publicités sociales par les éditeurs du site ou les commerçants, a déclaré Frank. La valeur intrinsèque de l'approbation du produit par quelqu'un est que sa motivation est de soutenir une marque qu'il aime sans avoir à être incité à le faire moyennant une compensation.

"Il y a une limite entre exprimer votre point de vue et faire partie d'une campagne marketing que vous attendez d'être indemnisé ", a déclaré Frank. "C'est l'une des grandes questions: comment la rémunération entre-t-elle dans le monde des médias sociaux sans corrompre la conversation?"