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Utilisez Windows 7 Remote Assistance Easy Connect pour résoudre les problèmes

Mauvais wifi à la maison ? Nos astuces pour l'améliorer - DQJMM (2/3)

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Table des matières:

Anonim

Une fois une fonctionnalité orientée métier, la version de Windows XP a introduit deux nouvelles technologies au public: le bureau à distance et l’assistance à distance.

Remote Desktop a continué de se concentrer sur l'utilisation professionnelle, offrant aux utilisateurs un accès à leurs ordinateurs personnels en déplacement. Vous pouvez utiliser votre ordinateur comme si vous y étiez, mais via un appareil mobile (ordinateur portable, smartphone, tablette, etc.).

D'autre part, l' assistance à distance s'efforce de servir les utilisateurs à domicile. L'assistance à distance permet de partager votre bureau Windows avec tout autre utilisateur Windows. Vous pouvez partager le contrôle de votre souris et de votre clavier avec cet utilisateur via un réseau local (LAN) ou Internet (WAN).

Naturellement, le futur apporte une solution logicielle innovante et Windows 7 a introduit une nouvelle fonctionnalité appelée Easy Connect. Ce récent ajout à l'assistance à distance simplifie l'ensemble du processus en n'exigeant qu'un mot de passe, pas même un échange de fichiers. Même le mot de passe peut être supprimé si les fichiers de contacts sont échangés et qu'une relation de confiance est établie.

Comment utiliser Windows 7 Easy Connect

Supposons que vous rencontrez un problème avec votre ordinateur Windows 7 et que vous ayez besoin de l'aide d'un expert. Ce guide pas à pas vous guidera dans les étapes à suivre pour demander de l'aide à l'aide de l'Assistance à distance - Easy Connect.

Étape 1: Tapez «assistance» dans la barre de recherche de votre menu Démarrer, puis cliquez sur le lien du programme d’ assistance à distance Windows pour lancer l’assistance à distance.

Étape 2: On vous demandera si vous souhaitez demander ou offrir de l'aide. Pour demander de l'aide, sélectionnez Inviter une personne de confiance à vous aider.

Étape 4: La nouvelle fenêtre illustrée ci-dessous apparaîtra. C'est votre mot de passe unique dont votre assistant aura besoin pour accéder à votre ordinateur. Conservez-le de manière à pouvoir le fournir lorsque votre assistant doit le saisir dans son propre PC.

Accepter une invitation

Maintenant, disons que vous êtes de l'autre côté de ce scénario et que vous prenez le temps de votre journée bien remplie pour aider un ami dans le besoin. Voici ce que vous devriez faire!

Étape 1: Tapez «assistance» dans la barre de recherche de votre menu Démarrer, puis cliquez sur le lien du programme d’ assistance à distance Windows pour lancer l’assistance à distance.

Étape 2: Cette fois, vous sélectionnerez l'option Aide quelqu'un qui vous a invité.

Étape 3: Une fois encore, vous choisiriez d’ utiliser Easy Connect. Sinon, si un fichier vous était envoyé sous forme d'invitation, vous sélectionneriez l'autre option.

Étape 4: Il vous est ensuite demandé de saisir le mot de passe fourni au participant destinataire. Une fois que vous avez entré le mot de passe, vous aurez accès à leur bureau.

Certaines fonctionnalités intéressantes incluent la possibilité d'avoir une session de discussion en ligne afin de clarifier et d'expliquer les étapes de dépannage que vous prenez, ainsi que la possibilité de cesser de partager votre bureau à tout moment en appuyant simplement sur le bouton en haut de la fenêtre qui lit 'Arrêtez le partage'.

La meilleure chose à faire est de pouvoir facilement aider un ami ou un membre de la famille à dire adieu aux frustrants appels téléphoniques et échanges de courriels. Maintenant, ceux d'entre nous qui sont techniquement enclins peuvent sauter le bavardage et simplement régler le problème!