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Comment utiliser l`application Contact Support dans Windows 10

Prenez le contrôle de votre PC !!! (à distance, depuis un smartphone)

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Table des matières:

Anonim

Nous avons couvert diverses fonctionnalités hébergées dans Windows 10 pour vous aider à mieux les comprendre, avant de commencer car, bien commencé, c`est à moitié fini! Une nouvelle fonctionnalité ajoutée par Microsoft dans Windows 10 est un filet de sécurité pour les utilisateurs qui ne trouvent pas l`aide dont ils ont besoin. Les utilisateurs peuvent maintenant contacter Phone ou Chat avec Microsoft Answer Tech Support Team en utilisant Contacter l`application de support sous Windows 10 pour résoudre des problèmes concernant Windows., Internet Explorer, Edge, OneDrive, Office, Xbox, Bing, Compte Microsoft, etc. Vous pouvez discuter en ligne ou programmer un appel

Contacter l`application Assistance dans Windows 10

Le moyen le plus simple d`accéder à l`application est de taper " Support " dans le champ de recherche et cliquez sur le résultat. Une fois l`application lancée, vous pouvez être connecté au service d`assistance de Microsoft en quelques clics.

Vous devez d`abord vous assurer que vous êtes connecté avec votre compte Microsoft .

Une fois que vous l`aurez fait, on vous demandera Que pouvons-nous vous aider avec ? Les options sont Comptes et facturation et Services et applications. En cliquant dessus, vous aurez plus d`options.

Sélectionnez l`option pour laquelle vous avez besoin d`assistance et cliquez dessus. Par exemple, si vous sélectionnez Services et applications puis Windows, vous verrez ces trois options:

  1. Configuration (Installation, réglages et activation)
  2. Assistance technique (Erreurs et autres problèmes de performances)
  3. Protéger mon PC (Suppression des virus et logiciels malveillants, etc.)

Sélectionnez votre option et quatre options de contact vous seront proposées - Demander à la communauté, Discuter en ligne, Appeler ou Programmer un appel.

Décidez comment vous voulez contacter Microsoft. Vous pouvez cliquer sur l`option "Discuter en ligne avec Microsoft Answer Tech" pour lancer le chat ou l`une des autres options. Si des informations supplémentaires sont demandées, remplissez-le. Une fois tout est fait, vous pourrez poser des questions liées à votre requête sur Windows 10 et attendre une réponse rapide de l`équipe de support technique.

Je suis sûr que les utilisateurs de Windows 10 trouveront cette application très utile!

Il y a aussi d`autres choses faciles à contacter Microsoft Support . Ce poste donne des détails sur son numéro de téléphone, Live Chat, Email ID et autres liens utiles. Ce post montre des options supplémentaires sur la façon d`obtenir de l`aide dans Windows 10.

Vous pouvez désormais également donner ou prendre en charge le support technique à distance à l`aide de Quick Assist dans Windows 10.