?Comment retourner un produit à Amazon sur pc - Tuto renvoie article amazon
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Décembre est peut-être la saison des dons, mais janvier est la saison du retour. Malheureusement, rendre ce cadeau pas tout à fait correct peut être difficile. Avec tant de shopping en ligne ces jours-ci, il n'est pas toujours facile de savoir où se tourner, en plus, vous devez faire face à l'emballage, l'expédition, et d'autres détails. Et si vous n'avez pas de reçu, renvoyer de l'équipement électronique et technologique peut être particulièrement compliqué, car il est souvent grevé de frais de réapprovisionnement et d'autres restrictions gênantes. Voici quelques conseils pour faciliter le retour des produits technologiques.
Si vous ne voulez pas le garder, ne l'ouvrez pas: Ceci est particulièrement important pour l'électronique-t Même si toute votre famille est En attendant que vous rippiez dans votre nouveau Kindle Paperwhite, gardez la boîte scellée si vous prévoyez d'utiliser le crédit pour obtenir un feu 4G. Le processus de retour sera beaucoup plus lisse si l'article est bien emballé dans son emballage d'origine scellé.
S'il est ouvert, remballez-le: Conservez soigneusement tous les emballages et remballages d'origine, accompagnés d'accessoires, de documentation et autres composants, dans leur état d'origine
Le temps presse Les vacances sont occupées pour tout le monde, mais ne remettez pas à plus tard ce retour. La plupart des détaillants ont des délais pour le retour des cadeaux de Noël, en particulier les cadeaux achetés le vendredi noir ou par le biais d'autres promotions. Procrastinate, et vous pourriez être trop en retard.
Vérifiez le reçu: Dans un monde idéal, chaque donateur placerait un reçu de cadeau discrètement sous l'arc. Dans le monde réel, bien sûr, cela ne se produira probablement pas. Si vous ne pouvez pas vous résoudre à demander au donneur une trace écrite, cherchez d'où vient l'article et recherchez la politique de retour du détaillant. Certains exigent un reçu ou une autre preuve d'achat; les autres sont plus cléments. Sachez toutefois que les magasins prêts à accepter des retours sans reçu n'offrent généralement que des échanges directs article par article, ou peut-être des crédits de magasin; ils peuvent aussi hésiter à reprendre certains objets qui ont été ouverts. Et si le prix de l'article a chuté depuis qu'il a été acheté, vous obtiendrez probablement le crédit pour le prix inférieur.
Essayez d'aller en personne: La plupart des détaillants qui ont à la fois des magasins en ligne et brique-et-mortier retourner les articles achetés en ligne à un magasin physique, pour éviter les frais d'expédition et les tracas. Vérifiez auprès du détaillant avant de faire le voyage, cependant, comme beaucoup ont des exceptions pour des types spécifiques d'articles (tels que l'électronique), ou pour le catalogue ou les articles Internet seulement.
Apportez votre ID: Certains détaillants, y compris Best Buy, revendez maintenant un identifiant avant de traiter un retour. L'objectif, disent-ils, est d'empêcher la fraude et de garder une trace des "retours en série".
Politiques de retour des détaillants
Les politiques sont sujettes à changement, donc vérifiez avant votre retour.
Amazon: Les articles expédiés entre le 1er novembre et le 31 décembre peuvent être retournés jusqu'au 31 janvier 2013. L'électronique doit être à l'état neuf avec tous les emballages et accessoires d'origine. Après le traitement, les retours de cadeaux recevront une carte-cadeau Amazon correspondant au montant de l'article retourné une fois le retour effectué.
Apple: Les articles de la boutique en ligne Apple doivent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception. pour les iPhones). Vous pouvez renvoyer les articles (à l'exception des iPhones) achetés dans la boutique en ligne Apple à un magasin Apple pour échange ou remboursement.
Best Buy: Trente jours pour tous les articles; reçu requis. Vous pouvez retourner les articles achetés en ligne à un magasin de détail Best Buy (pièce d'identité avec photo requise pour les retours en magasin).
Cible: Quatre-vingt-dix jours pour la plupart des articles; 30 jours pour l'électronique. (Pour les articles achetés entre le 1er novembre et le 25 décembre, la période de remboursement de 30 jours débute le 26 décembre.) La compagnie vous permet de faire des retours par courrier ou en magasin pour la plupart des articles.
Walmart: Dans les 15 jours pour les ordinateurs et l'électronique; 90 jours pour la plupart des autres articles. Les retours peuvent être effectués par courrier ou dans les magasins. Sans reçu, vous pouvez effectuer des retours en magasin uniquement pour un crédit ou un échange en magasin.
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