Comment obtenir de l`aide sur Windows 10

Si vous rencontrez des problèmes et que vous vous demandez comment obtenir de l`aide sur Windows 10 , ce post répertorie certaines options de support intégrées, ainsi que le service d`assistance., Des forums de soutien ou de la communauté et des options de sites Web, où vous pouvez obtenir de l`aide. Jetez un oeil à ces options et ressources.

Comment obtenir de l`aide sous Windows 10

Alors que vous pouviez télécharger Windows Help Program WinHlp32.exe pour Windows 8.1, Microsoft a décidé de déplacer la majeure partie de l`aide de Windows 10 en ligne. Donc, si vous avez une application ouverte et que vous appuyez sur F1 ou Fn + F1, l`aide locale peut ne pas être disponible. Voici les options d`aide disponibles dans Windows 10:

1] En cliquant sur la touche F1 , votre navigateur sera automatiquement activé, ce qui vous offrira des résultats Bing sur l`aide de Windows 10.

2] Si vous tapez help dans la barre des tâches, l`application Get Started apparaît dans les résultats.

3] Assurez-vous que vous avez ouvert Paramètres> Système> Notifications et actions et que les Afficher les astuces sur Windows sont activées.

4] Vous pouvez utiliser la barre de recherche ou demander à Cortana de rechercher en ligne.

5] Utiliser l`application de prise de contact intégrée pour discuter avec Microsoft. En l`utilisant, vous serez en mesure de discuter en ligne avec un personnel de support de Microsoft Answer Tech. En utilisant l`application, vous pouvez également organiser un rappel.

6] Vous pouvez utiliser les services de Microsoft Answer Desk , un site de support technique en direct, pour discuter avec un responsable du support Microsoft.

7] Vous pouvez également contacter le support Microsoft par email et chat . Si un agent du service clientèle est en ligne et disponible pour discuter ici, vous verrez un message à cet effet. Si ce n`est pas le cas, vous verrez Instant Chat: les agents du service clientèle sont hors ligne, sur le côté droit. Vous pouvez alors essayer et visiter cette page pour le support de chat. Utilisez ce formulaire pour envoyer un courriel à Microsoft. Ils vous contacteront par e-mail.

8] Vous pouvez contacter l`assistance clientèle de Microsoft à numéro de téléphone 1 800-642-7676 ou à l`adresse microsoft.com/contactus.

9] Le compte Twitter officiel est @MicrosoftHelps.

10] Il existe plusieurs façons de contacter le support Microsoft par téléphone, etc., y compris pour le support OEM.

11] Vous pouvez obtenez également l`aide et le support de Windows 10 à partir d`un magasin Microsoft .

12] Recherchez votre problème en citant le problème spécifique que vous avez rencontré ou l`erreur que vous recevez en utilisant notre TWC Search . Les chances sont élevées, vous verrez quelque chose d`utile. Sinon, vous pouvez nous demander de développer un tutoriel. Si nous le pouvons, nous le ferons. Sinon, vous pouvez toujours demander l`assistance des membres de notre forum sur les forums TWC.

13] Vous pouvez maintenant donner ou recevoir un support technique à distance en utilisant Quick Assist dans Windows 10.

14] Voici quelques liens qui vous aideront la première étape dans la résolution de vos problèmes Windows 10:

1. Windows 10 Problèmes, problèmes avec les solutions et correctifs
2. Windows 10 Support and Solutions. Essayez ces correctifs Universal Guru
3. FixWin pour Windows 10 est un logiciel gratuit portable qui vous permet de réparer et de réparer les problèmes et les désagréments en un seul clic.

Vous pouvez lire ces liens qui peuvent vous aider lorsque vous cherchez de l`aide. Prise en charge de Microsoft:

1. Microsoft Support Diagnostic Tool sous Windows est utilisé par le support Microsoft pour diagnostiquer les problèmes Windows. Lorsque vous contactez le support Microsoft pour toute aide, le professionnel du support vous donnera un mot de passe . Vous devez ouvrir l`outil de diagnostic du support Microsoft et entrer le mot de passe. Vous devriez le savoir d`avance.
2. l`outil de création de rapports sur le support technique de Microsoft facilite la collecte des informations critiques sur le système et la journalisation utilisées pour résoudre les problèmes de support. Cette information permet de diagnostiquer plus rapidement les problèmes dans le logiciel et de fournir des solutions.
3. Microsoft Easy Assist permet à un professionnel du support technique Microsoft de se connecter à distance à votre ordinateur et de vous aider à résoudre un problème. À l`aide d`une connexion sécurisée, le professionnel de l`assistance peut afficher votre bureau et effectuer des diagnostics et des étapes de dépannage.

Tout le meilleur!