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Assistance à distance dans Windows 7: demande ou aide pour réparer les ordinateurs

Contrôler N'importe Quel PC a Distance sans Logiciel ! ( Bureau a distance )

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Anonim

Si vous rencontrez un problème avec Windows et que vous ne pouvez pas le réparer vous-même, vous pouvez autoriser un expert à regarder votre ordinateur à distance, en utilisant Assistance à distance Windows .

Il est important que vous n`autorisiez que des personnes en qui vous avez entièrement confiance pour donner accès à votre ordinateur. fonctionnalité, car une fois connecté, il pourra voir et accéder à presque tous vos fichiers et documents sur votre ordinateur.

Pour commencer, vous devez suivre les étapes suivantes:

Ouvrir le menu Démarrer, à droite cliquez sur Ordinateur et ouvrez Propriétés.

Maintenant, dans le panneau de gauche, vous verrez Paramètres à distance.

Cliquez sur Paramètres à distance et le S La boîte de dialogue Properties / Remote de ystem s`ouvre. Assurez-vous que les connexions Autoriser l`assistance à distance à cet ordinateur sont cochées, puis cliquez sur Appliquer / OK

Tapez maintenant Assistance à distance Windows dans Démarrer la recherche et appuyez sur Entrée.

l`assistant d`assistance à distance Windows s`ouvre. Cliquez sur Invitez une personne de confiance à vous aider.

Sélectionnez l`option souhaitée. Utiliser la seconde option sera facile à mon avis.

Il ouvrira votre client de messagerie et vous pourrez poster le fichier d`invitation attaché

Une fois le mail envoyé, les fenêtres suivantes s`ouvriront en mentionnant le mot de passe. Le mot de passe ne sera valide que pour la session en cours.

Attendez maintenant que l`autre personne vous approche. Lui aussi ouvrira Remote Assistance et cliquera sur Aidez quelqu`un qui vous a invité. Une fois qu`il le fait, et une demande apparaît sur votre ordinateur, donnez-lui le mot de passe d`accès.

c`est tout. Une fois la connexion établie, votre ami aura désormais accès à votre ordinateur et pourra vous aider.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, utilisez l`outil intégré Windows Network Diagnostics pour résoudre le problème. Si votre pare-feu bloque les connexions d`assistance à distance, le problème sera automatiquement résolu.

Il est toujours recommandé de fermer tous vos programmes, fichiers et dossiers ouverts avant d`autoriser l`accès à distance à votre ami.

Vous pouvez maintenant également donner ou prendre en charge Tech Support à distance en utilisant Quick Assist dans Windows 10. Vous pouvez également vouloir vérifier freeware TeamViewer.