Comment résoudre les lignes bleues verticales apparaissant sur l'écran du portable

La fiabilité est l’une des raisons pour lesquelles les professionnels optent pour macOS par rapport à Windows. Je ne pourrais pas être plus d'accord. Après avoir utilisé des systèmes Windows pendant près de 10 ans, mes problèmes avec plusieurs problèmes m'ont amené à repenser mes préférences en matière de système d'exploitation.

Vous pouvez trouver des solutions pour résoudre la plupart des problèmes sur le Web. Cependant, quelques-uns en particulier finissent généralement par suggérer de remplacer le matériel ou l'ordinateur portable.

Dans cet article, je parlerai de l’un des tristement célèbres bogues de Windows qui pourrait ruiner votre expérience avec un nouvel ordinateur portable.

De nombreux utilisateurs de Windows se plaignent de ce que des lignes bleues verticales apparaissent de nulle part sur leur ordinateur portable ou leur PC. Tout d’abord, il faut savoir s’il s’agit d’un logiciel ou d’une panne matérielle. Et après l'avoir inspecté, quelles mesures peuvent être prises pour le réparer?

Allons pas à pas.

Problème matériel ou bug logiciel

Pour corriger les lignes bleues verticales, vous devez en trouver la cause. L'image ci-dessous montre une ligne bleue apparaissant au hasard sur mon HP Specter x360. Vous pouvez déterminer s'il s'agit d'un problème lié au logiciel ou au matériel de plusieurs manières. Essayez les deux options pour vous assurer de quoi vous avez exactement affaire.

Prendre une capture d'écran

C'est le moyen le plus facile de trouver l'origine du problème. Comme vous le savez peut-être, une capture d'écran capture tous les éléments visuels affichés à l'écran à la fois. S'il s'agit d'un bogue Windows, la ligne bleue apparaîtra également sur la capture d'écran capturée.

Appuyez sur les touches Windows + Imprimer l’écran pour prendre une capture d’écran. Allez dans Gestionnaire de fichiers> Images et recherchez la capture d'écran correspondante dans le dossier. Si vous pouvez voir la ligne bleue verticale dans la capture d'écran, son logiciel est associé sinon à sa panne matérielle.

Dans l'image ci-dessus, vous pouvez constater qu'aucune ligne bleue n'apparaît sur la capture d'écran, ce qui laisse à penser que le problème peut être lié au matériel. Suivez maintenant la deuxième option pour confirmer vos conclusions.

Aussi sur Tech de guidage

Windows 10 App Store se bloque au lancement: essayez ces 7 correctifs

Dirigez-vous vers le BIOS

BIOS (Basic Input / Output System) est le programme utilisé par un microprocesseur pour démarrer le système après l'avoir allumé. Le BIOS ne contient pas de système d’exploitation et peut donc être utile pour de telles tâches.

Allumez l'ordinateur portable et maintenez la touche F2 ou les touches respectives affichées à l'écran au démarrage du système. Une fois dans le BIOS, vous devriez pouvoir vérifier si la ligne y est visible ou non. S'il s'agit d'un problème matériel, la ligne bleue verticale sera visible.

Comment réparer les lignes bleues verticales

Si c'est un bug logiciel

La plupart des bogues Windows sont liés aux pilotes obsolètes qui ne fonctionnent pas bien avec la dernière version de Windows.

Depuis l'introduction de Windows 10 en 2015, Microsoft a adopté un cycle de publication de six mois pour les mises à jour majeures du système d'exploitation. C'est pourquoi les mises à jour des fabricants de composants matériels mettent beaucoup de temps à obtenir la certification WHQL (Windows Hardware Quality Labs).

Nous avons déjà vu des appareils Surface se brouiller avec des problèmes dus aux pilotes Intel. Pour corriger les lignes bleues, vous devez mettre à jour le logiciel Windows à partir du menu des paramètres (les mises à jour du pilote Intel sont désormais liées aux versions de maintenance du système d'exploitation).

Ouvrez les paramètres de l'application (appuyez sur les touches Windows + I ou utilisez la barre de notification), accédez aux mises à jour et à la sécurité, puis recherchez de nouvelles mises à jour. Installez chaque nouvelle mise à jour disponible pour votre ordinateur portable, puis redémarrez-le pour voir si les lignes ont disparu ou non.

Aussi sur Tech de guidage

Barre de langue manquante dans Windows 10? 5 façons de le résoudre

Vous pouvez également vérifier et mettre à jour manuellement les lecteurs à partir du gestionnaire de périphériques. Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer l'action.

Étape 1: sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + le raccourci clavier R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

Étape 2: tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.

Étape 3: dans le gestionnaire de périphériques, cliquez sur la flèche latérale pour développer Cartes graphiques.

Étape 4: Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre périphérique de carte graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

Étape 5: Sélectionnez Rechercher automatiquement le pilote mis à jour.

Étape 6: Attendez qu’il cherche des pilotes en ligne.

Étape 7: Une fois installé, il vous sera demandé de redémarrer votre PC. Fermez la fenêtre et redémarrez l'ordinateur.

En effectuant les deux actions ci-dessus, je suis convaincu que le problème de la ligne bleue verticale lié au logiciel sera résolu. Cette méthode est sûre car elle ne récupère que les pilotes certifiés WHQL. Le téléchargement des derniers pilotes directement à partir du processeur graphique ou du fabricant de cartes respectif peut ne pas avoir pour résultat une performance stable après leur installation.

Qu'en est-il de la panne matérielle?

Maintenant, c'est une tâche délicate qui nécessite des outils ainsi que l'expertise pour le résoudre. Tout d'abord, les lignes bleues peuvent apparaître en raison d'un câble d'affichage desserré. Le câble qui relie l'écran à la base de l'ordinateur portable et traverse la charnière rotative. En raison des incidents d’ouverture / fermeture continus, le câble risque de se perdre avec le temps et doit être repositionné.

Avertissement: Ouvrir votre ordinateur portable à la maison annulera sa garantie. Vous feriez donc mieux de vérifier l'état de la garantie avant de l'ouvrir.

Vous pouvez suivre le guide ici pour retirer et attacher le même câble avec un peu de prudence. Et si cela ne fonctionne pas, vous devrez acheter le nouveau câble d’affichage de votre ordinateur portable et remplacer l’ancien en suivant le même guide.

Je vous conseillerais quand même de prendre l’aide d’un expert, car vous risqueriez d’endommager d’autres composants de l’appareil.

Disons que vous avez suivi les conseils ci-dessus et que le problème persiste, alors vous êtes malchanceux, mon ami. L'écran LCD de l'ordinateur portable est maintenant corrompu et il faudra en remplacer un qui risque de peser lourd sur votre portefeuille compte tenu du modèle de votre appareil. Vous devrez vous rendre au centre de service local et demander le remplacement.

Aussi sur Tech de guidage

#Les fenêtres

Cliquez ici pour voir notre page d'articles sur Windows

Effacer les lignes bleues

Suivez le guide étape par étape, identifiez la cause première du problème et prenez les mesures nécessaires pour résoudre le problème. Dans l'exemple ci-dessus, le HP Specter souffrait d'un problème matériel et j'ai fini par payer pour tout l'écran LCD.

Prochaine étape: vous avez peut-être rencontré un autre bogue Windows où la mise à jour du système d'exploitation est bloquée. Lisez le post ci-dessous pour savoir comment le résoudre facilement.