Comment réparer, vous aurez besoin d'Internet pour cette erreur Microsoft Store

Microsoft Store, disponible en tant qu'application officielle Windows 10, propose des applications, des livres, des vidéos, des jeux, de la musique et des extensions Microsoft Edge à télécharger. Les appareils peuvent même être achetés à partir de l'application.

Certains contenus sont offerts gratuitement et une partie est payante. Gratuit ou non, le Microsoft Store est un référentiel de contenu important pour les ordinateurs Windows 10.

Il est donc assez ennuyeux de rencontrer une erreur qui affecte l'utilisation de l'application Microsoft Store.

Une de ces erreurs, intitulée 0x800704cf, indique aux utilisateurs: "Vous aurez besoin d'Internet pour cela. Il ne semble pas que vous soyez connecté à Internet. Vérifiez votre connexion et réessayez."

Ne pas avoir de connexion à Internet est une chose, mais cette erreur est connue pour se présenter dans les cas où les utilisateurs qui la rencontrent ont une connexion fonctionnelle qui fonctionne avec d'autres applications nécessitant Internet.

Heureusement, il existe des pistes pour corriger cette erreur que nous allons explorer.

Ajuster les paramètres liés au réseau privé virtuel

Les réseaux privés virtuels (VPN) sont très utiles pour vous protéger lorsque vous êtes en ligne car ils masquent votre identité en acheminant votre connexion via des serveurs sécurisés.

Il semble cependant qu'ils puissent interférer avec la configuration de votre Microsoft Store. Après l’installation du logiciel VPN, un adaptateur Ethernet virtuel appelé périphérique TAP est généralement installé.

De nombreux VPN ne prennent pas en charge le protocole IPv6 et si IPv6 est laissé activé pour l'adaptateur TAP installé sur votre ordinateur lors de l'utilisation d'un tel VPN, cela peut entraîner l'erreur 0x800704cf.

Pour résoudre ce problème, sélectionnez Panneau de configuration> Réseau et Internet> Centre Réseau et partage, puis sélectionnez Modifier les paramètres de l’adaptateur dans le panneau de gauche.

Ici, vous devrez sélectionner l’adaptateur TAP installé sur votre ordinateur.

Cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur et sélectionnez Propriétés, puis décochez l'option IPv6.

Vérifier les paramètres du proxy

Les paramètres de proxy peuvent perturber votre connexion Internet. Pour vérifier s’ils sont à l’origine d’un problème, ouvrez l’application Paramètres et accédez à Réseau et Internet.

Sélectionnez Proxy dans le panneau de gauche.

Activez l'option Détecter automatiquement les paramètres afin d'éviter tout problème.

Réinitialiser Microsoft Store App

Il est également possible que le problème lié à l'application Microsoft Store soit interne. Par conséquent, la réinitialisation de l'application est une autre option.

Pour ce faire, rendez-vous d'abord dans Applications et fonctionnalités de l'application Paramètres de Windows. Recherchez le magasin Microsoft, sélectionnez-le et cliquez sur Options avancées.

Sélectionnez l'option de restauration. Une fois cette opération terminée, testez le Microsoft Store pour voir si le problème a été résolu.

Ces options ont-elles fonctionné pour vous?

Cette erreur peut être frustrante, car elle empêche le téléchargement d'applications de la boutique Microsoft ainsi que des autres supports disponibles.

J'espère que ces solutions, ou une combinaison d'entre elles, ont fonctionné pour vous. Si vous avez fini par faire quelque chose de différent ou que vous n'avez toujours pas réussi à résoudre le problème, faites-le-nous savoir dans les commentaires et faisons en sorte que la discussion se poursuive.