Le problème du Galaxy S9...
Table des matières:
- Désactiver le mode basse consommation
- Ajuster manuellement les paramètres d'extraction et de poussée
- Ré-authentifiez vos comptes de messagerie
Dernièrement, vous avez remarqué l'un des deux scénarios possibles. Soit vos notifications par e-mail sur votre iPhone sont plus sporadiques et moins fréquentes que vous le souhaitez, soit ces notifications par e-mail sont complètement fermées. Pour aller au fond des choses, nous allons devoir procéder à une série d'essais et d'erreurs pour voir ce qui cause le problème. Il peut s'agir de votre téléphone ou d'un problème de serveur de messagerie.
Quoi qu'il en soit, les notifications par courrier électronique sont généralement assez faciles à réparer pour que tout le monde puisse accéder à leur téléphone et résoudre le problème tant que le problème concerne l'utilisateur. Explorons quelques options.
Désactiver le mode basse consommation
Avant de passer à autre chose, vérifiez d’abord si le mode Faible consommation est activé sur votre iPhone. (Cette fonctionnalité est uniquement disponible sur iOS 9 et supérieur.) Appuyez sur Paramètres et faites défiler jusqu'à Batterie. Si le mode faible consommation est activé, désactivez-le.
La raison en est que le mode Faible consommation désactive les notifications push pour Mail et passe à la recherche. Fetch vérifie périodiquement l'arrivée de nouveaux messages et vous met à jour régulièrement, en fonction de vos paramètres. Toutefois, contrairement à Push, il ne vous avertira pas automatiquement à l'arrivée de nouveaux messages.
Si vous pensez que le mode Basse consommation a été à l'origine de vos notifications sporadiques par e-mail, vous êtes prêt. Si vous rencontrez toujours des problèmes, continuez à lire.
Ajuster manuellement les paramètres d'extraction et de poussée
Même si le mode Alimentation réduite n'est pas activé, vos notifications par courrier peuvent toujours être configurées sur un paramètre d'extraction très convivial pour la batterie, c'est-à-dire qu'il ne vérifie pas très souvent la présence de nouveaux messages.
Accédez à nouveau à vos paramètres et, cette fois, faites défiler jusqu’à Mail, Contacts et Calendrier. (Si vous utilisez iOS 10, il ne s'agit que de courrier.) Puis appuyez sur Comptes, puis sur Extraire les nouvelles données. Déterminez le paramètre que vous avez pour chaque compte - push vs fetch. Si vous avez activé la recherche, faites défiler pour voir l'intervalle dans lequel Mail est configuré pour rechercher de nouveaux messages. Cela pourrait être toutes les 15 minutes, toutes les 30 minutes, toutes les heures ou manuellement.
Si vous pensez que Mail vérifie trop rarement les nouveaux courriels, vous pouvez choisir un intervalle de récupération inférieur ou opter pour les notifications push pour tous vos comptes, de manière à ce que le courrier soit correctement pris en charge.
Ré-authentifiez vos comptes de messagerie
Si vous rencontrez toujours des problèmes ou si vous constatez simplement que vous ne recevez aucun nouveau message ou notification, il est peut-être temps de réauthentifier vos comptes de messagerie. Pour certains, cela peut être aussi simple que de se déconnecter puis de se reconnecter. Pour d'autres, il peut être nécessaire de changer votre mot de passe. De toute façon, voici comment commencer.
Restez dans les paramètres de messagerie - revenez sur l'écran où tous vos comptes sont répertoriés. Sélectionnez celui avec lequel vous rencontrez des problèmes. Maintenant, appuyez sur Supprimer le compte et vérifiez en appuyant encore une fois. De retour sur l'écran Comptes, appuyez sur Ajouter un compte et choisissez le service que vous souhaitez vous reconnecter.
J'espère que vous reconnecter et démarrer une nouvelle connexion résoudra vos problèmes. Si vous constatez que vous ne pouvez pas vous connecter, votre mot de passe a peut-être changé. Cela est particulièrement le cas si votre compte de messagerie est configuré pour renouveler automatiquement votre mot de passe après un certain nombre de jours ou si vous utilisez Microsoft Exchange ou un type de service intranet à des fins professionnelles / scolaires et que votre administrateur réseau contrôle votre mot de passe. Essayez de prendre contact avec lui pour résoudre le problème.
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