Comment corriger les appels entrants qui ne s'affichent pas à l'écran (android)

Grâce à l'évolution d'Internet et des smartphones, nous utilisons désormais nos téléphones pour toute une gamme d'activités autres que des appels tels que discuter, prendre des photos, naviguer sur Internet, etc. À de rares occasions, lorsque notre téléphone sonne, nous rappelons son utilisation réelle.

Mais que se passe-t-il si même dans ces rares moments, votre téléphone décide de vous abandonner. Le téléphone est tellement habitué à ne pas recevoir d'appels que lorsqu'il en reçoit un, l'écran ne se réveille pas lors d'un appel entrant. En d'autres termes, même si le téléphone sonne, les appels entrants ne sont pas affichés à l'écran. Il faut ouvrir le panneau de notification pour afficher ou prendre des mesures concernant les appels.

Si vous êtes également confronté à un problème similaire, ne vous inquiétez pas. Vous avez juste besoin de modifier quelques paramètres, et tout va bien se passer. Voyons ce que vous devez faire pour résoudre le problème de l'écran des appels non visible pour les appels entrants.

Redémarrez votre téléphone

Avant de bricoler avec n'importe quel paramètre, essayons la solution suprême de tous. Redémarrez votre téléphone et voyez si le problème est résolu.

Activer les notifications pour les appels entrants

Même si les notifications d'appels entrants sont activées par défaut sur chaque téléphone, une application tierce ou une mise à jour modifie le paramètre. Habituellement, on ne peut même pas changer le réglage car il est grisé. Cependant, vous pourrez le changer si une application ou une mise à jour vous a amené à le changer.

Pour vérifier et modifier les paramètres, procédez comme suit:

Étape 1: Ouvrez les paramètres sur votre téléphone et accédez à Apps / Application Manager.

Étape 2: Recherchez votre application de téléphone par défaut. Appuyez dessus. Appuyez sur Notifications (sur les appareils Android Pie) et sur les notifications d'application (Oreo).

Conseil: vous pouvez également appuyer de manière prolongée sur l'application Téléphone dans l'écran d'accueil, puis sélectionner Informations sur l'application dans le menu. Puis appuyez sur Notifications.

Étape 3: Appuyez sur les appels entrants. Assurez-vous que l'option Afficher la notification est activée. Puis appuyez sur Comportement. Si le comportement indique "Afficher silencieusement et minimiser", vous avez trouvé le coupable. Changez-le en "Créer un son et apparaître sur l'écran".

Conseil: Les noms de paramètres suivis d'une barre droite indiquent qu'il existe des sous-paramètres.

Si ce paramètre est déjà défini sur cette option, remplacez-le par une autre option. Puis à nouveau, sélectionnez «Créer un son et apparaître à l'écran».

Remarque: comme tout va bien sur mon téléphone, les paramètres importants de l'application Téléphone sont grisés dans les captures d'écran.

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Effacer le cache et les données

Une autre solution simple que vous devriez essayer consiste à vider le cache de l'application Phone. Ne vous inquiétez pas car cela ne supprimera pas vos données. Si vider le cache ne résout pas le problème, supprimez les données de l'application. Veuillez noter que l'effacement des données effacera votre historique d'appels et réinitialisera les paramètres de l'application Téléphone.

Pour effacer le cache et les données, procédez comme suit:

Étape 1: Ouvrez Apps / Application Manager sous Paramètres.

Étape 2: Appuyez sur l'application Téléphone, puis sur Stockage.

Étape 3: Appuyez d'abord sur Effacer le cache. Redémarrez votre appareil et voyez si le problème est résolu. S'il y en a toujours, appuyez sur Effacer les données / le stockage en fonction de l'option disponible sur votre téléphone.

Réinitialiser les préférences de l'application

Comme le problème concerne principalement l’application pour téléphone, la réinitialisation des préférences de l’application pourrait vous être bénéfique, à l’instar de nombreux autres utilisateurs. Encore une fois, cela ne supprimera aucune donnée, mais certains paramètres tels que les notifications, les autorisations, etc. seront réinitialisés à leurs valeurs par défaut.

Pour réinitialiser les préférences de l'application, procédez comme suit:

Étape 1: Ouvrez les paramètres et accédez à Apps / Application Manager.

Étape 2: Sous Toutes les applications, appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application dans le menu.

Conseil: Si vous ne trouvez pas l'option, accédez à Paramètres> Système> Options de réinitialisation> Réinitialiser les préférences de l'application.

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Accorder les autorisations nécessaires

L'application Téléphone doit disposer de l'autorisation requise pour afficher du contenu par-dessus d'autres applications. Si vous ne donnez pas la permission, cela peut entraver le fonctionnement de l'application et entraîner l'absence d'appels à l'écran.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit:

Étape 1: Ouvrez les paramètres et appuyez sur Apps / Application Manager.

Étape 2: Appuyez sur Avancé puis sur Accès spécial à l'application.

Étape 3: Appuyez sur "Afficher les autres applications", puis sur Téléphone.

Étape 4: assurez-vous que la case à cocher en regard de "Autoriser l'affichage sur d'autres applications" est activée.

Mode Ne pas déranger (DND)

Le mode Ne pas déranger, qui est différent du mode silencieux, comporte une fonctionnalité qui bloque toute interruption sous forme de notifications visuelles. C'est-à-dire que vous recevrez la notification dans le panneau de notification, mais il n'y aura pas de notifications sonores ou contextuelles.

Si cette fonctionnalité est activée, il pourrait également être responsable de vos griefs. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

Étape 1: Ouvrez les paramètres et accédez au son.

Étape 2: Appuyez sur Ne pas déranger et assurez-vous qu'il est éteint.

Si, toutefois, vous préférez utiliser le mode NPD, appuyez sur Notifications et cochez la case "Aucun visuel ou son issu des notifications" n'est sélectionné. Changez-le en "Pas de son dans les notifications". En faisant cela, vous recevrez des notifications contextuelles sans aucun son.

Vérifiez également si le mode NPD est configuré pour activer automatiquement. Parfois, cela peut aussi poser des problèmes.

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Bonjour de l'autre côté!

Un de mes amis a récemment rencontré ce problème sur son téléphone et la deuxième méthode est venue à son secours. Nous espérons que votre problème a également été résolu. Si vous pouvez voir les appels entrants maintenant, mais qu'il n'y a pas de sonnerie, essayez ces corrections.

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