Comment réparer chrome quand il ne vous demande pas de sauvegarder un mot de passe

Chaque fois que je me connecte à un nouveau portail Web via Chrome, je m'installe instinctivement pour cliquer ou taper sur la fenêtre contextuelle Enregistrer le mot de passe et ça craint quand rien ne s'affiche.

Habituellement, j'oublie simplement et je passe à autre chose, mais je me fâche lorsque le nom d'utilisateur ou le mot de passe est long et je dois le ressaisir chaque fois que je veux me connecter.

Si cela vous arrive aussi, ne vous inquiétez pas. Cela peut être dû à la désactivation de la sauvegarde du mot de passe, à des données de navigation obsolètes interférant avec des choses ou à un problème lié à votre profil Chrome.

Voici comment vous pouvez résoudre ce problème dès que possible.

Activer la sauvegarde du mot de passe

Dans la plupart des cas, le gestionnaire de mots de passe Chrome est désactivé, probablement par accident. Vérifions et rallumons-le si c'est le cas.

Nous examinerons également brièvement la liste des exceptions de mot de passe pour voir si certains sites sont exclus des invites automatiques de mot de passe.

Utilisation de Chrome sur le bureau

Avant de commencer: sur la version de bureau, Google Chrome devrait afficher une icône en forme de clé dans la barre d’URL peu de temps après la connexion à un site. Même si la sauvegarde par mot de passe est désactivée, cette icône vous permet d'insérer des mots de passe manuellement. Bien sûr, vous avez tendance à l'oublier ou à le manquer et rien ne résout le problème.

Ouvrez un nouvel onglet dans Chrome, tapez chrome: // paramètres / mots de passe dans la barre d'URL et appuyez sur Entrée. En haut de la fenêtre, juste au-dessus de l'option Connexion automatique, recherchez une bascule. Si le statut est Désactivé, cliquez simplement sur le commutateur pour réactiver la sauvegarde du mot de passe.

Si vous ne voyez rien d’inhabituel, faites simplement défiler tous les mots de passe enregistrés au-dessous de l’écran jusqu’à la section Jamais enregistré. Vérifiez si un site qui ne vous invite pas à enregistrer un mot de passe est répertorié ci-dessous.

Si vous en trouvez un, cliquez simplement sur l'icône en forme de x à côté de celui-ci et répétez le processus pour tous les autres sites que vous avez peut-être accidentellement exclus par le passé.

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Utiliser Chrome sur le téléphone

Étape 1: Ouvrez le menu Chrome et appuyez sur Paramètres. Ensuite, appuyez sur l'option intitulée Enregistrer les mots de passe.

Étape 2: Vous devriez voir une autre option appelée Enregistrer les mots de passe, mais avec un commutateur à côté. Appuyez sur pour l'allumer.

Si vous trouvez l'option Enregistrer les mots de passe intacte, faites défiler la liste jusqu'à la section Jamais enregistré. Sélectionnez les sites que vous ne souhaitez pas exclure, le cas échéant, et appuyez sur l'icône Corbeille.

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Effacer les données de navigation

Si la source du problème n'est ni la sauvegarde du mot de passe ni la liste des exceptions, vous pouvez essayer de vider le cache Chrome. Des données de navigation obsolètes peuvent vraiment interférer avec les fonctions de base du navigateur - dans notre cas, des invites automatiques de sauvegarde du mot de passe.

Utilisation de Chrome sur le bureau

Conseil: lors de la connexion à un site, l’icône en forme de clé située dans la barre d’URL peut ne pas s'afficher si le problème se produit en raison de données de navigation obsolètes.

Ouvrez un nouvel onglet Chrome, tapez chrome: // settings / clearBrowserData dans la barre d'URL, puis appuyez sur Entrée. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, sélectionnez l’onglet Avancé. Ensuite, utilisez le menu déroulant à côté de Plage de temps et sélectionnez Tout le temps.

Enfin, cochez les cases en regard de Historique de navigation, Cookies et autres données de site, et Images et fichiers en cache. Cliquez sur CLEAR DATA pour supprimer le cache Chrome.

Utiliser Chrome sur le téléphone

Étape 1: sur l'écran Paramètres Chrome, appuyez sur Confidentialité. Ensuite, faites défiler et sélectionnez Effacer les données de navigation.

Étape 2: sous Android, appuyez sur l'onglet Avancé. La version iOS de Chrome ne contient pas cet onglet, vous n'avez donc rien à faire. Sélectionnez les options intitulées Historique de navigation, Cookies et données de site, Images et fichiers en cache. Enfin, appuyez sur CLEAR DATA.

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Déconnexion du profil

Si vider le cache de votre navigateur n'a pas suffi, le problème peut en réalité résulter de votre profil Chrome. Apparemment, en vous déconnectant puis en vous connectant à un site, l'invite d'enregistrement automatique du mot de passe s'affiche.

Ensuite, il suffit de vous reconnecter à votre profil et le problème disparaîtra pour de bon.

Et ne vous inquiétez pas. Tous les mots de passe que vous enregistrez lors de la déconnexion sont synchronisés après la connexion. Cool, non?

Utilisation de Chrome sur le bureau

Étape 1: Ouvrez le menu Chrome, puis cliquez sur Paramètres. Cliquez sur SIGN OUT en regard de votre nom de profil.

Étape 2: dans la fenêtre contextuelle de déconnexion de Chrome, cochez la case en regard de Supprimer également vos données existantes de ce périphérique, puis cliquez sur Déconnexion.

Remarque: Bien que toutes les données existantes associées à votre profil Chrome soient supprimées, vous devriez les récupérer une fois que vous vous êtes connecté ultérieurement.

Étape 3: Vous êtes maintenant déconnecté de votre profil. Connectez-vous à n’importe quel site et Chrome devrait vous inviter à enregistrer le mot de passe. Cliquez sur Enregistrer.

Étape 4: Vous devriez maintenant voir une autre invite vous demandant de vous connecter à Chrome. Fais le.

Utiliser Chrome sur le téléphone

Étape 1: sur l'écran Paramètres, appuyez sur la photo de votre profil. Sur l'écran suivant, appuyez sur Déconnexion de Chrome.

Étape 2: Puisque vous êtes maintenant déconnecté de votre profil, connectez-vous simplement à un site et vous devriez être invité à enregistrer le mot de passe.

Étape 3: dans l'écran Paramètres, reconnectez-vous à Chrome.

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Un couple d'alternatives

Le gestionnaire de mots de passe intégré de Chrome n'est pas si intuitif. Et ce n'est pas très sécurisé - votre compte Google est violé et vous compromettez tous vos mots de passe.

Avant de terminer, examinons quelques gestionnaires de mots de passe autonomes que vous pouvez utiliser pour améliorer la gestion des mots de passe sur les versions de bureau, iOS et Android de Chrome.

1. LastPass

LastPass est un gestionnaire de mot de passe phénoménal. Bien que vous puissiez payer pour certaines fonctionnalités «Premium», la version gratuite est plus que suffisante.

Ajoutez l'extension LastPass à Chrome ou installez l'application LastPass sur votre appareil Android ou iOS et vous êtes prêt à partir. Et oui, vous pouvez facilement importer les mots de passe Chrome existants et les synchroniser sur toutes les plateformes.

En plus de la capture de mot de passe de base, LastPass vous permet de générer des mots de passe forts lorsque vous vous inscrivez pour un compte sur n’importe quel site Web.

Mieux encore, vous pouvez choisir de créer des mots de passe forts, mais faciles à retenir, sans inclure de combinaisons de caractères prêtant à confusion - très utile si vous préférez insérer les mots de passe manuellement.

LastPass vous donne également la possibilité d'effectuer ce qu'il appelle un «défi de sécurité» pour éliminer les mots de passe incorrects, principalement à partir de détails de connexion importés. Il les vérifie même avec une base de données de violations connues pour des mots de passe similaires. Il est donc dans votre intérêt d’utiliser cette fonctionnalité dès que possible.

En ce qui concerne la sécurité, LastPass vous permet d’opter pour une protection multi-facteurs via des applications telles que Google Authenticator, qui dissipe toute préoccupation concernant votre mot de passe principal.

Sur les appareils Android et iOS, vous pouvez également vous fier aux bio-métriques d'empreinte digitale pour sécuriser davantage vos mots de passe.

Si vous avez besoin d'un gestionnaire de mots de passe offrant une prise en charge multiplate-forme, de nombreuses fonctionnalités et une sécurité insensée, alors c'est tout!

2. Dashlane

Dashlane est une autre excellente alternative qui vous permet d'importer facilement des mots de passe Chrome existants et fonctionne de manière transparente sur les ordinateurs de bureau, Android et iOS. Toutefois, une mise à niveau payante est nécessaire si vous souhaitez effectuer une synchronisation entre plates-formes, mais la version de base devrait suffire si vous utilisez uniquement Chrome sur un seul appareil.

Comme avec LastPass, Dashlane offre un ensemble de fonctionnalités très soignées, telles que la génération de mots de passe forts à la volée et la réparation de mots de passe dangereusement faibles. Sur le plan de la sécurité, vous pouvez utiliser une authentification à deux facteurs pour protéger votre coffre-fort de mots de passe au cas où votre mot de passe principal ne suffirait pas.

Dashlane vous avertit également automatiquement lorsque vous vous trouvez sur un site endommagé et, si vous y avez déjà un compte, il vous propose de remplacer instantanément le mot de passe par la fonctionnalité intégrée de changement de mot de passe. Plutôt chouette, non? La possibilité de changer plusieurs mots de passe en même temps est encore meilleure.

Assurez-vous d'essayer Dashlane. Il a des dizaines d'autres fonctionnalités intéressantes que vous ne voudrez vraiment pas manquer.

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Surfez comme d'habitude

Espérons que votre Chrome fonctionne à nouveau normalement. Généralement, cela est dû à un gestionnaire de mot de passe désactivé. Cependant, vous déconnecter et vous reconnecter à votre profil Chrome corrige les problèmes en dernier recours.

Et, si vous n'êtes pas totalement sûr des capacités de Google Chrome pour enregistrer votre mot de passe, envisagez de passer à un gestionnaire de mot de passe dédié, tel que LastPass ou Dashlane.

Alors, comment ça s'est passé? Faites-nous savoir dans les commentaires.