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Hey AT & T: Les tribunaux ne peuvent pas réparer votre réseau 3G

¿Qué EXTRAÑA UN ARGENTINO en Canadá? ?? | Preguntas Sobre La VIDA EN CANADÁ con Daniel

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Anonim

Vous avez probablement vu les publicités de Verizon "There's a Map for That" à la télévision. Les annonces utilisent deux cartes pour comparer la zone de couverture des réseaux sans fil 3G de Verizon avec AT & T. Le réseau 3G de Verizon est évidemment disponible dans beaucoup plus d'endroits.

La première fois que j'ai vu la publicité, j'ai pensé: "Ooh ça va piquer." Et apparemment, AT & T a déposé une plainte contre Verizon devant un tribunal géorgien. ad.

AT & T ne conteste pas la représentation cartographique de la portée de sa couverture 3G, mais se plaint plutôt que les zones blanches ou blanches en dehors des taches 3G bleus sur la carte AT & T impliquent qu'il y a aucune couverture Là. Ceci en dépit du fait que de grandes légendes blanches apparaissent sous les deux cartes indiquant que les réseaux "3G" sont comparés.

Aïe: l'annonce de Verizon établit un contraste saisissant entre les tronçons des deux réseaux 3G.

AT & T dit sa plainte: "En octobre 2009, Verizon a lancé une campagne publicitaire visant à tromper les consommateurs sur l'étendue de la couverture sans fil d'AT & T."

Pour étayer cette conclusion, AT & T a commandé une étude de personnes ayant vu le un d. AT & T affirme que «presque un sur quatre» pensait que les publicités signifiaient qu'AT & T ne fournissait aucune couverture sans fil dans de nombreuses régions du pays. Le procès n'indique pas combien de personnes ont été interrogées et n'explique pas non plus comment les questions ont été posées.

Comme pour de nombreuses actions publiques de grandes entreprises, vous devez passer à travers le spin et poser un peu pour arriver à

Dans ce cas, je crois qu'AT & T est effectivement lésé par les publicités de Verizon, mais pas pour la raison pour laquelle il dit que c'est

Pour AT & T, il s'agit de Le procès intenté aujourd'hui contre Verizon n'est que le dernier exemple de la sensibilité profonde de l'entreprise aux contestations de cette revendication.

La comparaison des cartes de Verizon envoie un message frappant sur la disponibilité - et l'investissement dans - les réseaux des deux sociétés, et c'est un message qui fait qu'AT & T semble loin derrière dans la couverture 3G. AT & T s'inquiète probablement que les publicités de Verizon puissent amener les consommateurs à (raisonnablement) demander: "Pourquoi devrais-je m'inquiéter que le réseau 3G d'AT & T soit le plus rapide s'il n'est disponible que dans un cinquième de celui de Verizon?" > ou "Comment le réseau 3G d'AT & T pourrait-il vraiment être le meilleur si Verizon's est nettement plus grand? " AT & T cherche donc un moyen d'empêcher les consommateurs de voir ou d'entendre Verizon's "There's a Map for Ce "message, et être influencé par cela. Pour ce faire, ils ont choisi d'attaquer en justice un aspect de l'annonce qui pourrait être perçu comme «confus» pour les consommateurs, dans l'espoir d'obtenir une ordonnance restrictive immédiate. Cela arrêterait immédiatement la diffusion et l'impression des publicités de Verizon. Les publicités pouvaient alors rester hors de l'antenne et épuisées alors que l'affaire était plaidée ad nausium dans divers tribunaux pendant des mois ou des années. Gagnant: AT & T

Mais pour obtenir l'injonction, AT & T doit convaincre le tribunal, entre autres choses, que l'injonction ne «porterait pas atteinte à l'intérêt public». Sur ce point, je pense que le tribunal pourrait soutenir Verizon.

Malgré l'enquête menée par AT & T dans les centres commerciaux, la plupart des consommateurs (au moins) savent qu'un réseau 3G est un type de réseau sans fil plus récent et plus rapide - pas le type de réseau sans fil

. Après tout, AT & T et les autres fournisseurs de services sans fil ont constamment parlé des vertus des nouveaux réseaux et services 3G. Plus important encore, les consommateurs ont le droit de savoir où ces réseaux sont (et où ils ne sont pas) disponibles, avant d'acheter un téléphone et de signer un plan de service de deux ans. En outre, les tribunaux ne devraient pas obliger les fournisseurs de services à coupler les expositions de la couverture 3G avec des expositions de moindre importance, comme AT & T, apparemment au moins, semble être exigeant. Et à la lumière de tous les foutils de relations publiques de AT & T cette année, sa course à la cour sur une annonce semble juste mauvais. Les nouvelles d'aujourd'hui ne feront certainement pas mieux sentir les propriétaires d'iPhone sur leurs contrats de couverture AT & T - mais AT & T se mordant la balle et investissant lourdement dans la vitesse et la portée de ce réseau pourrait tout simplement