Tom Siebel, C3 IoT | AWS re:Invent 2017
Les turbulences dans les rangs supérieurs ont provoqué la consternation parmi les clients au cours des dernières années et alors qu'Amazon a fait ses premiers pas dans la domination du marché des services de cloud, HP a été relativement en retard au jeu. La société a annoncé sa stratégie pour étendre de manière transparente les ressources d'entreprise existantes grâce à une approche cloud hybride utilisant OpenStack il y a un an.
Aujourd'hui, le cloud convergé de HP reste un peu sombre dans la course au cloud computing.
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Avant de diriger l'activité cloud de HP, Gillai a dirigé le développement, la commercialisation et la vente de produits de réseautage HP pour le nuage, et a occupé le poste de directeur de la technologie pour le groupe de réseautage. Il a également travaillé chez Cisco Systems ainsi que chez 3Com, avant l'acquisition de 3Com par HP. IDG News Service s'est entretenu avec Gillai, vice-président et directeur général, sur la façon dont HP se comporte en matière de services cloud. aux entreprises.IDGNS
: Comment l'adoption des clients a-t-elle été jusqu'ici assurée par les services cloud de HP? Gillai
: l'adoption des clients a été excellente. Nous avons plus de 1 000 clients qui déploient CloudSystem [logiciel], et c'est un bon indicateur pour nous, car les gens l'utilisent pour piloter des clouds privés. De plus, nous avons des milliers de clients dans le cloud public, [et certains d'entre eux] sont de très gros clients. Le cloud se passe plus vite que ce que la plupart des gens pensent, parce que la proposition de valeur est géniale. Les cas de base pour l'adoption du cloud, tels que le développement, les tests et l'analyse, ne sont pas une évidence. Le temps pour la valeur pour le client est si rapide, il est si facile de voir comment ils peuvent en tirer profit.
Mais nous parlons aux clients du voyage. Au fil du temps, ils voudront migrer des capacités supplémentaires - dont certaines peuvent être plus complexes que ce qu'elles ont déjà dans le nuage. Vous voulez vous assurer que vous avez une architecture qui vous donnera une vue d'ensemble, donc vous n'aurez pas à modifier les architectures à mi-chemin.
L'idée derrière le nuage convergent de HP est de jeter un pont entre le public et le privé. flux de gestion. Si vous utilisez tous les outils du cycle de vie HP aujourd'hui, vous pourrez continuer à les utiliser lorsque vous passerez à différentes architectures cloud fournies par HP.
IDGNS
: Lors d'entretiens précédents, vous avez indiqué que HP pouvait offrir un niveau de service accords que d'autres fournisseurs - tels que Amazon - ne peuvent pas. Expliquez. Gillai
: La plus grande valeur offerte par HP est la continuité des opérations. Les accords de niveau de service n'ont d'importance que lorsque les choses tournent mal. Quand tout va bien, personne ne s'en soucie. La principale différence est que nous fournissons un support téléphonique - un accès humain direct - à notre niveau de base [support]. S'il y a un problème, vous n'avez pas besoin de regarder un flux Twitter pour voir si le réseau est en panne. Partout ailleurs, si vous voulez parler à un être humain, vous devez utiliser un niveau de tarification différent.
En outre, il existe un désaccord philosophique sur la façon dont vous concevez une application. Dans certains cas, [les fournisseurs de cloud] diront que la résilience est le problème de l'application et s'il y a un problème, c'est parce que l'application n'a pas été conçue pour fonctionner avec nos capacités de résilience.
Pour permettre aux clients de construire leur application de manière résiliente, nous pensons que vous ne devriez pas tout laisser à l'application, car cela impose trop de contraintes aux développeurs.
Donc, dans notre monde, nous croyons que nous avons une certaine responsabilité pour la continuité des affaires. C'est l'état d'esprit de l'entreprise. Les entreprises s'attendent à cela. En tant que fournisseur, vous avez la responsabilité de faire en sorte que votre client puisse obtenir la résilience de votre système.
IDGNS
: Rackspace a récemment lancé un programme pour amener des partenaires à offrir des déploiements OpenStack dans un réseau fédéré dans lequel les clients peuvent facilement déplacer leurs charges de travail virtuelles d'un fournisseur à l'autre. Que fait HP pour favoriser l'interopérabilité avec ses propres services OpenStack? Gillai
: HP a toujours soutenu les solutions ouvertes et l'interopérabilité. Nous n'avons pas utilisé de mécanismes de verrouillage pour nous différencier de la concurrence, et nous n'envisageons pas de le faire dans le nuage. La différenciation qui va venir entre mon OpenStack et OpenStack de quelqu'un d'autre ne sera pas basé sur le verrouillage. Spécifiquement avec Rackspace, nous parlons avec eux tout le temps. Nous considérons qu'ils sont plus un partenaire que toute autre chose. Nous collaborons sur beaucoup de choses ensemble. Nous soutenons le concept d'assurer l'écosystème et de maintenir l'interopérabilité
IDGNS
: Quel est l'état d'OpenStack? Nous l'avons entendu encore peut-être un peu rude sur les bords. Mais il doit être utilisable si HP l'offre dans ses offres cloud d'entreprise. Quel travail doit encore être fait? Gillai
: Je pense que l'une des choses qui a certainement besoin de beaucoup de travail est l'expérience d'installation et de mise à niveau, en termes d'automatisation. La promesse d'OpenStack est qu'il devrait être comme votre téléphone - il se met à jour automatiquement. Nous avons ajouté beaucoup de notre propre propriété intellectuelle pour nous en assurer. Même si un grand fournisseur de services peut se permettre de payer [pour installer et mettre à niveau OpenStack], une entreprise ne veut pas s'en occuper - Elle veut simplement récupérer les dernières versions et les faire fonctionner. La clé dans la prochaine 24 mois, c'est vraiment le rendre plug and play autant que l'on peut attendre de l'entreprise moyenne à utiliser. Mais je ne doute pas que cela arrivera - il y a beaucoup de gens qui y travaillent.
Je pense qu'il y a aussi du travail sur l'information sur le rendement - obtenir plus de données sur ce qui se passe.
La première chose que vous devez comprendre à propos d'OpenStack est qu'OpenStack n'est pas la solution à tout. OpenStack est un noyau que vous avez construit et c'est là que les entreprises comme HP peuvent se différencier en ajoutant des fonctionnalités. Certaines de ces choses peuvent faire partie du noyau OpenStack et d'autres peuvent être une valeur ajoutée fournie par des fournisseurs comme HP. C'est OK, tant que ça ne casse pas la base OpenStack.
La beauté d'OpenStack est que vous pouvez ajouter de la valeur sur le dessus et vous pouvez ajouter de la valeur en bas. En bas, vous pouvez fournir des pilotes qui font ressortir la valeur de votre matériel. Et vous pouvez vous différencier en ajoutant beaucoup de plug-ins pour la gestion, et ainsi de suite.
IDGNS
: HP a fait l'objet d'un examen minutieux ces derniers temps. Que faites-vous pour protéger vos clients contre les tempêtes de gestion interne que l'entreprise peut subir? Et quel soutien obtenez-vous de la PDG de HP, Meg Whitman, et de votre superviseur immédiat, HP Veghte? Gillai
: Avant Meg, il y avait plus de roulement dans les hauts dirigeants de HP que être génial pour une grande entreprise. Depuis l'adhésion de Meg il y a trois ans, les choses se sont considérablement stabilisées. Avec le leadership de Meg, [la stabilité de l'entreprise] n'a pas été un problème au cours des six à neuf derniers mois. C'était certainement quelque chose qui a été demandé à propos de l'année dernière, mais personne ne demande plus à ce sujet. Ce n'est plus un problème. En termes de support, le cloud est en fait l'initiative numéro un de Meg. Elle a dit cela, et elle est certainement impliquée. Elle a éliminé une grande partie de la bureaucratie, de sorte qu'elle est très simplifiée. J'ai une revue avec elle et certains membres du personnel exécutif une fois toutes les quelques semaines sur les progrès. Bill est très impliqué dans la stratégie et aide. C'est une activité majeure. Il a toute l'attention de Meg et Bill et du conseil exécutif de HP.
IDGNS
: Que verrons-nous dans le secteur d'activité Converged Cloud dans les deux prochaines années? Gillai
: Je pense que vous verrez la poursuite de la stratégie que nous avons mise en place en avril 2012. Dans Au cours des 24 prochains mois, vous verrez des annonces importantes concernant les plateformes et les capacités, tant du point de vue de l'utilisation que du point de vue du développeur. Nous avons parlé d'OpenStack il y a deux ans et il y avait beaucoup de détracteurs. Et nous avons été parmi les premiers à dire que l'hybride est important. Maintenant, deux ans plus tard, tout ce que nous avons dit se passerait. Personne ne remet en question le besoin d'hybride - 75% des DSI interrogés ont déclaré vouloir un modèle de prestation hybride. Et OpenStack est devenu le Linux du cloud - il est reconnu comme la plate-forme ouverte que le cloud utilisera. Ceci est une validation de la stratégie que nous avons choisi de prendre. Cela nous met dans une excellente position
Joab Jackson couvre les logiciels d'entreprise et les nouvelles générales de dernière heure pour
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