ATTENTAT AU SAMSUNG: Une contrefaçon de Samsung explose dans la poche d’un chauffeur de bus
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Lors d'une conférence de presse tenue lundi en Corée, Samsung a annoncé la cause des dysfonctionnements des appareils Galaxy Note 7 et ce n'est rien de moins que ce que les critiques et les relecteurs du monde entier avaient suspecté: des piles dysfonctionnelles.
Des experts d'UL, Exponent et TUV Rheinland ont mené leurs propres enquêtes sur l'affaire Galaxy Note 7.
Trois mois après avoir sorti leur produit phare Note 7 des magasins ainsi que des mains des clients, Samsung a annoncé que des batteries défectueuses étaient à l'origine des incendies. Afin de rétablir la confiance dans le nom de la marque, Samsung a également annoncé des mesures pour éviter ces défaillances. A l'avenir.
«Ces derniers mois, en collaboration avec des organisations indépendantes du secteur, nous avons mené une enquête approfondie pour trouver la cause des incidents du Galaxy Note 7. Aujourd'hui plus que jamais, nous nous engageons à gagner la confiance de nos clients grâce à une innovation qui redéfinit les possibilités en matière de sécurité et à une passerelle vers des possibilités illimitées et des expériences incroyables, "a déclaré DJ Koh, président de Mobile Communications Business, Samsung. Électronique.
Qu'est-ce qui avait causé le feu?
Lorsque le problème est survenu peu après le lancement de l'appareil en août, la société a rappelé les combinés pour remplacer la batterie, mais cela n'a pas résolu le problème non plus et la société a dû abandonner complètement le combiné.
Un incendie dans les deux batteries a été provoqué par des dommages au séparateur des électrodes positives et négatives de la batterie, ce qui les avait amenés à se rencontrer, créant une étincelle et éventuellement un feu.
Alors que les électrodes négatives de la première batterie étaient mal placées sur la courbe plutôt que sur la surface plane, la deuxième batterie présentait des problèmes de soudure avec l'électrode positive, la faisant traverser le ruban isolant - également manquant dans plusieurs piles.
Pour renforcer la sécurité de ses appareils, Samsung va mettre en œuvre des mesures de sécurité multicouches telles que l’ajout de matériel autour de la batterie pour une protection accrue, l’ajout de mesures de sécurité à la conception de la batterie pour la rendre plus sécurisée et l’amélioration du logiciel de surveillance et de gestion la durée de charge de la batterie, le courant de charge ainsi que la température pendant la charge.
Le test de vérification de la sécurité de la batterie en 8 points comprend le test de durabilité, le test de charge et de décharge, le test visuel, le test aux rayons X, le test de durabilité, le test de démontage, le test COVT et le test OCV.
«Samsung a mis au point des protocoles d’assurance qualité rigoureux tout au long de son processus de développement afin de renouveler son engagement en matière de sécurité», a déclaré la société.
Le Samsung Galaxy Note 7 a été l'un des plus gros échecs de l'industrie des technologies en 2016 et la société a subi une énorme perte de 5, 3 milliards de dollars.
Après des enquêtes internes, la société a déclaré ne pas avoir de problèmes de ce type à l'avenir, afin de rassurer ses clients potentiels et existants avant le lancement du Galaxy S8 cette année.
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