Google Drive ne sera pas synchronisé sur Windows 10? voici 10 façons de le résoudre

Vous utilisez Google Drive pour synchroniser des fichiers et des dossiers sur tous vos appareils, mais pour une raison quelconque, Google Drive ne sera plus synchronisé sur un ordinateur Windows 10. Il pourrait y avoir une longue liste de raisons derrière cela et il est difficile de mettre le doigt sur l'une d'entre elles.

En règle générale, Google Drive conserve tous vos fichiers et dossiers en parfaite harmonie. Une fois dans une lune bleue, il peut avoir du mal à fonctionner comme prévu. Par exemple, lorsque vous téléchargez ou partagez des fichiers, ils ne semblent pas apparaître sur votre ordinateur.

Laissez-moi vous aider à résoudre l'erreur de synchronisation de Google Drive.

1. mettre en pause

Certains utilisateurs ont signalé que le fait de suspendre les opérations de sauvegarde et de synchronisation et de les redémarrer les avait aidés à résoudre le problème. Les étapes sont simples. Cliquez une fois sur l'icône Sauvegarder et synchroniser dans la barre d'état système. Cliquez sur la flèche pour afficher les icônes masquées si elles ne sont pas déjà visibles.

Cliquez maintenant sur le menu à trois points pour afficher l’option Pause. Il faudra peut-être quelques instants pour que l'effet prenne effet, après quoi vous devriez voir l'option Reprendre. Cliquez dessus pour reprendre la synchronisation à partir de l'endroit où elle est partie. Vous pouvez maintenant vérifier si vos fichiers se synchronisent comme prévu.

2. Redémarrez sauvegarde et synchronisation

Certains utilisateurs ont découvert que le fait de quitter et de redémarrer Backup and Sync contribuait à résoudre le problème de synchronisation de Google Drive. Pour ce faire, allez dans la barre d'état système, cliquez sur l'icône de synchronisation et sélectionnez l'option Quitter sauvegarde et synchronisation.

Pour redémarrer Backup and Sync, recherchez simplement le logiciel dans Windows et lancez-le. L'icône doit être à nouveau visible dans la zone de notification. Donnez-lui une minute ou deux pour le laisser se synchroniser, puis vérifiez-le.

3. Réinstallez la sauvegarde et la synchronisation

Peut-être que votre version installée du logiciel est ancienne ou corrompue. Pour résoudre ce problème, vous devez désinstaller Backup and Sync de votre système en appuyant sur le raccourci Windows + I et en cliquant sur Applications.

Sélectionnez Applications et fonctionnalités dans le menu de gauche et recherchez Sauvegarde et Synchronisation dans la barre de recherche. Lorsque vous le trouvez, cliquez dessus une fois pour révéler l'option de désinstallation.

Cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger et installer la dernière version de Backup and Sync sur votre système.

Télécharger la sauvegarde et la synchronisation

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4. Choisissez le compte correct

Nous sommes nombreux à utiliser plusieurs comptes Google pour gérer nos données personnelles et professionnelles. Vous devez vérifier si vous êtes connecté au bon compte Google dans le logiciel de sauvegarde et de synchronisation. Plus important encore, vérifiez qu'il s'agit du même fichier que celui que vous essayez de synchroniser. Cliquez sur l'icône Sauvegarder et synchroniser dans la barre d'état système pour afficher l'identifiant Gmail.

Vous n'avez plus besoin de supprimer votre ancien compte Google pour en ajouter un nouveau. Google permet désormais aux utilisateurs d'ajouter jusqu'à trois comptes Google Drive sur le même ordinateur. Cliquez simplement sur Ajouter un nouveau compte pour commencer le processus d'installation. Assurez-vous de sélectionner un emplacement de dossier différent pour chaque compte Google Drive.

5. Paramètres du dossier de synchronisation

Sauvegarde et synchronisation à partir de Google Drive est livré avec des paramètres de synchronisation qui permettent aux utilisateurs de sélectionner les dossiers individuels qu'ils souhaitent synchroniser avec leur ordinateur. Ceci est utile si vous avez des dossiers volumineux contenant de nombreux fichiers dont vous n'avez pas vraiment besoin sur votre système ou si vous avez un espace limité sur le disque dur. Peut-être que certains dossiers ne sont pas cochés pour se synchroniser?

Cliquez sur l'icône Sauvegarder et synchroniser et sélectionnez Préférences dans le menu.

Sélectionnez Google Drive sur le côté gauche et assurez-vous que les options "Synchroniser mon disque sur cet ordinateur" et "Tout synchroniser dans mon disque" sont sélectionnées.

Si vous utilisez l'option "Synchroniser uniquement ces dossiers", assurez-vous que le dossier qui ne se synchronise pas sur votre ordinateur est sélectionné ici. Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé pour enregistrer les paramètres.

6. Paramètres du pare-feu

Les pare-feu sont là pour protéger votre système contre les logiciels malveillants et autres formes de cyberattaques. Parfois, en agissant comme un parent trop protecteur, le pare-feu passe en mode agressif pour empêcher la sauvegarde et la synchronisation de fonctionner normalement. Lancez les paramètres en appuyant sur le bouton Windows + I. Recherchez Firewall dans la barre de recherche.

Cliquez sur Autoriser une application via le pare-feu Windows. Vous verrez maintenant une liste de toutes les applications et services autorisés / interdits. Recherchez Backup and Sync et activez-le dans les colonnes Private et Public.

Si vous utilisez un antivirus, vous devrez vérifier soigneusement ses paramètres pour vous assurer que Google Drive, ainsi que Sauvegarde et Sync sont bien sur la liste blanche (autorisée).

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7. Exécuter en tant qu'administrateur

L'absence de droits d'administration sur le compte d'utilisateur est une autre raison pour laquelle Google Drive ne synchronise pas sous Windows 10. Windows permet aux utilisateurs de créer plusieurs comptes, chacun avec différents niveaux de droits et d'accès aux ressources. Il est possible que Backup and Sync ne dispose pas des droits d'administrateur nécessaires pour fonctionner correctement.

Utilisez la fonction de recherche Windows pour rechercher une sauvegarde et une synchronisation, puis cliquez dessus avec le bouton droit de la souris pour sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur. Cela donnera à Google Drive des droits d'administrateur complets et des autorisations lui permettant de fonctionner sans incident.

8. Modifier les paramètres de proxy

Si vous utilisez un proxy pour vous connecter à votre compte Google Drive, il est possible que la synchronisation ne puisse pas l'utiliser. Pour vérifier si tel est le problème, cliquez sur l'icône Sauvegarder et synchroniser dans la zone de notification, puis cliquez sur Préférences.

Sélectionnez Paramètres à gauche et cliquez sur Paramètres réseau.

Sous Paramètres du proxy, cliquez sur Connexion directe, puis sur OK pour enregistrer les paramètres. Cela indiquera à Google de contourner les paramètres de proxy.

Si vous souhaitez continuer à utiliser les paramètres de proxy, je vous recommande de consulter la liste officielle des hôtes et des ports que Google recommande aux utilisateurs d'ajouter à leurs paramètres de pare-feu et de proxy.

9. Supprimer le fichier desktop.ini

Lorsque Google Drive ne parvient pas à synchroniser les fichiers sur votre ordinateur, il enregistre l'erreur résultante dans un fichier appelé desktop.ini, qui est masqué par défaut. Une fois que le système d'exploitation Windows l'a généré (spécifique à chaque dossier), Drive ne synchronisera aucun fichier ajouté par la suite, à moins que l'erreur ne soit résolue.

Ouvrez l'explorateur Windows et accédez au dossier dans lequel les fichiers ne sont pas synchronisés. Pour afficher les fichiers cachés, cliquez sur Options sous l'onglet Affichage, puis sur Modifier le dossier et les options de recherche.

Sous l'onglet Affichage de la fenêtre contextuelle résultante, sélectionnez "Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés", puis cliquez sur Enregistrer.

Retournez dans le dossier pour vérifier si le fichier desktop.ini est présent et si c'est le cas, supprimez-le. Actualisez et vérifiez si la synchronisation de Google Drive fonctionne ou non.

10. Taille du fichier et longueur du nom

Google Drive offre 15 Go de stockage gratuit. Avez-vous assez d’espace libre sur votre lecteur pour synchroniser les fichiers? Encore une fois, cliquez sur l'icône de la barre d'état système de Backup and Sync pour vérifier l'espace disponible.

Essayez-vous de synchroniser un fichier avec un nom de plus de 255 caractères? Cela peut être problématique car Microsoft n'autorise pas la création de fichiers ou de dossiers avec des noms plus longs que la limite spécifiée. Si tel est le cas, renommez le fichier en un nom plus court et réessayez.

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L'erreur de synchronisation de Google Drive doit être résolue à l'aide d'une ou plusieurs des méthodes mentionnées ci-dessus. Il n'est pas nécessaire d'aller chercher des alternatives simplement parce que quelque chose ne fonctionne pas.

Prochaine étape: souhaitez-vous enregistrer du texte et des images en ligne directement sur Google Drive sans avoir à les télécharger au préalable? Cliquez sur le lien ci-dessous pour savoir comment.