Révolution de réseautage social de Google Apps manquant

À l'heure actuelle, de nombreux fournisseurs de logiciels de collaboration considèrent comme indispensable l'intégration d'un composant réseau social d'entreprise dans leurs suites, mais Google, qui a bouleversé ce marché avec son produit Web hébergé en 2006, se démarque par son absence.

De nombreux grands et petits fournisseurs de collaboration, notamment IBM, Microsoft, Socialtext, Box.net et Jive Software, ont répondu aux demandes des responsables informatiques et des responsables informatiques pour les fonctionnalités de réseautage social d'entreprise dans les suites de collaboration. wikis, blogs et flux de syndication, la popularité des réseaux sociaux parmi les consommateurs l'a propulsé sur le lieu de travail, où les employés ont trouvé d'excellents avantages en matière de collaboration et de communication sur Facebook.

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En fait, certains fournisseurs de collaboration sont déjà sur leur deuxième itération de leurs technologies de réseautage social d'entreprise, leur donnant des capacités de microblogging popularisées parmi les consommateurs par Twitter.

Avec tant d'activité dans cet espace, Google semble être à la traîne et lente, car Apps reste une suite centrée sur les communications par e-mail et le partage de documents, dépourvu de capacités de réseautage social.

Les administrateurs d'Apps ne sont pas passés inaperçus.

"Dans notre domaine, nous trouverions certainement utile d'avoir un type d'interface dans les réseaux sociaux", a déclaré Douglas Menefee, directeur de l'information du groupe Schumacher.

La société de soins de santé, qui fournit du personnel médical d'urgence et des services de gestion aux hôpitaux, teste la version d'Apps Premier de la suite en vue d'acheter des licences pour environ 2 500 médecins et infirmières qui En tant qu'entreprise, nous continuons à chercher comment mieux utiliser le concept de réseautage social en ce qui a trait à la gestion de projet et aux mises à jour, et à avoir un peu plus de transparence dans chaque projet.

Chris Abraham, président et chef de l'exploitation du cabinet de marketing et de relations publiques Abraham Harrison LLC, trouverait également utile que Google Apps offre des fonctionnalités de réseautage social

. 16 employés, dont deux travaillent à temps plein, deux à temps partiel, et le reste sont des entrepreneurs, a-t-il dit. "Nous n'avons pas de Facebook d'entreprise, ce serait bien d'avoir", dit Abraham.

Ce serait aussi bon pour les produits en tant que produit, puisque ses fonctionnalités de gestion des contacts et des tâches laissent beaucoup à être

Interrogé pour savoir si Google envisage d'ajouter des réseaux sociaux d'entreprise aux applications, un porte-parole de Google a déclaré par e-mail que la société n'avait aucun commentaire sur le problème.

Traditionnellement, les produits d'entreprise de Google évoluent

Google a mis en place un service de réseautage social appelé Orkut, qui n'est pas aussi populaire que Facebook ou MySpace, mais qui n'est pas aussi populaire que Facebook ou MySpace. a néanmoins une base d'utilisateurs importante, en particulier à l'extérieur des États-Unis. La société permet également aux titulaires de comptes Google de créer des profils personnels, où ils peuvent mettre des informations sur eux-mêmes et consolider l'accès aux services Google. Un profil Google agit comme un badge de présentation d'utilisateur sur les produits Google pour les autres utilisateurs.

Étant donné qu'il exploite Orkut et le service de profil Google, il ne semble pas trop difficile pour Google d'adapter la technologie existante de ces deux produits dans un composant de réseau social d'entreprise pour Google Apps. "Je les vois certainement aller dans cette direction", a déclaré Sheri McLeish, analyste chez Forrester.

D'autres sont déjà plus avancés. L'unité Lotus d'IBM a lancé Connections en juin 2007. Ce produit de réseautage social d'entreprise permet aux administrateurs de créer des profils d'employés, des communautés, des diffusions de flux d'activités, des blogues, des signets sociaux et bientôt des wikis. Connexions s'intègre aux produits de collaboration d'IBM tels que Notes et Sametime, ainsi qu'à certaines plates-formes tierces.

Comme un signe que les départements informatiques sont très intéressés par les réseaux sociaux d'entreprise pour les utilisateurs finaux, Connections est devenu le produit logiciel IBM le plus disponible commercialement dans sa première année d'existence, puis l'année dernière a doublé sa base de clients, incluant Colgate Palmolive Deutsche Bank, Bank of New York Mellon et la Federal Aviation Administration (FAA) des États-Unis, selon IBM.

Parallèlement, Microsoft s'est associé à NewsGator Technologies pour fournir des fonctionnalités de réseaux sociaux d'entreprise à SharePoint Server. qui a commencé comme un fournisseur de niche de logiciels wiki d'entreprise, a construit une vaste suite de collaboration avec un composant réseau social d'entreprise, qui a récemment acquis des fonctionnalités de microblogging Twitter.

Ce mois-ci, Jive Software a annoncé une refonte majeure de son entreprise Clearspace suite sociale-réseautage, en le renommant Jive SBS (Social Business Software) 3.0 et en élargissant considérablement ses capacités. En février, Box.net, un spécialiste du stockage en ligne et du partage de fichiers pour les entreprises, a ajouté des fonctionnalités de réseautage social à son système Web et réorganisé son interface.

Le fait que Google Apps soit à la traîne et d'autres concurrents dans ce domaine sont le reflet d'un plus grand problème de développement de produits avec la suite, a déclaré McLeish. "Google est un peu partout avec Google Apps." En ce qui concerne la cohésion de toutes ces applications, ils n'ont pas été en mesure de rapprocher cela de manière plus concrète ", a déclaré McLeish.