Enabling Distance Learning with G Suite and Chrome
Un problème technique a touché un nombre indéterminé d'utilisateurs de Gmail, y compris les abonnés payants à la suite logicielle hébergée Google Apps, les excluant de leurs comptes pendant environ 15 heures mercredi et jeudi matin.
Google a d'abord reconnu le problème dans la discussion officielle des forums pour Gmail et Google Apps peu après 14 heures Mercredi, mercredi, le problème a été résolu à près de 5 heures du matin.
Les mises à jour officielles de Google sur le forum des applications ont indiqué que le problème affectait «un petit sous-ensemble» d'utilisateurs Google Apps sans être plus précis.
Plus de 500 000 entreprises et universités avec environ 10 millions d'utilisateurs actifs se sont inscrites aux versions gratuite et payante de Google Apps.
Le problème, qui a également affecté les utilisateurs autonomes de Gmail, a rendu la tâche impossible pour les utilisateurs pour se connecter à leurs comptes. Ils ont reçu un message d'erreur "502 Server Error" lorsqu'ils ont tenté de se connecter.
Dans le fil principal du groupe de discussion Google Apps consacré à cet incident, les administrateurs se plaignaient de la durée de la panne et de l'absence de mise à jour.
Une erreur de type "502" a également frappé Gmail le 16 juillet, entraînant également une longue interruption de service pour les utilisateurs concernés, selon les messages postés sur les forums de discussion.
Un jour avant le problème de cette semaine, Dave M. Girouard, président de l'unité Google Enterprise, a parlé de Google Apps au Pacific Crest Technology Leadership Forum.
M. Girouard a déclaré que Google envisageait sérieusement d'étendre les fonctions et les capacités de la suite, tout en maintenant le prix Les utilisateurs de Google, de Salesforce.com, d'IBM, d'Amazon, de Hewlett-Packard et d'autres grands fournisseurs sont de grands bailleurs de fonds du cloud computing et du modèle SaaS (Software-as-a-Service) applications et ressources informatiques via le Internet.
Toutefois, les pannes qui empêchent les utilisateurs d'accéder à un outil métier aussi basique que le courrier électronique pendant des périodes prolongées effraient les responsables informatiques et informatiques qui envisagent des logiciels hébergés sur le Web tels que Google Apps et des offres cloud computing comme Amazon Web Services.
Lorsque quelque chose ne va pas avec le matériel ou les logiciels dans les centres de données des fournisseurs et que les performances et la disponibilité des logiciels ou des services informatiques sont affectées, les responsables informatiques et commerciaux peuvent difficilement attendre que le problème soit résolu, tandis que leurs utilisateurs finaux se plaignent et demandent des informations et des solutions hors de portée du service informatique.
"Sérieusement … Cela fait deux heures. Pouvez-vous nous fournir une autre mise à jour? Pour une entreprise réputée, je suis absolument choquée par l'absence apparente de service à la clientèle ", a écrit mercredi un administrateur de Google Apps sur le forum de discussion." Ce temps d'arrêt est inacceptable. "
Google n'a pas immédiatement répondre à une demande de commentaire.
Google ajoute de nouvelles fonctionnalités à un panneau latéral qui permet un accès plus rapide aux résultats de recherche pertinents. Google ajoute de nouvelles fonctionnalités à un panneau latéral qui pourrait fournir un accès plus rapide aux résultats de recherche pertinents, a annoncé jeudi la société.
La société ajoute des options pour filtrer les résultats de recherche par blog et actualités sur le panneau de recherche. Le panneau latéral peut être activé en cliquant sur le bouton "Afficher les options" sur la page de résultats de recherche
L'Europe prolonge son accord antiterroriste de partage de données avec les Etats-Unis
L'Europe a prolongé lundi un programme controversé
SAP Prolonge offre Sybase, attend l'approbation de l'UE
SAP a étendu son offre de 5,8 milliards $ pour Sybase en attendant l'approbation de l'UE.