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Panne de Gmail provoquée par des serveurs surchargés

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Anonim

Le problème était que certains changements récents avaient pour but d'améliorer le flux de trafic sur les routeurs de requête. "Comme nous le savons maintenant, nous avions légèrement sous-estimé la charge que certaines modifications récentes placées sur les routeurs de la demande," Ben Treynor, la fiabilité du site, le serveur Gmail approprié, surchargé le système. Czar a écrit sur le blog Gmail. «Vers 12 h 30 du Pacifique, quelques routeurs de demande ont été surchargés et ont dit au reste du système« arrêtez de nous envoyer du trafic, nous sommes trop lents! ». Cela a transféré la charge sur les routeurs de demande restants, causant Quelques minutes plus tard, presque tous les routeurs de requêtes étaient surchargés. "

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La surcharge a fait que les gens du monde entier ne pouvaient pas Il a ajouté que l'accès IMAP / POP et le traitement du courrier continuaient à fonctionner normalement.

Les ingénieurs de Gmail ont été alertés du problème quelques secondes après les échecs et après avoir déterminé le problème, apporté des routeurs de demande supplémentaires en ligne. Aujourd'hui, Gmail est disponible à plus de 99,9% des utilisateurs, a-t-il déclaré.

"Nous avons tout mis en œuvre pour éviter que ce genre d'événement ne se reproduise", écrit-il.

les plans à faire est de s'assurer que les routeurs de demande fonctionneront mieux en les faisant ralentir lorsqu'ils sont surchargés au lieu de refuser d'accepter le trafic. Treynor a déclaré que les routeurs de demande doivent être suffisamment isolés pour éviter qu'un problème dans un centre de données n'affecte les serveurs d'un autre centre de données.

L'entreprise travaillera au cours des prochaines semaines pour apporter ces changements et améliorer la fiabilité, il a dit.