8 raisons d'abandonner WhatsApp !
L'enquête cherchait à déterrer combien de fois notre technologie échoue, comment nous essayons de la réparer, et nos sentiments à propos du processus. Les chiffres sont assez étonnante:…
- 44% d'échec répondants ont vécu avec leur accès à Internet à domicile
- 39% ont eu des problèmes avec leurs ordinateurs portables et ordinateurs de bureau
- 29% ont obtenu snagged avec leurs téléphones cellulaires
- 26% avait des problèmes avec leur Blackberry et d'autres téléphones intelligents.
- 15% ont eu des difficultés avec les iPods et autres lecteurs MP3
La première statistique est énorme mais aussi prévisible. Pensez à Comcast et à son service à la clientèle notoirement médiocre. Combien de fois vous êtes-vous inscrit à un accès Internet sans fil pour constater qu'il ne fonctionne pas correctement? Ensuite, vous devez appeler le service client, attendre un milliard d'années pour un être humain, et soit naviguer le problème par téléphone ou choisir d'avoir un agent visiter votre maison, encore une fois, et être facturé pour la gêne occasionnée.
Le Chronicle de San Francisco a demandé au porte-parole de Comcast, Andrew Johnson, les réflexions de l'entreprise sur la recherche. Johnson a réagi de manière évasive et a ensuite tenté de changer la responsabilité. "Beaucoup de problèmes se situent dans la catégorie des erreurs de l'utilisateur", a-t-il déclaré. Des blurbs comme ça n'inspirent pas exactement ma confiance.
Comment nous sentons-nous ce processus d'échec et de recherche de solutions? Vous l'avez probablement deviné: 59% étaient impatients; 48 pour cent ont été découragés; et 40 pour cent étaient confus.
Le plus effrayant stat de la recherche du Pew était que si 38 pour cent des répondants appelé le service à la clientèle, 28 pour cent fixé le problème eux-mêmes, et 15 pour cent obtenu l'aide d'amis ou de parents, un autre 15 pour cent de gadget à les propriétaires ont abandonné. Une fois que leur machine est morte, leur volonté de réparer est morte aussi.
Je me demande ce que cela dit de nous en tant que propriétaires de gadgets. Est-ce que les gadgets eux-mêmes sont trop compliqués? Trop sujet à un dysfonctionnement? Ou est-ce notre impatience écrasante vers le processus long et compliqué?
Je ne peux pas imaginer laisser tomber la pâte sérieuse sur un morceau d'équipement et puis juste jeter l'éponge, peu importe la façon dont les réparations odieux peuvent être. Je préfère m'asseoir au téléphone pendant deux heures plutôt que de le laisser partir, mais apparemment, 15% des personnes interrogées ne se sentent pas pareilles.
Un tribunal américain ordonne aux spammeurs présumés d'abandonner 3,7 millions de dollars après une plainte de la FTC. Le tribunal a ordonné aux membres d'un réseau international de spams d'abandonner 3,7 millions de dollars américains en envoyant des courriers électroniques illégaux contenant de faux produits de perte de poids et des pilules d'hormone de croissance humaine.
L'opération, avec des acteurs clés Canada et Saint-Kitts, ont utilisé des spammeurs pour diriger le trafic vers des sites Web vendant un extrait de la plante hoodia gordonii qui, selon les vendeurs, entraînerait une perte de poids importante et un «exhausteur naturel de l'hormone de croissance humaine». La Federal Trade Commission des États-Unis a déclaré jeudi
Différence entre les gadgets Windows Desktop et les gadgets SideShow
Les Windows Desktop Gadgets sont une sorte de mini-applications basées sur Script et HTML. Un gadget SideShow est écrit par programmation sur l`API Windows SideShow Platform.
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