Associer des contacts en double ou supprimer des contacts sur votre iPhone — Assistance Apple
Table des matières:
- Si vous avez activé iCloud
- Problèmes avec Exchange
- Problèmes iTunes
- Problèmes Gmail
- L'App Store est votre ami
C'est également un problème très connu chez ceux qui stockent leurs contacts dans des services en ligne tels que Google, Exchange ou autres.
Examinons quelques-unes des raisons possibles de duplication de contacts sur votre iPhone et comment le résoudre.
Si vous avez activé iCloud
Si vous avez commencé à voir des contacts dupliqués sur votre iPhone juste après l'activation de la synchronisation iCloud, commencez par vérifier si les contacts dupliqués sur votre iPhone sont également dupliqués sur le site Web d'iCloud. Si tel est le cas, le problème peut venir de iCloud lui-même et vous devez contacter Apple directement pour obtenir de l'aide.
Remarque: Si vous essayez d'effacer l'un des doublons de ce scénario, vous risquez de perdre les deux dans certains cas.
Si iCloud n'est pas le problème, la raison des contacts en double sur votre iPhone peut être soit des problèmes Exchange, iTunes ou encore des problèmes de base de données Gmail.
Problèmes avec Exchange
Si vous synchronisez des données d'agenda et de contact avec Exchange en plus d'utiliser iCloud, sachez qu'iCloud ne synchronise ni ne modifie pas vos données Exchange. Donc, pour que les deux travaillent ensemble, la meilleure chose à faire est d'utiliser iCloud uniquement pour certains contacts (comme les amis et la famille, par exemple) et Exchange pour les autres.
Problèmes iTunes
Les contacts en double sont un problème connu des utilisateurs d'iPhone qui synchronisent leurs données de contact à l'aide d'iCloud et d'iTunes. Il est donc vivement recommandé de n'en utiliser qu'un seul.
Il existe également des problèmes connus lors de la synchronisation des contacts avec iTunes via Wi-Fi. Si vous le faites et que vous avez des données de contact en double sur votre iPhone, essayez de synchroniser une fois avec un câble USB, puis revenez à la synchronisation via Wi-Fi.
Problèmes Gmail
Il y a quelques jours, Ashish a écrit un excellent article sur la fusion de contacts en double sur Android, où il traite des problèmes de contacts en double dans Gmail. Si vous synchronisez vos contacts avec Gmail, jetez un œil à cet article, car sa section Gmail s'applique ici aussi si vos contacts Google posent problème.
L'App Store est votre ami
Je vous recommande vivement d'essayer l'une des solutions ci-dessus pour obtenir une solution plus naturelle et plus «propre».
Toutefois, si vous préférez éviter tous les tracas et aller plus facilement, vous pouvez naviguer sur l'App Store pour «fusionner des contacts» ou «dupliquer des contacts» afin de trouver un large éventail d'applications qui peuvent résoudre ce problème à votre place. Si vous le faites, je vous recommande d’utiliser Contacts Duster, une application gratuite, financée par la publicité, très efficace et facile à utiliser.
Une fois que vous l'avez téléchargée, l'application analysera tous vos contacts sur votre iPhone (cliquez sur le bouton Actualiser en bas à gauche si ce n'est pas le cas) et vous indiquera le nombre de doublons que vous avez.
Ensuite, vous pouvez choisir de les fusionner par lots ou de consulter chacun d’entre eux pour en savoir plus sur le doublon, puis le fusionner ou le supprimer.
Remarque: l'application propose également des services supplémentaires (comme la possibilité pour vous de choisir les contacts à fusionner) en tant qu'achats intégrés.
Voilà. J'espère que vous trouverez ces solutions utiles. Si vous avez déjà eu des contacts en double sur votre iPhone, faites-nous savoir ce que vous avez fait pour vous en débarrasser.
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