FTC envisage des règles de confidentialité en ligne plus strictes

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Les internautes ont souvent peu de connaissances sur les données personnelles collectées par les entreprises en ligne et les réseaux publicitaires, et comment ils utilisent les données, a déclaré Leibowitz. "Combien de consommateurs … ont déjà entendu les noms des nombreux réseaux publicitaires qui se retrouvent avec leurs informations dans le processus de ciblage des publicités?" il a dit. "Combien de personnes comprennent le rôle des réseaux?"

Les entreprises en ligne se demandent également comment protéger au mieux la vie privée, a ajouté M. Leibowitz. Plus tôt cette année, le détaillant Sears a déposé une plainte auprès de la FTC selon laquelle il suivait les transactions Web sécurisées des clients invités à se joindre à un club de recherche,

«Personne ne prétend que les gens de Sears sont de mauvaises personnes qui veulent faire de mauvaises choses. avec l'information ", at-il dit. «Au contraire, ils ne savaient probablement pas exactement ce qu'ils s'attendaient à apprendre de ces données, mais cela démontre simplement que nous sommes tous encore en train de chercher ce que signifie le respect de la vie privée.»

L'atelier du lundi était le premier des trois explorant la vie privée que la FTC a prévu dans les prochains mois. La FTC ne sait pas encore ce qu'elle fera des informations qu'elle recueillera lors des ateliers, a déclaré Leibowitz. La FTC a jusqu'ici demandé aux entreprises en ligne de donner aux clients des avis et des choix concernant la collecte de données et de porter plainte lorsque des clients ont été lésés, mais ces approches "n'ont pas fonctionné aussi bien que nous l'aurions souhaité".

La FTC cherchera des moyens d'appliquer des normes de confidentialité "meilleures pour les consommateurs et équitables pour les entreprises", at-il dit.

Certains législateurs américains ont également envisagé d'adopter une législation exhaustive sur la protection des renseignements personnels au début de l'année prochaine.

D'autres participants à l'atelier ont fait valoir que de nouvelles règles ne sont pas nécessaires. Alors que certains sondages ont suggéré que les internautes apprécient leur vie privée, dans la pratique, ils échangent souvent de la vie privée pour de petits bénéfices, a déclaré Adam Thierer, président de la Fondation Progress and Freedom, un groupe de réflexion sur le marché libre. leur vie comme un livre ouvert sur les sites de réseautage social chaque minute de la journée », a déclaré Thierer. "La vie privée est une condition subjective et il y a beaucoup d'essais et d'erreurs, les gens eux-mêmes expérimentent personnellement combien ils veulent donner sur eux-mêmes chaque jour, en échange d'autre chose."

Les entreprises en ligne devraient Il a dit:

Mais selon plusieurs enquêtes, les consommateurs croient que le gouvernement a plus de lois pour protéger leur vie privée que d'exister, a déclaré Joseph Turow, professeur de Université de Pennsylvanie. "Il y a un sentiment que les lois les protègent beaucoup plus qu'elles ne le font en matière de vie privée", a-t-il dit.

Lorrie Faith Cranor, professeur agrégé d'informatique à l'université Carnegie Mellon, ajoute que les internautes ne comprennent pas forcément les activités qui mènent à moins d'intimité. "Il y a beaucoup de gens qui ne savent pas encore ce qu'est un cookie", a-t-elle dit. "Nous avons des situations où les gens ne comprennent pas les conséquences de leurs actions, les gens se comportent dans le monde réel sur la base d'informations asymétriques."