Réparation des applications de la suite Microsoft Office
Table des matières:
Les services de messagerie peuvent empêcher un nombre important d`utilisateurs d`accéder à leurs messages si un problème persiste. Dans la plupart des cas, ces erreurs sont faciles à diagnostiquer et à corriger. d`autres fois, ils nécessitent un peu d`enquête. Décrit ci-dessous, certains des cas où les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes avec Outlook.com et les mesures correctives disponibles pour eux.
Correction de problèmes Outlook.com
Principalement, des problèmes liés à Outlook.com sont remarqués lorsque -
- Messages électroniques, pièces jointes et fonctionnalités
- Connexion d`Outlook à Outlook.com
Outlook Mise à jour en cours
Dans la première catégorie, le compte connecté d`un utilisateur peut être bloqué au moment de la mise à jour, précisément pendant le message " Mise à jour en cours ". Lorsque cela se produit, il est conseillé de ne rien faire car le fournisseur de services déploie automatiquement ces problèmes.
Les anciens signets ne fonctionnent pas dans Outlook
Outlook est le nom officiel du service de messagerie de Microsoft, anciennement appelé Hotmail et Windows Live Hotmail. Ainsi, si vous avez ajouté un signet à votre boîte de réception Windows Live Mail, Hotmail ou Outlook.com, il se peut qu`il ne fonctionne pas correctement. S`il vous plaît changer la même chose à //www.outlook.com.
Outlook sur iOS 11 n`envoie pas de courrier
Un bogue dans l`iOS 11 laisse les utilisateurs verrouillés hors du logiciel de Microsoft comme Office et Outlook.com. Les utilisateurs se sont plaints de recevoir un message indiquant "Can not Send Mail". Le message a été rejeté par le serveur. »Lors de l`envoi d`e-mails depuis iOS 11. Cela affecte les e-mails d`Outlook.com, Office 365 ou Exchange Server 2016 s`exécutant sur Windows Server 2016. Pour résoudre le problème, mettez à jour vers iOS 11.0.1.
Mon statut Outlook.com indique toujours Disponible
À d`autres moments, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes avec les favoris ou Mon statut Outlook.com s`affiche toujours comme Disponible . Voici comment résoudre ce problème rapidement.
Vous remarquez principalement que l`état de votre compte apparaît à côté de l`image de votre compte. Cela permet à vos contacts Outlook.com et Skype de savoir si vous êtes disponible pour discuter ou si vous êtes prêt à recevoir un appel Skype. Vous pouvez modifier l`état de votre compte sur Outlook.com ou Skype, mais chaque fois que vous vous connectez à Outlook.com, l`état de votre compte est réinitialisé sur "Disponible". Voici un moyen de le réparer! Ne vous déconnectez pas d`Outlook.com. Rester connecté (même lorsque le navigateur est fermé) en sélectionnant la case ` Rester connecté dans ` à l`invite de connexion.
Lire : Comment savoir si Microsoft Services comme Outlook.com sont en panne ou pas.
Dans la deuxième catégorie, vous pouvez observer des problèmes liés au compte de messagerie Outlook.com apparaissant sous:
Outlook_ [longue série de lettres et de chiffres] @ outlook.com
Le problème est noté avec les utilisateurs ayant plusieurs alias de compte. Un alias est quelque chose de similaire à un surnom de votre compte qui peut être une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou un nom Skype. Il utilise la même boîte de réception, la même liste de contacts et les mêmes paramètres de compte que l`alias principal. Pour éviter tout problème Outlook.com lié au problème ci-dessus, accédez à //account.live.com/names/Manage et connectez-vous à votre compte Outlook.com.
Réglez ici votre e-mail Outlook.com en tant qu`alias principal. Si vous utilisez Outlook pour Windows, supprimez et rajoutez le compte. Vous pouvez ajouter votre compte Outlook.com dans Outlook pour Windows par, Ouverture d`Outlook et en sélectionnant l`onglet Fichier.
Par la suite, sous Informations sur le compte, choisissez "Ajouter un compte"> Compte e-mail, puis entrez votre nom
Lorsque vous avez terminé, entrez l`adresse et le mot de passe du compte de messagerie que vous souhaitez ajouter
Retapez votre mot de passe, puis choisissez Suivant.
Enfin, cliquez sur "Terminer" lorsque vous voyez le message "Félicitations". puis redémarrez Outlook.
Outlook.com envoie un e-mail sous la forme "Au nom de" votre compte Outlook.com
Si Outlook est connecté à un compte Outlook.com principal associé à des comptes de messagerie secondaires tels que Gmail, Yahoo, etc., alors que vous envoyez un e-mail dans Outlook, vous ne pouvez pas choisir l`autre compte secondaire connecté comme «De "Envoi de compte. Si vous tentez d`annuler cette modification et de taper manuellement l`adresse e-mail du compte secondaire connecté dans le champ "De", l`e-mail est envoyé comme "Au nom de" votre compte Outlook.com principal.
Pour éviter cette instance et ajouter les comptes secondaires connectés (Gmail, Yahoo, etc.) dans Outlook.com comme comptes supplémentaires dans le profil Outlook suivent cela,
- Ouvrir Outlook et choisissez l`onglet `Fichier`.
- Ensuite, sous Informations sur le compte, choisissez Ajouter compte
- Ensuite, sur la page Configuration automatique du compte, entrez votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur `terminer`
Erreur lors du partage du compte Outlook
Le dernier problème concerne une instance dans laquelle vous essayez d`accepter un calendrier Outlook.com partagé à l`aide de votre compte Office 365 pour Business dans Outlook 2016 et, en retour, recevez l`erreur "Problème".
Pour résoudre ce problème et être en mesure d`accéder au calendrier partagé avec votre Office 365 pour le compte d`entreprise, vous aurez besoin accepter l`invitation d`Outlook sur le Web. Malheureusement, si vous avez déjà cliqué sur le bouton Accepter dans Outlook 2016, vous ne pourrez pas réactiver l`invitation dans Outlook sur le Web. Pour obtenir une nouvelle invitation, la personne qui vous a envoyé l`invitation devra supprimer vos autorisations, puis envoyer une nouvelle invitation.
Source: Office.com.
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